Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 6 meses


Tijuana, México Compañía Embotelladora del Fuerte, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

Descripción y detalle de las actividades

Responsabilidades: - Supervisar y dirigir las actividades diarias del equipo de soporte técnico, asignando tareas y garantizando que se cumplan los objetivos y las metas establecidas. - Resolver problemas técnicos complejos y proporcionar orientación y capacitación al equipo de soporte técnico. - Seguimiento y solución de incidencias. - Coordinar y colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de los problemas con una comunicación clara con los clientes. - Analizar datos y métricas de rendimiento para identificar áreas de mejora y proponer soluciones. - Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva al equipo. - Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en el campo de soporte técnico.

Experiência y requisitos

Buscamos un Supervisor de Mesa de Ayuda altamente motivado, con experiência para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro equipo de soporte técnico. Este puesto requiere habilidades excepcionales de resolución de problemas, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. El Supervisor de Mesa de Ayuda será responsable de garantizar que el equipo de soporte técnico brinde un servicio de alta calidad a nuestros clientes, identificando y resolviendo problemas de manera eficiente y manteniendo altos estándares de satisfacción del cliente. Requisitos: - Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado. - Manejo de ERP SAP. - Experiência previa en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de servicio al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido. - Conocimiento profundo de sistemas operativos, redes y aplicaciones de software. - Indispensable conocimiento en sistemas de gestión de servicios.

**Número de vacantes** 1

**Área** Informática/Sistemas/TI/Programación/Software

**Contrato** Permanente

**Modalidad** Presencial

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Estudios** Carrera Profesional

**Sexo** Indistinto

**Disponibilidad p. viajar** No



  • Tijuana, México VERTIX & LOGISTICA S DE RL DE CV A tiempo completo

    Vertix & Logistica esta en busca de Supervisor de producción: - Empresa dedicada a exportación - importación de productos - 40 personas a su cargo en promedio - El objetivo del supervisor será el seguimiento a lograr la meta de producción - Conocimiento e interés en la semiautomatización de procesos - Reporteo de KPIS de producción - Análisis de...

  • Supervisor de Trafico

    hace 5 meses


    Tijuana, México EMPACADORA DE TIJUANA, S.A. A tiempo completo

    Grupo Quadrum, empresa líder en la región solicita **SUPERVISOR DE LOGISTICA** **HORARIO**: **Lunes a Sábado de 09:00 a 18:00 horas** **Requisitos**: - Mínimo 2 años en puesto similar. - Conocimiento de Tijuana. - Disponibilidad de horario. - Liderazgo y responsabilidad. - Residir cerca del lugar de trabajo de preferencia (Zona Río). - Experiência...

  • Recepcionista Nocturno

    hace 5 meses


    Tijuana, México Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. en La Mesa -Tijuana, Baja California**: Atrévete a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos reforzarlo con talento como el tuyo que compartan nuestra energía, entusiasmo y se ocupe de crear la mejor experiência parael servicio de nuestros clientes internos y...


  • Tijuana, México SURGICAL SPECIALTIES MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Supervisa y coordina las actividades de los empleados en varios departamentos. - Motiva al personal del departamento a través de la coordinación de las asignaciones de trabajo, la capacitación de nuevos métodos, el asesoramiento y la atención personal necesaria para lograr un desempeño óptimo. - Recomienda o inicia acciones de personal tales como...

  • Gerente de Recepción

    hace 4 semanas


    Tijuana, Baja California, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Bienvenido a Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V.**Buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para formar parte de nuestro equipo en Tijuana, Baja California.**¿Qué habilidades debes tener?**· Escolaridad en nivel medio superior· Inglés conversacional· Flexibilidad de horario, incluyendo fines de semana· Habilidades de...

  • Supervisor

    hace 5 meses


    Tijuana, México Kibu Corporativo A tiempo completo

    Importante marca de Papel Sanitario y toallas Femeninas solicita SUPERVISOR, para Supervisor Promotores autoservicio - prestaciones de ley - experiência mínimo 1 año en supervison de personal autoservicio **Requisitos**: EXPERIENCIA EN TIENDAS DE AUTOSERVICIO - CONTAR CON AUTOMOVIL PROPIO - preparatoria - proactivo - responsable - Ruta Tijuana -...

  • Supervisor

    hace 6 meses


    Tijuana, México Kibu Corporativo A tiempo completo

    mportante marca de Papel Sanitario y toallas Femeninas solicita SUPERVISOR para Supervisor Promotores autoservicio - prestaciones de ley - experiência mínimo 1 año en supervison de personal autoservicio - preparatoria - proactivo - responsable - Ruta Tijuana - Rosarito - De Lunes a Viernes - Horario de 7am - 3pm Sabado de 7am - 12pm - Sueldo Mensual...

