Representante de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Guadalajara, México Helpware A tiempo completo

**Representante de Servicio al Cliente (Español y Portugués)**

**Acerca de Nosotros**:
Helpware es una empresa impulsada por la tecnología con oficinas en los Estados Unidos, Ucrania, México, Alemania, Albania, Polonia, Georgia, Puerto Rico, Uganda y Filipinas, que brinda Soporte de al Cliente y Operacional para empresas modernas. Nuestro equipo de profesionales está motivado con el propósito de brindar servicios de valor añadido de primer nível a nuestros socios aprovechando nuestros equipos empoderados, soluciones innovadoras y tecnologías.

**What the role is about**:
**Como Representante de Servicio al Cliente (CSR, por sus siglas en inglés), tu responsabilidad principal es brindar un servicio excepcional y apoyo al cliente. Serás el punto de contacto principal para los clientes, atendiendo consultas, resolviendo problemas y asegurando su satisfacción.**:
**¿Quién es nuestro cliente?**

Nuestro cliente es el proveedor líder mundial de plataformas digitales para aeropuertos/estaciones de tren, con más de 10 millones de miembros en todo el mundo, que ofrece acceso global a salas VIP y beneficios gastronómicos tanto para viajeros de negocios como de ocio.

**Responsibilities**:

- Soporte de atención al cliente por correo electrónico de primera línea: contacto directo con el usuario final.
- Apoyar las consultas de los clientes con un enfoque empático.
- Teléfono: recibir consultas telefónicas de clientes a nível internacional. Asegurar que las necesidades del cliente sean satisfechas a través de un servicio de alta calidad y pensamiento lógico.
- Investigar posibles problemas y escalarlos utilizando detalles claros y precisos.
- Cumplir con los acuerdos de nível de servicio (SLAs) de la empresa y del cliente para alcanzar los níveles de servicio contratados.
- Colaborar con todos los departamentos principales de la empresa para ayudar a tus clientes a obtener la atención que necesitan.

**Habilidades y requisitos necesarios**:

- Excelentes habilidades de comunicación.
- Dominio del Portugúes B2.
- Dominio del Español C2.
- Empatía y paciencia.
- Habilidades para resolver problemas.
- Gestión del tiempo.
- Conocimientos informáticos.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Adaptabilidad y flexibilidad.
- Habilidades multilingües.

  • Representante de Clientes

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Servicio Técnico Sears Guadalajara A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra comunidad laboral!">Servicio Técnico Sears Guadalajara ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo y ser parte de una empresa líder en el sector de servicios técnicos.">Pagos competitivos: Se ofrece $7,900 mensuales + Oportunidad de comisionar, incluyendo prestaciones extras como 10% Vales de Despensa ($790 adicionales) y 10% Fondo...

  • Representante de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Converto & Quinher Sa De Cv A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa como Representante de Ventas y Servicio al Cliente!En Converto & Quinher SA de CV, buscamos un profesional motivado y apasionado por la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Sobre el Puesto:Nuestro Representante de Ventas y Servicio al Cliente será responsable deRealizar visitas a clientes potenciales y...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    **Perfil del cargo:** Asesor telefónico**Información general sobre Mavi:Mavi busca contratar a un representante de servicio al cliente con experiencia en Call Center para trabajar en nuestro equipo.**Remuneración:** El salario base es de 9,600 pesos mensuales. Además, ofrecemos comedor subsidiado, prestaciones de ley y estabilidad laboral.**Descripción...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Beliveo Corporation A tiempo completo

    **Descripción del cargo:**En Beliveo Corporation, estamos buscando un representante de servicio al cliente altamente motivado y con gran disposición para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.**Salario y beneficios:**Nuestro salario base es competitivo y ofrecemos prestaciones incluidas desde el primer día, como vales de despensa y fondo...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Gateway Fabrication Solutions A tiempo completo

    Gateway Fabricación Solutions busca a un Representante de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo de atención al cliente. Esta es una oportunidad emocionante para alguien que esté listo para abordar los desafíos y aprovechar las oportunidades en este rol.Sobre el Puesto:Nuestra empresa ofrece una variedad de servicios relacionados con la...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    En Mavi, buscamos a un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Sueldo base: $9,608.14 por mes.Nuestro Representante de Servicio al Cliente es responsable de atender llamadas telefónicas de clientes, resolver sus consultas y preocupaciones, y proporcionar información sobre...

