Técnico de Soporte Mesa de Ayuda N1

hace 3 meses


Puebla, México Talent-One A tiempo completo

Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA.

Funciones:

- Soporte y asistencia a clientes
- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión
- Resolución de problemas de usuario y contraseña instalación/reinstalación básica de aplicaciones software
- Verificación de configuración apropiada de hardware y software
- Asistencia mediante la navegación de menús de aplicación.

**Requisitos**:

- Experiência de 1 a 2 años en Nível técnico en informática/computación
- Soporte informático básico
- Contar con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)
- Horario REMOTO por turnos de lunes a domingo. (48hr semanales)

*Estos turnos serán informados mes a mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Has trabajado con sistema de Tickets?
- ¿Has trabajado como Mesa de Ayuda anteriormente?
- ¿Has dado soporte remoto?
- ¿Cuentas con un equipo propio. (RAM: 8gb, disco duro 256 gb en adelante, i3 o i5, win10/11, Internet de 100 a 200 mbps de descarga, de 20 a 40 mbps de subida)?
- ¿Cuál es tu expectativa de salario mensual?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera remota por turnos?



  • Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de Tecnología y Comunicaciones ubicada en Chile busca una persona de México para el cargo Técnico de Soporte **Nível 1 Mesa de Ayuda**, modalidad REMOTA. Funciones: - Soporte y asistencia a clientes - Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión - Resolución de problemas de usuario y contraseña...


  • Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...


  • Puebla, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Puebla, Puebla**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...


  • Puebla, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones...


  • Puebla, Puebla, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Puebla, Puebla**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y...


  • Puebla, Puebla, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Empresa Reclutamiento ITNuestra empresa se enfoca en brindar soluciones innovadoras para el mercado de las telecomunicaciones. Buscamos a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 que se sume a nuestro equipo de profesionales y contribuya al crecimiento y desarrollo de nuestra organización.Sobre la Vacante:La vacante es para un Ingeniero de Soporte Técnico N1...


  • Puebla, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Laboratorio Medico Solicita Especialista de mesa de ayuda y soporte IT Experiência: 3 a 4 años en puestos similares Educación: Licenciatura terminada Ingeniería en sistemas, o carrera a fin (Contar con Titulo y Cedula) OBJETIVO: Atender las llamadas telefónicas de la especialidad de Mesa de Ayuda y brindar soporte de primera línea de acuerdo a los...


  • Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...


  • Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Puebla, México TRASCENDERE A tiempo completo

    VACANTES EN PUEBLA, PACHUCA, CHIHUAHUA, CUERNAVACA, TLAXCALA Nombre de la Posición: Mesa de ayuda (HELPDESK) - Años de Experiência: 1 a 3 años - Nível de la posición: Operativo - Área: Sistemas - Empresa: GrupoIS - Estudios: Licenciatura Salario: MXN 11,000.00 Prestaciones: De Ley Zona de Trabajo: Horario de trabajo y guardias: LS horario...


  • Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...


  • Puebla, Puebla, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Ofrecemos una excelente oportunidad para un Técnico de Colaboración y Comunicaciones Unificadas en Reclutamiento IT, ubicado en Puebla.**Empresa**: Reclutamiento IT**Ubicación**: Puebla**Salario estimado**: 18,000 pesos mensuales (sueldo libre)**Descripción del trabajo**: Buscamos a un Técnico de Colaboración y Comunicaciones Unificadas con experiencia...


  • Puebla, México XUBE SOLUCIONES TECNOLOGICAS A tiempo completo

    REQUERIMOS AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO PARA ATENDER MESA DE AYUDA Escolaridad Mínima Técnico en Sistemas Computacionales o similar Disponibilidad de Horario Contar con actitud de servicio Experiência en soporte tecnico, resolución de problemas y base de datos Actividades a realizar: - Capacitación y asistencia a usuarios finales en el manejo de...


  • Puebla, Puebla, México Talent In Progress México A tiempo completo

    Talent In Progress México busca a un profesional para ocupar el cargo de Gerente De Mesa De Ayuda. Se requiere experiencia en servicio al cliente y liderazgo.Resumen:Nos encontramos en búsqueda de un técnico experimentado en ITIL y Servicio al Cliente, con sólidas habilidades de liderazgo y gestión de personal.Responsabilidades:Gestionar la mesa de...


  • Puebla, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Técnico de soporte en sitio dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a...


  • Puebla, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Técnico de soporte en sitio dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a...


  • Puebla, Puebla, México Talent In Progress México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Líder de Soporte Técnico calificado para ocupar un puesto en nuestra empresa.Requisitos:Experiencia laboral:- Experiencia previa como líder de equipo en un HelpDesk (4 años mínimo).Habilidades y conocimientos:- Conocimientos de herramientas de soporte remoto, como Simple Help.- Implementación de SLAs y procesos de...


  • Puebla, México AUTOMATIZACIÓN SYSNE DE MÉXICO A tiempo completo

    Somos Automatización SYSNE de México, nos dedicamos a desarrollar software para las policías estatales en la república mexicana, estamos solicitando: **Analista de Mesa de Control** (soporte remoto) - Sexo Indistinto - Carrera en Informática, Sistemas, Computación o a fin - Experiência en mesa de servicio o control - Disponibilidad de tiempo -...


  • Puebla, Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de tecnología y comunicaciones ubicada en Chile busca a un profesional para el cargo de Técnico de Soporte Nivel 1. Esta posición es remota y requiere experiencia en soporte técnico y resolución de problemas.Funciones:Soporte y asistencia a clientes- Manejar problemas simples de resolución sencilla, haciendo uso de la herramienta de gestión-...