Atención a Socios Club Vacacional

hace 5 meses


México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de ATENCION A SOCIOS CLUB VACACIONAL y adicionalmente cumpla con las siguientes características:RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Realiza llamadas de bienvenida a los socios nuevos correspondientes al reporte semanal.
- Atiende llamadas y correos electrónicos relacionados con dudas sobre el uso de la membresía, beneficios y quejas.
- Gestiona con áreas internas temas diversos para la solución de aclaraciones sobre quejas y/o beneficios de la membresía.
- Turna al departamento de VLO las solicitudes de cancelación fuera de los 5 días a la fecha de compra.
- Otorga códigos de acceso a socios para la página web premier.
- Agrega las notificaciones en el apartado de mensajes del sistema inssist para honrar beneficios a socios.

INTERACCIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS
- Salas de ventas.
- VLO
- Guest service.
- MOD
- Recepción de las unidades hoteleras.
- Reservaciones Hotel.

**Perfil**:
Educación
- Bachillerato o Técnico

Experiência
- Mínima de un año

Manejo de:

- Paquetería office

INGLES 80% hablado y escrito

Clubes vacacionales y call centers

Comunicación efectiva

Orientación a la calidad

FORMACION
- software E-TIMESHARE.
- software INSSIST



  • Ciudad de México, Ciudad de México Club Cima Diamante A tiempo completo

    En Club Cima Diamante, buscamos a un profesional para desempeñar el papel de atenciones al cliente. Este puesto implica ser el primer contacto con los socios y visitantes del club.Salario: $8,000.00 - $12,792.07 mensuales.Horario: Trabajo a tiempo completo con horario de 8 horas diarias.Entre las responsabilidades se encuentran brindar información sobre el...

  • Ejecutivo de Socios

    hace 6 meses


    México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    INSPIRA club vacacional busca talento para unirse como Concierge de Socios - Telemarketing Actividades: - Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato previo y durante su estadía. - Recuperar cartera de socios. - Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio. - Realizar los...


  • México Club by Melia- Hotel Paradisus Cancún A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...

  • Auxiliar de Contratos

    hace 6 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Capturar los contratos de los socios así como subir la información correspondiente en sistema. **Requisitos**: - Experiência en Club Vacacional. - Bachillerato concluido o recién egresado. - Deseable experiência en áreas administrativas. - Disponibilidad de horario. - Radicar en Cancún. Ofrecemos: - Salario base. - Vales...


  • México Club Cima Diamante A tiempo completo

    URGE ATENCION A CLIENTES Accesos de externos e internos al club. Brindar información del club y sus servicios a socios y externos. Recepción de comentarios, sugencias y quejas de los socios. Enlace entre los socios y la coordinación de servicios. Control de llaves y radios de uso por personal de mantenimiento y limpieza. Primer contacto con servicio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    En Atelier De Hoteles, buscamos un talentoso Gerente de Servicios de Socios para unirse a nuestro equipo.Actividades:Brindar un servicio excepcional a nuestros socios, ejecutar y auditar los beneficios de acuerdo a contrato y durante su estadía. • Recuperar cartera de socios.• Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el...

  • Depurador de Contratos

    hace 6 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Depurador de Contratos. Objetivo del puesto: Capturar y depurar la información de los contratos de los socios, así como subir la información correspondiente en sistema. **Requisitos**: - Deseo de generar experiência en el área administrativa. -...

  • Opc Club Vacacional

    hace 6 meses


    México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de OPC y adicionalmente cumpla con las siguientes características: Experiência:...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEn Meliá Hotels International, nos apasiona la hospitalidad y buscamos a un profesionista que forme parte de nuestra Experiencia Club by Meliá. Si eres alguien con iniciativa y una excelente atención al cliente, estamos buscando para ti un rol en el que podrás brindar un servicio personalizado a nuestros huéspedes.Descripción del...


  • México Palace Resorts A tiempo completo

    ¡Únete a la mejor cadena hotelera All-Inclusive de lujo, Palace Resorts! Con más de 30 años de experiência en el segmento turístico hotelero, marcamos los estándares más altos de excelencia. Buscamos a nuestro Ejecutivo back desk en el departamento de Move in, encargado de la atención a solicitudes relacionados con Afiliados durante su estancia en...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 meses


    México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...

  • Agente de Reservas

    hace 6 meses


    México RCD Hotels A tiempo completo

    ¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Agente de Reservas para el Club Vacacional en Oficinas Corporativas Kabah. Objetivo de la posición: Brindar un servicio de venta y post-venta, a los socios Legendary asignados con el objetivo de culminar con su proceso de reserva de...

  • Asistente de Viajes

    hace 1 mes


    Ciudad de México, Ciudad de México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el cargo de Asistente de Viajes en Infinity Luxury Travel Club.Breve descripción del trabajo:El titular de este cargo será responsable de brindar atenciones personalizadas a nuestros socios y miembros, ofreciéndoles una experiencia inolvidable en cada uno de nuestros clubes vacacionales.Responsabilidades:Seguimiento a...


  • México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la...

  • Concierge

    hace 6 meses


    México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...

  • Concierge

    hace 6 meses


    México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento como: CONCIERGE **Requisitos**: - Deseable experiência mínima de 1 año como Concierge/ Customer Services de club vacacional con las siguientes actividades: - Atenciones personalizadas a socios - Seguimiento a solicitudes antes, durante y después de la estancia - Confirmación de llegadas de socios - Seguimiento para...

  • Consultor Vacacional

    hace 5 meses


    México Grupo Posadas A tiempo completo

    ¡Somos la empresa hotelera #1 en México! Actualmente somos una empresa sólida en constante desarrollo, que sigue expandiendo sus fronteras. Estamos en búsqueda de nuestro próximo "Consultor Vacacional / OPC Club Vacacional" Experiência: mínimo 6 meses a 1 año, prospección y relaciones públicas. Acostumbrado a trabajar bajo esquema de comisiones,...


  • México GBS International Inc A tiempo completo

    **GBS México** a través de **Unlimited Vacation Club,** ofrece a sus socios una extraordinaria experiência de viaje, con un servicio de excelencia mundial. Nuestro Customer Service Agent, personaliza y soluciona vía telefónica las solicitudes de nuestros clientes. Funciones: A. **Identifica y gestiona con eficiencia las necesidades de nuestros...


  • México GBS International Inc A tiempo completo

    **GBS México** a través de **Unlimited Vacation Club,** ofrece a sus socios una extraordinaria experiência de viaje, con un servicio de excelencia mundial. Nuestro Customer Service Agent, personaliza y soluciona vía telefónica las solicitudes de nuestros clientes. Funciones: - Realizar llamadas telefónicas a los clientes para gestionar el pago de...

  • Recepcionista

    hace 6 meses


    México Club Campestre El Campanario A tiempo completo

    **ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI !!!** **CLUB CAMPESTRE EL CAMPANARIO SOLICITA: RECEPCIONISTA (HOMBRE O MUJER)** - Actividades:_ - Atención en recepcion y apoyo a socio para cubrir sus necesidades. - Control y registros de objetos extraviados - Difusion de comunicados publucados de eventos, entrega de aviso a socios - Mantenimiento de lobby ordenada -...