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Atención a Socios Club Vacacional
hace 5 días
Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de ATENCION A SOCIOS CLUB VACACIONAL y adicionalmente cumpla con las siguientes características:RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Realiza llamadas de bienvenida a los socios nuevos correspondientes al reporte semanal.
- Atiende llamadas y correos electrónicos relacionados con dudas sobre el uso de la membresía, beneficios y quejas.
- Gestiona con áreas internas temas diversos para la solución de aclaraciones sobre quejas y/o beneficios de la membresía.
- Turna al departamento de VLO las solicitudes de cancelación fuera de los 5 días a la fecha de compra.
- Otorga códigos de acceso a socios para la página web premier.
- Agrega las notificaciones en el apartado de mensajes del sistema inssist para honrar beneficios a socios.
INTERACCIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS
- Salas de ventas.
- VLO
- Guest service.
- MOD
- Recepción de las unidades hoteleras.
- Reservaciones Hotel.
**Perfil**:
Educación
- Bachillerato o Técnico
Experiência
- Mínima de un año
Manejo de:
- Paquetería office
INGLES 80% hablado y escrito
Clubes vacacionales y call centers
Comunicación efectiva
Orientación a la calidad
FORMACION
- software E-TIMESHARE.
- software INSSIST
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Guest Concierge
hace 1 semana
México Club Vacacional by Meliá A tiempo completoEn **Meliá Hotels Internationa**l, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en **VIP** con nosotros en **Club by Meliá**. **Misión**: Apegado a la...
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Subdirector de Ventas Club Vacacional
hace 3 semanas
México Club Vacacional by Meliá A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...
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Verificador de Contratos Club Vacacional
hace 3 semanas
México Oasis The Leisure Club A tiempo completoElaboración y lectura del contrato al nuevo socio Generar diariamente los reportes administrativos. Atención al cliente de llamadas o correos electrónico con dudas respecto a su contrato. **Requisitos**: Estudios: Carrera Técnica o Licenciatura Inglés: Avanzado (80% - 90%) Manejo de terminales Bancarias. Experiência: INDISPENSABLE DE 2 AÑOS EN EL...
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Hosttess de Linea Club Vacacional
hace 3 semanas
México Oasis The Leisure Club A tiempo completoPrincipales **Responsabilidades**: Bienvenida y registro de las familias en sistema. Calificación de las familias conforme a políticas. Preparar y entregar regalos a familias al salir de la presentación. **Requisitos**: Inglés intermedio (60 - 70%). Bachillerato o carrera técnica. Experiência de 2 años en atención al cliente. Vivir en...
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Concierge (Opc) Club Vacacional
hace 1 semana
México Club by Melia- Hotel Paradisus Cancún A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...
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Ejecutivo de Socios
hace 3 semanas
México Atelier de Hoteles A tiempo completoINSPIRA club vacacional busca talento para unirse como Concierge de Socios - Telemarketing Actividades: - Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato previo y durante su estadía. - Recuperar cartera de socios. - Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio. - Realizar los...
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Auxiliar de Contratos
hace 2 semanas
México RCD Hotels A tiempo completoObjetivo del puesto: Capturar los contratos de los socios así como subir la información correspondiente en sistema. **Requisitos**: - Experiência en Club Vacacional. - Bachillerato concluido o recién egresado. - Deseable experiência en áreas administrativas. - Disponibilidad de horario. - Radicar en Cancún. Ofrecemos: - Salario base. - Vales...
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Verificador/a de Contratos
hace 3 semanas
México Unlimited Vacation Club A tiempo completo**Verificador/a de Contratos de Club Vacacional por Apertura en Mazatlán** ¡Forma parte de nuestro equipo y convierte los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Nos esforzamos por ser la primera opción en viajes de vacaciones, enriqueciendo vidas y uniendo al mundo. Considera tu siguiente paso de carrera como **VLO **_**(Verification...