  • Analista Jr RH

    hace 6 meses


    Tijuana, México MAM de la Frontera A tiempo completo

    **Funciones**: - Reclutamiento: Contrataciones - Altas en Tress - Captura de permisos - Pre-nómina Asistencia **Requerimientos**: - Conocimiento de Office - Conocimiento de Tress (opcional) - Conocimientos básicos en Recursos Humanos (opcional) Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $380.00 - $400.00 al día Horario: - Diurno Pregunta(s) de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Tijuana, Baja California, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. en Tijuana**:Buscamos a un talentoso Recepcionista para unirte a nuestro equipo de trabajo en la empresa Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. en Tijuana. Nuestra empresa se enfoca en brindar servicio de excelencia y calidez a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que compartan nuestros...


  • Tijuana, México North American Production Sharing de Mexico SA de CV A tiempo completo

    _**NAPS es una empresa que ha garantizado a sus clientes el éxito de sus operaciones en México, con más de 30 años en el mercado, administrando la operación de empresas líderes en diferentes ramos industriales, de servicios y tecnología.**_ **Objetivo**: - Apoya en el desarrollo y gestión de Programas de Compensación y Beneficios de la...


  • Tijuana, Baja California, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. busca un Recepcionista para su equipo en Tijuana, Baja California.Con más de 50 años de experiencia en la industria hotelera, nuestra empresa ofrece una oportunidad única para formar parte de un equipo dinámico y apasionado por la atención al cliente.Sobre el cargo:Buscamos a alguien con una excelente...


  • Tijuana, México Grupo Caliente A tiempo completo

    ¡Caliente Casino, te invita a formar parte de su gran equipo y unirte a la empresa más importante del entretenimiento! Tenemos una vacante para ti como: Supervisor de Monitoreo CCTV Descripción del puesto: Supervisar a través de herramientas tecnológicas el correcto desarrollo de los juegos de mesa de los Casinos, teniendo como base el control de...


  • Tijuana, México Grupo Caliente A tiempo completo

    ¡Caliente Casino, te invita a formar parte de su gran equipo y unirte a la empresa más importante del entretenimiento! Tenemos una vacante para ti como: Supervisor de Monitoreo CCTV Descripción del puesto: Supervisar a través de herramientas tecnológicas el correcto desarrollo de los juegos de mesa de los Casinos, teniendo como base el control de...


  • Tijuana, México SINTRA S.A de C.V A tiempo completo

    Sistemas Integrales para el Transporte líder en el giro Aeroportuario por crecimiento solicita: Ingeniero Aeronautico o afín - **Supervisor de operaciones/ Aeropuerto Internacional de Tijuana** **Requisitos**: - Escolaridad: Deseable Ingeniería en Aeronáutica o afín - Deseable curso de Oficial de Operaciones - Licencia de manejo - Manejo de Office -...


  • Tijuana, Baja California, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    La empresa Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. busca un administrador de procesos hoteleros para reforzar su equipo de trabajo en Tijuana, Baja California.Somos una empresa del sector hotelero que se enfoca en brindar servicios de calidez y excelencia a nuestros clientes gracias al compromiso y profesionalismo de cada uno de los integrantes de nuestro...


  • Tijuana, México Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cía. Hotelera de La Mesa, S.A. de C.V. en Https://maps.app.goo.gl/qwwiuvytsyi5uxgm9 -Tijuana, Baja California**: Necesitamos talento como el tuyo para seguir creando en nuestros clientes y empleados, momentos inolvidables. **Apoyo en actividades como**: - Seguimiento a cartera de clientes - Prospectación de clientes - Excelente...

  • Supervisora/tijuana

    hace 5 meses


    Tijuana, México Switch A tiempo completo

    SUPERVISORA JR. DE VENTAS FARMACÉUTICA - TIJUANA, BAJA CALIFORNIA A cargo a un grupo de demovendedoras de la marca JAYOR (BIOLIFE). Objetivo principal: alcanzar satisfactoriamente la meta de ventas. Funciones: Realizar visitas constantes a las integrantes de su equipo en los distintos PDV, elaborando reportes con indicadores de venta e información de la...


  • Tijuana, México CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS A tiempo completo

    **Misión del puesto**: Apoyar en llevar a cabo los procesos comerciales, garantizando la atención a incidencias que presenten las plazas empoderadas. **Responsabilidades**: - Atención a folios de tiendas, validando accionables y cierres en tiempo. - Apoyar en las incidencias reportadas de Devoluciones a CEDIS, para que se puedan ejecutar en la tienda,...

  • Supervisor Comercial

    hace 3 meses


    Tijuana, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos **Euromundo** la Tour Operadora más grande de México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:SUPERVISOR COMERCIAL** **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Prestaciones de Ley - Vales de despensa - Bono de puntualidad - Excelente ambiente...


  • Tijuana, Baja California, México Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Te gusta trabajar en un entorno dinámico y estar al tanto de las últimas tendencias del sector hotelero?Cía. Hotelera De La Mesa, S.A. De C.V. busca reforzar su equipo con un Administrador de Contabilidad que se encargue de realizar reportes de ingresos y egresos, captura y manejo de datos, conciliaciones bancarias y cuentas por pagar, elaboración y...