Kam Jr

Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la lucha contra la crisis climática que sumen a Toroto para ayudarnos a construir un futuro compatible con la vida.

**Objetivos generales**
- **Fidelización del cliente**
- Transmitir de manera clara a los clientes el portafolio de servicios, productos y proyectos de Toroto.
- Contribuir a fortalecer alianzas estratégicas.
- Identificar la propuesta de valor requerida por el cliente.
- Elevar la experiência del cliente.
- **Desarrollo de negocio**
- Contribuir al fortalecimiento y crecimiento del área de negocio de Contratación por Servicios de proyectos de restauración de ecosistemas y soluciones basadas en la naturaleza.
- Generar nuevo negocio a través de nuevos clientes clave, respondiendo a la estrategia comercial de Toroto.
- Elaborar planes de marketing estratégico, investigación, asistencia a eventos, y prospectar clientes clave, respondiendo a la estrategia comercial de Toroto.
- **Gestión de cuentas**
- Identificar y promover nuevas oportunidades de negocio con clientes actuales, respondiendo a la estrategia comercial de Toroto.
- Escalar oportunidades de negocio con clientes actuales, respondiendo a la estrategia comercial de Toroto.

**Objetivos particulares**
- **Fortalecer el conocimiento de Toroto **sobre el estatus y tendencias del mercado de soluciones basadas en la naturaleza.
- **Mantener una interacción efectiva con los clientes**, promoviendo espacios para generar:

- Oportunidades comerciales
- Esfuerzos de comunicación conjunta
- Validación de la propuesta de valor de los proyectos de Toroto
- **Identificar oportunidades de mejora de calidad y competitividad** a través de la retroalimentación de los clientes y de estudios y tendencias del mercado, transmitiéndolas al equipo correspondiente.
- **Dar seguimiento a los proyectos** para asegurar que estos se ejecuten conforme a lo acordado con el cliente.
- **Controlar los indicadores de rendimiento del área **(KPIs y OKRs) para un análisis regular.
- **Funciones**

Con **experiência** de 1 a 2 años en: Estrategia de ventas, negociación, trato con clientes y realizando las siguientes actividades:

- Agrupar y actualizar toda la información del cliente y el CRM
- Necesidades, requisitos, restricciones de calendario y presupuestos
- Plan de marketing estratégico
- Mantener actualizados los espacios y herramientas de trabajo
- Desarrollar investigación de mercado, particularmente identificando y evaluando
- Oportunidades comerciales para Toroto
- El posicionamiento de competidores de Toroto
- Identificar oportunidades de ventas.
- Participar en el desarrollo de propuestas comerciales y el proceso de venta
- Participar en el proceso de firma de contratos comerciales
- Elaborar y completar procesos de debida diligencia o similares
- Movilizar a los equipos internos involucrados para establecer y desplegar actividades que promuevan el éxito de la relación comercial con el cliente.
- Gestionar la incorporación, implementación, capacitación y definición de estándares de satisfacción de clientes a través de (NPS).
- Participar en el monitoreo y adopción de la relación con los clientes.
- Participar en el diseño, desarrollo y evaluación de estrategias de éxito al cliente
- Participar en el diseño, desarrollo y evaluación de prácticas y contenido de atención al cliente.
- Levantar información para la toma de decisiones sobre la estrategia comercial de Toroto

**Requisitos**:
**Conocimientos**:

- Conocimiento general sobre el mercado de soluciones basadas en la naturaleza
- Experiência en la elaboración de estrategias climáticas para empresas de distintos sectores e industrias
- Conocimiento general sobre la tenencia de la tierra en México
- Conocimiento o experiência general en ventas o finanzas

**Habilidades**:

- Toma de decisiones, solución de problemas y técnicas de negociación.
- Inteligencia Emocional.
- Comunicación.
- Organización y planeación.
- Respeto y constructivismo.
- Pensamiento crítico y analítico.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y cooperación.
- Creatividad e innovación.

**Obligatorio**:

- Licenciatura terminada en una carrera de ingeniería relacionada con sustentabilidad, medio ambiente, ecología, química, industrial o afín
- Inglés intermedio y/o avanzado.
- Disponibilidad para viajar a los diferentes centros de trabajo.
- Licencia de conducir.

**Condiciones del puesto**:

- Forma de trabajo: Híbrido
- Contrato laboral: un primer contrato de tres meses, y luego un contrato a tiempo indefinido.
- Sueldo: competitivo con prestaciones de ley desde el primer mes (Seguro Social).
- Vacaciones de acuerdo a las de ley y días flexibles.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 15/03/2024
Fecha de inicio prevista: