Coordinador Sta Nivel 2 Telefonía Celular

hace 5 meses


Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

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Estamos en búsqueda de personas apasionadas, dedicadas y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Soporte Técnico N2. Si estás buscando un empleo gratificante con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo dinámico, esto es para ti

¿Qué ofrecemos?

Sueldo Fijo Mensual $15,000 netos

Pago quincenal

Prestaciones de Ley

**Además**:
Planes de Reconocimiento

Modelo híbrido (a partir 3er mes por resultados)

**Horario**:
Lunes a Domingo (10:00 a 19:00)

Descanso Rolado

**Zona de trabajo**: Del Valle, Benito Juárez

**Requisitos**:
Carrera técnica o Licenciatura en Telecomunicaciones o afín.

Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR o LIDER de campañas de soporte del sector TELECOMUNICACIONES EN TELEFONÍA CELULAR *no red LAN ni soporte en Fibra Óptica*

Experiência en redes móviles 3G, 4G y 5G.

Experiência en RAN, CORE, IMS, EPC, BSS, OSS, VoLTE, HSS

Gestión de incidencias.

Experiência en protocolos (DIAMETER, SIP, HTTP, DNS, S1AP, etc.).

Experiência en lectura de archivos PCAP para análisis y entendimiento de trazados en los diferentes elementos de la red.

Realizar trazas en diferentes elementos de la red (MME, SAE, SBC, etc.) para determinar la falla y/o resolución de la incidencia

Resolución de incidencias.

**Funciones**:
Atender las asignaciones recibidas en la herramienta de gestión de incidencias (REMEDY).

Gestión de incidencias (Tickets de Fallas masivas, eventos de RED, etc.)

Gestión de problemas (basado en tickets identificar, seguimiento y solución)

Gestión de casos de provisión en CORE

Gestión de tickets escalados a bandeja de STA (solución, documentación y seguimiento de incidentes)

Trazas de usuarios en elementos de CORE.

Revisión a detalle en plataformas de CORE, gestores de sitios, etc.

Asegurar atención, seguimiento y solución de casos VIP.

Escalación con áreas internas

Seguimiento de tickets con SLA vencido

Asegurar cumplimiento de SLA’s de calidad y tiempo

Trato directo con clientes y proveedores

**Competencias**:
Trabajo en equipo

Liderazgo

Gestión de personal

Orientado a resultados

Capacidad de análisis

Resolución de Problemas.

Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y enfrentar nuevos retos postúlate Esperamos conocerte pronto


  • Asesor de Telefonía

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Celular Express A tiempo completo

    Vendedor de Telefonía Telcel en Gran Sur ¡Únete a nuestro gran equipo! Somos Celular Express (CELEX), distribuidor autorizado Telcel, contamos con más de 30 años en el mercado de comunicación inalámbrica. Enfocado a la telefonía celular y venta de accesorios telefónicos. **Requisitos**: - Documentación básica en regla (CURP, RFC, INE, NSS) -...


  • Tlahuac, México PROYECTO AWAKE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Lago De Guadalupe -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Coordinador de atención al cliente Empresa Mexicana de Telefonía celular Solicita**:Coordinador centro de reparación telefonica y atención al cliente** **Requisitos**: Sexo Indistinto De 30 a 45 años Escolaridad Licenciatura en Administración de...


  • Tlahuac, México 321 marketing& business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 321 marketing& business en Tultitlán, Estado de México**: **Descripción del empleo**: CREE SIEMPRE QUE ALGO MARAVILLOSO ESTÁ A PUNTO DE SUCEDER Somos intrépidos al probar nuevas ideas y sobrepasar nuestros propios límites. Forma parte de nuestro gran equipo, como: Promotor/a Jr de telefonía Ofrecemos: - Sueldo base...


  • Tlahuac, México 321 marketing& business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 321 marketing& business en Olivos -Tláhuac, Ciudad de México**: **Descripción del empleo**: CREE SIEMPRE QUE ALGO MARAVILLOSO ESTÁ A PUNTO DE SUCEDER Somos intrépidos al probar nuevas ideas y sobrepasar nuestros propios límites. Forma parte de nuestro gran equipo, como: Promotor/a Jr de telefonía Ofrecemos: - Sueldo base...


  • Tlahuac, México 321 marketing& business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 321 marketing& business en Col Del Mar -Tláhuac, Ciudad de México**: **Descripción del empleo**: CREE SIEMPRE QUE ALGO MARAVILLOSO ESTÁ A PUNTO DE SUCEDER Somos intrépidos al probar nuevas ideas y sobrepasar nuestros propios límites. Forma parte de nuestro gran equipo, como: Promotor/a Jr de telefonía Ofrecemos: - Sueldo...


  • Tlahuac, México PROYECTO AWAKE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Lago De Guadalupe -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Empresa Mexicana de Telefonía celular Solicita**:Coordinador de Atención al cliente** **Requisitos**: Sexo Indistinto De 30 a 45 años Escolaridad Licenciatura en Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afín. Experiência mínima de 1...


