Representante de Soporte Técnico

hace 2 semanas


Mexicali, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda**:Mexicali, BC.**

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual

Tipo de jornada:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Cual es tu experiência en soporte tecnico de impresoras? ¿Que tipo de impresoras?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de computadoras?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual antes de impuestos?
- ¿Tienes disponibilidad de tiempo y para rolar turnos?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Mexicali, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **Empresa**:Toshiba Global Commerce Solutions **Ubicación**: Torreon, Coahuila **Duración del proyecto**: 2 meses **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Mexicali, México SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DE BAJA CALIFORNIA A tiempo completo

    Soporte Técnico Actividades generales del puesto: - Brindar soporte técnico a usuarios, vía remota o presencial en varias ubicaciones. Programar mantenimientos preventivos y correctivos a equipo de cómputo. - Instalación y configuración de equipo de cómputo. - Apoyo en la implementación de cableado de red, instalación de cámaras de video...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Mexicali, México N & S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N & S TRANTOR en Mexicali, Baja California**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo: Mexicali** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico comprobable - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática -...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Mr Wireless A tiempo completo

    Es un proveedor de servicios de telecomunicaciones en el área de Playas de Rosarito con 4 años de antigüedad, brindamos servicios de voz y datos a la sección residencial. Operamos con Internet de Fibra Óptica e Inalámbrico **Buscamos un Ingeniero/Técnico de Soporte** **Escolaridad: Técnico en Sistemas, afín.** - **Ingles Conversacional**: -...

  • Técnico en Soporte

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Comercial de Carnes Frías del Norte, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades El técnico de soporte a infraestructura con conocimientos de básculas es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de la infraestructura tecnológica y de pesaje en una variedad de entornos. Esto incluye la instalación, configuración, mantenimiento preventivo y correctivo, así como la...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Mexicali, México Ingeniería Dennis A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas Carrera trunca con 1 a 2 años de experiência o recién egresado 50% Ingles **Características**: Organizado, Responsable Trabajo en equipo Atención al usuario **Actividades**: Resolución de problemas técnicos: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes o sistemas operativos. Asistencia...


  • Mexicali, México HUMANNEED MEXICO A tiempo completo

    **Marca global de juegos de Video, Casinos. Con más de 20 años de experiência en el mercado. Te invita a formar parte de su Equipo como Analista de Soporte Técnico (en campo).** **Sólo necesitas**: - Contar con Auto propio (Indispensable) - Carrera ténica en Soporte técnico / Informatica/ Sistemas/ ó a fin. - Experiência mínima de 1 año en...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Mexicali, México Bk Greentech A tiempo completo

    Somos una empresa de desarrollo tecnológico y soluciones adaptables que se encuentra en crecimiento, y nos gustaría que formaras parte de nosotros.Esta vez nos encontramos buscando el perfil de Soporte técnico, con experiência mínima de un año en redes, programación, sistemas operativos, cómputo, telefonía, portales web, hardware, software, gestión...


  • Mexicali, México Human Site Sa De Cv A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras**Requisitos**:- Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point- Bachillerato, técnico en sistemas o afínActividades- Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets- Elaboración de reportes- Llamadas de soporte técnico- Construye y mantiene...


  • Mexicali, México Human Site Sa De Cv A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Soporte Técnico en Impresoras**Requisitos**:- Conocimientos en Excel Intermedio, (tablas dinámicas, formulas básicas) Power Point- Bachillerato, técnico en sistemas o afínActividades- Monitoreo de Incidentes y Atención a Solicitudes Tikets- Elaboración de reportes- Llamadas de soporte técnico- Construye y mantiene...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Mexicali, México SEECOM A tiempo completo

    SEECOM es una empresa con amplia experiência en ámbito informático y tecnológico. Descripción ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Se solicita “Soporte Técnico” Ingeniero en campo con estudios a fines de Ing. en Sistemas computacionales, Ing. Eléctrico, Ing. en Informática, etc. Pueden ser egresados o poca experiência en el área; buscamos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Mexicali, México Corp Ultra Gym And Fitness A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Edad 23- 30 años ( ingreso inmediato ) - Recién Egresado preferencial - Carrera Informática, TICS, Ciencas en Computacion, Lic. en Sistemas. - Experiência mínima de 6 meses. - Ambos Sexos - Habilidades informáticas competentes incluyendo manejo de herramientas. - Conocimientos Básicos de Soporte Técnico - Conocimientos Básico uso...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    Mexicali, Baja California, México Bk Greentech A tiempo completo

    Somos una empresa de desarrollo tecnológico y soluciones adaptables que se encuentra en crecimiento, y nos gustaría que formaras parte de nosotros. Buscamos un profesional para nuestra posición de Soporte Técnico.RequisitosConocimientos de lenguaje PHP, HTML, CSS, Jquery, y JavaScript.Conocimiento de Base de datos.Mantenimiento en páginas...


  • Mexicali, México UNEA Campus Mexicali A tiempo completo

    Importante Empresa del Sector solicita: Analista de Soporte Técnico **Requisitos**: Bachillerato Técnico Exp 1 años en soporte técnico **Perfil**: Trabajo bajo presión Atención al cliente Enfoque a la calidad Trabajo en equipo Funciones: Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo a nível pieza de los equipos de computo PC, laptop e...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Mexicali, México Coparmex Mexicali A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades SOPORTE...


  • Mexicali, México Don Fileto A tiempo completo

    **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Ingenieria en sistemas, tecnologías de la información, informatica. - Conocimiento en Electrónica básica, Redes, Servidores, Soporte técnico. **Actividades**: - Dar solución a problemas fuera del alcance de nível básico así como desempeñar actividades que el puesto demanda. - Controlar las reasignaciones...


  • Mexicali, México Zielteck A tiempo completo

    Importante empresa lider en Logistica y Transporte solicita: VACANTE PRESENCIAL EN MEXICALI B.C. Analista de Soporte tecnico en Sito Ubicacion : Mexicali, Baja California Ing. En sistemas o carrera Afin Conocimientos basicos en soporte tecnico y mantenimiento Conocimiento en redes Manejo de tickets de incidencias Analisis de incidencias y manejo de...


  • Mexicali, México Sistemas de Impresion Modernas A tiempo completo

    SIM Sistemas de Impresion Modernas ( COLORIS, S de RL de CV ) empresa lider en el ramo de arrendamiento de impresoras, solicita persona honesta y responsable con conocimiento en uso de computadoras y en configuracion de coneccion de impresoras a red (internet). Se requiere preparatoria terminada, estudios tecnicos o carrera trunca, - bien, equivalente por...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Mexicali, México Seecom A tiempo completo

    SEECOM es una empresa con amplia experiência en ámbito informático y tecnológico.Descripción¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!Se solicita "Soporte Técnico"Ingeniero en campo con estudios a fines de Ing.en Sistemas computacionales, Ing.Eléctrico, Ing.en Informática, etc.Pueden ser egresados o poca experiência en el área; buscamos una persona con...