  • Representante de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Suministros De Acero Para La Industria S.A De C.V A tiempo completo

    Perfil del TrabajoSuministros de Acero para la Industria S.A de C.V busca a un Representante de Ventas y Servicio al Cliente para su sucursal en Tonalá, Jalisco.Descripción del Trabajo:Este puesto se encarga de brindar atención al cliente de manera profesional y efectiva, así como generar ventas vía telefónica y en mostrador. El candidato seleccionado...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Guadalajara, Jalisco, México Mavi Sa De C V A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa**: Mavi Sa De C V ofrece oportunidades laborales innovadoras y estimulantes para talentos como tú.**Remuneración**: Contamos con un sueldo base de $9,608 mensual + Bono de 1,500, lo que equivale a aproximadamente 11,000 pesos quincenales. Además, ofrecemos prestaciones de ley y un contrato directo por la empresa.**Descripción del...

  • Representante de Servicio al Cliente Inmobiliario

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Blue Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Blue Talent, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Inmobiliario con excelentes habilidades para ofrecer una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes. Si estás dispuesto a proporcionar un servicio de alta calidad y te emociona trabajar en un ambiente dinámico, ¡somos la empresa...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Tata Consultancy Services (Tcs) A tiempo completo

    Tata Consultancy Services es una empresa líder en servicios de consultoría, tecnología y negocio que busca garantizar una certeza sin igual. La compañía ofrece un portafolio integral de servicios de IT, BPS, infraestructura, ingeniería y aseguramiento.En TCS estamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención al...

  • Representante de Servicio al Cliente Avanzado

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Ruguz Transport A tiempo completo

    En Ruguz Transport, estamos en busca de un Representante de Servicio al Cliente Avanzado para integrarse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de brindar asistencia y resolver problemas a clientes nacionales y extranjeros.Sobre el trabajo:Nuestro Representante de Servicio al Cliente Avanzado trabajará en una ambiente dinámico y exigente...

  • Representante Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México P.R. Professional Recruiting A tiempo completo

    Empresa de ventas a nivel nacional solicita:Representante comercial y servicio al clienteEl salario aproximado es de $1,900.00 por semana más comisiones.Las horas de trabajo son de lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábado de 9 am a 2 pm.La empresa busca un representante comercial y servicio al cliente para atender a los clientes en sucursal, capturar...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 6 meses

    Guadalajara, México JOB LINK MÉXICO A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Licenciatura administración o a fin truncada o concluida - Experiência de 3 años en atención a clientes - Experiência en Ventas Técnicas - INDISPENSABLE contar con Vehículo propio FUNCIONES: - Captar quejas y reclamaciones - Detectar áreas de oportunidad e implementación de planes de...

  • Representante de Servicio al Cliente Senior

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Vallarta A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Representante de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Grupo Vallarta. En este rol, usted será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y resolver problemas de manera efectiva.Salario Estimado: R$120,000 - R$180,000 anuales.Responsabilidades del Cargo:- Atender llamadas...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Jb Consulting A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Nuestro equipo busca un representante de servicio al cliente bilingüe para brindar atención y soporte a nuestros clientes extranjeros.**Responsabilidades:Brindar asistencia técnica y respuestas a las preguntas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.

  • Representante de Clientes

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Tecnoval De México S.A. De C. V. A tiempo completo

    Tecnoval De México S.A. De C. V. es una empresa líder en el giro de traslado de valores y seguridad privada, que busca incorporar a un profesional como Representante de Clientes.Sobre la Empresa: Contamos con un equipo comprometido y dinámico, trabajando para ofrecer servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Descripción...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Latinrep De Mexico A tiempo completo

    Latinrep es una empresa líder en la industria electrónica con más de 40 años de experiencia en la comercialización de componentes electrónicos. En búsqueda de un representante de servicio al cliente altamente calificado para nuestra posición de administrador de negocios (back office), donde se enfocará en la gestión del negocio del cliente a...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Descripción del puesto:">Somos Tres R, una empresa líder en Guadalajara, Jalisco, que busca contratar a un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo.">Sueldo y beneficios:">Nuestro salario base competitivo es de $10,500 MXN, además de ofrecer excelentes bonos y prestaciones superiores a la ley.">Contamos con capacitación...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    La empresa Tres R en Guadalajara, Jalisco busca un profesional para ocupar el cargo de Representante de Servicio al Cliente Bilingüe.Salario: Se estima que el salario ronde entre los $150,000 y $200,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del Cargo:El representante de servicio al cliente bilingüe será responsable de...

  • Representante de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Halcones Mooa Sas De Cv A tiempo completo

    Somos una empresa en el ramo de telecomunicaciones que busca a un representante de ventas y servicio al cliente para apoyarnos en la publicidad, servicio al cliente y ventas.La vacante requiere resolver dudas y quejas de clientes activos con servicio TELMEX.Necesitamos a alguien que sepa vender plataformas como Netflix, Amazon y HBO, así como servicios de...