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Ejecutiva De Atención Al Socio
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Club Campestre De Chihuahua A tiempo completoReclutamiento Club Campestre de Chihuahua,Solicita:Ejecutivo de Atención al SocioDescripción:Atención, Gestión y Soluciones al socio en necesidades, quejas y sugerencias:Actualización de la paguina web:Actualización del directorio de los socios:Inducción a socios de nuevo ingreso:Coordinación de seminarios, platicas y capacitaciones a los...
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Vendedor Socios Vip Bilingüe
hace 2 semanas
México Royal Holiday A tiempo completoEN ROYAL HOLIDAY SOLICITAMOS: **LINER SOCIOS EN CANCÚN** Somos un Club Vacacional mexicano, líder en la industria turística con 40 años de experiência. Contamos con más de 200 destinos y más de 100,000 Socios alrededor del mundo. **¿Qué buscamos?** - Inglés conversacional - Gusto por relaciones públicas - Disponibilidad inmediata -...
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Ejecutivo de Socios
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completoINSPIRA club vacacional busca talento para unirse como Concierge de Socios - TelemarketingActividades: Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato previo y durante su estadía. Recuperar cartera de socios. Coordinar con los diferentes departamentos los beneficios que tiene el Socio. Realizar los preparativos previos...
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Administracion/ Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
México Club Cima Diamante A tiempo completoURGE ATENCION A CLIENTES Accesos de externos e internos al club. Brindar información del club y sus servicios a socios y externos. Recepción de comentarios, sugencias y quejas de los socios. Enlace entre los socios y la coordinación de servicios. Control de llaves y radios de uso por personal de mantenimiento y limpieza. Primer contacto con servicio...
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Mayordomo Club Vacacional
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México RCD Hotels A tiempo completoLegendary Hard Rock estamos en búsqueda de Mayordomo de Club VacacionalRequisitos;Inglés avanzadoExperiência en conciergeSolución de problemasAtención al clienteOfertamos:Salario FijoPropinasValesCrecimiento laboralUniformesServicio de Comedor de colaboradores
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Depurador de Contratos
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Depurador de Contratos. Objetivo del puesto: Capturar y depurar la información de los contratos de los socios, así como subir la información correspondiente en sistema. **Requisitos**: - Deseo de generar experiência en el área administrativa. -...
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Concierge (Opc) Club Vacacional
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Club by Melia- Hotel Paradisus Cancún A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes la oportunidad de moldear tu futuro a tu manera.Para nuestra compañía, tu habilidad es lo más valioso: compartimos esa misma pasión que te impulsa a dar lo mejor de ti cada día. Descubre una nueva manera de inspirar a otros, únete a Club by Meliá y conviértete en VIP.Propósito: Adherirse a la filosofía,...
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Opc Club Vacacional
hace 1 semana
México ORIGINAL GROUP A tiempo completoOriginal Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de OPC y adicionalmente cumpla con las siguientes características: Experiência:...
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Customer Service
hace 2 meses
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos en búsqueda de talento para que nos apoye realizando las siguientes actividades: - Desempeñar sus funciones de acuerdo a estándares, políticas y procedimientos establecidos. - Manejar una comunicación constante con el personal de reservaciones. - Llevar a cabo llamadas de bienvenida y envío de correos de bienvenida a cada una de las nuevas...
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Customer Service
hace 3 semanas
México Infinity Luxury Travel Club A tiempo completoEstamos en búsqueda de talento para que nos apoye realizando las siguientes actividades: - Desempeñar sus funciones de acuerdo a estándares, políticas y procedimientos establecidos. - Manejar una comunicación constante con el personal de reservaciones. - Llevar a cabo llamadas de bienvenida y envío de correos de bienvenida a cada una de las nuevas...
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Guest Concierge
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Club Vacacional By Meliá A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá.Misión:Apegado a la filosofía,...
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Guest Concierge
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Club Vacacional by Meliá A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá.Misión: Apegado a la filosofía,...