  • Tlahuac, México PROYECTO AWAKE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: **SUPERVISOR AREA CALIDAD EN REPARACIÓN DE CELULARES** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto. - Edad: 25 a 42 años. - Escolaridad: Técnico en Electrónica o afín - Experiência: 1 año 6 meses en reparación de celulares Android (MULTIMARCA) - Orientado a los detalles -...


  • Tlahuac, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Coyoacán, Ciudad de México**: Solicitamos un Vendedor de Telefonía, para importante tienda de conveniencia. **Requisitos**: 1 años experiência previa en ventas (Preferentemente celulares o electrónica) Habilidad de palabra Atención al cliente Ofrecemos: Salario Base $ 7,467 al mes Bono de...


  • Tlahuac, México CREATIVA SAS DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CREATIVA SAS DE CV en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante tienda de conveniencia reconocida a nível nacional por expansión solicita**: **Promotor de Telefonía.** **Requisitos**: 1 años experiência previa en ventas (Preferentemente celulares o electrónica) Atención al cliente Escolaridad: Secundaria Vivir...


  • Tlahuac, México PROYECTO AWAKE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Lago De Guadalupe -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Empresa Mexicana de Telefonia celular Solicita**:Coordinador de Post Venta y Atención al cliente** **Requisitos**: Sexo Indistinto De 30 a 45 años Escolaridad Licenciatura en Administración de empresas, Ingenieria Industrial o afin. Experiência...


  • Tlahuac, México PROYECTO AWAKE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PROYECTO AWAKE en Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: **VMC Empresa de telefonía celular** **TÉCNICO EN REPARACIÓN DE CELULARES** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto. - Edad indistinta. - Secundaria mínima - Experiência: De 1 a 6 meses de experiências **Funciones**: - Diagnóstico de telefonía celular multimarca...


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  • Tlahuac, México Celular Express A tiempo completo

    **DISTRIBUIDOR AUTORIZADO TELCEL** **VENDEDOR DE TELEFONÍA TELCEL GALERIAS COAPA** ACTIVIDADES - Asesoramiento y venta en productos de telefonía como equipos celulares, planes tarifarios, líneas adicionales, renovaciones, recargas y portabilidades. - Capacidad de negociación y orientación al cliente - Asegurar una buena experiência de...


  • Tlahuac, México BHRS A tiempo completo

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  • Tlahuac, México Celular Express A tiempo completo

    Promotor / Vendedor de Accesorios para Telefonía Telcel **(PLAZA SAMA CENTER)** (Estación del metro más cercano: Nativitas) ¡Únete a nuestro gran equipo! ¿Quiénes somos? **Celular Express (CELEX) **Distribuidor Autorizado Telcel, contamos con más de 27 años en el mercado de comunicación inalámbrica. Enfocado a la telefonía celular y venta de...


  • Tlahuac, México AGENCIA PROMOTORIA KARD A tiempo completo

    **IMPORTANTE MARCA DE TELEFONÍA CELULAR** Objetivo: Crear estrategias para el impulso del producto en PDC, negociación de espacios para la exhibición del material publicitario, sana relación con todos los miembros del PDC, así como, encargados y gerentes. - Buena capacidad de comunicación y análisis. - Orientado a objetivos. - Altas habilidades de...


  • Tlahuac, México AGENCIA PROMOTORIA KARD A tiempo completo

    **IMPORTANTE MARCA DE TELEFONÍA CELULAR** Objetivo: Crear estrategias para el impulso del producto en PDC, negociación de espacios para la exhibición del material publicitario, sana relación con todos los miembros del PDC, así como, encargados y gerentes. - Buena capacidad de comunicación y análisis. - Orientado a objetivos. - Altas habilidades de...


  • Tlahuac, México CELULAR EXPRESS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Promotor/a Vendedor/a de Telefonía Telcel Plaza Gran Sur** ¡Únete a nuestro gran equipo! **¿Quiénes somos?** Celular Express (CELEX) Distribuidor Autorizado Telcel, contamos con más de 27 años en el mercado de comunicación inalámbrica. Enfocado a la telefonía celular y venta de accesorios telefónicos. **Requisitos**: - Edad 20 a 55...


  • Tlahuac, México Celular Express A tiempo completo

    **DISTRIBUIDOR AUTORIZADO TELCEL** **VENDEDOR DE TELEFONÍA TELCEL INSURGENTES SUR** Saliendo del metro Insurgentes Sur, ACTIVIDADES - Asesoramiento y venta en productos de telefonía como equipos celulares, planes tarifarios, líneas adicionales, renovaciones, recargas y portabilidades. - Capacidad de negociación y orientación al cliente - Asegurar una...


  • Tlahuac, México Celular Express A tiempo completo

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