Atención a Clientes Vía Chat

hace 3 semanas

Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

Resumen del Trabajo:
Actualmente estamos buscando individuos dinámicos para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente. Como parte integral de nuestra organización, estarás a la vanguardia de la entrega de un servicio al cliente excepcional a través de canales digitales.

**Responsabilidades**:

- Interactuar con los clientes a través de plataformas de chat para atender consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia oportuna.
- Demostrar empatía y habilidades activas de escucha para entender y satisfacer las necesidades del cliente de manera efectiva.
- Procesar pagos, facilitar reembolsos y ayudar con tareas de gestión de pedidos según sea necesario.
- Colaborar con equipos multifuncionales para escalar y resolver problemas complejos del cliente.
- Esforzarse continuamente por mejorar la experiência general del cliente a través de la resolución proactiva de problemas y el análisis de retroalimentación.

**Requisitos**:

- Experiência laboral: 1+ año de experiência como representante de servicio al cliente.
- Habilidades técnicas: Experiência con plataformas como Microsoft Office, correo electrónico y CRM (preferible).
- Enfoque en el Cliente: Compromiso demostrado con entender y satisfacer las necesidades del cliente.
- Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes y requisitos del cliente.
- Colaboración: Habilidad comprobada para trabajar de manera efectiva dentro de un entorno de equipo.
- Resolución de Problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas del cliente de manera rápida y eficiente.
- Comunicación: Habilidades de comunicación claras y concisas, tanto escritas como verbales.
- Atención al detalle: Mantener consistentemente altos níveles de precisión y atención al detalle en las interacciones con el cliente.

Descripción de la Empresa:
Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan

externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiência del Cliente, que abarca cada contacto en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa. También brindamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos mediante CRMs, herramientas de conversación, VOICP,

etc., para eventualmente evolucionarlo hacia la inteligencia artificial. Para obtener más información, visita evolvecx.io.

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Intervalo Finanzas A tiempo completo

    Call center esta en búsqueda de Agente de Atención al cliente vía Chat **Requisitos**: - Experiência mi 3 meses - Documentación en regla - A partir de los 20 años - Disponibilidad de horario **Actividades**: - Atención al cliente - Aclaración de dudas - Vía chat, whatsApp, correo y telefónica **Ofrecemos**: - Pagos quincenales - Comisiones...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.** **Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. - Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat. **FUNCIONES**: **Primer contacto de ATC para...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    *AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES VIA CHAT* Funciones: Agente atención vía chat WhatsApp PRESTACIONES DE LEY SEGURO DE VIDA *HORARIO LABORAL:* Lunes a Domingo 17:00 a 23:00 hrs. 1 día de descanso rolado entre semana Sueldo base +Bonos *PERFIL:* Escolaridad: Bachillerato concluido o cursando *Estamos cerca del METROBUS JOSE MARIA VELAZCO Si te interesa...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en CDMX - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: EFICASIA Nombre de la vacante: Atención a clientes vía chat ️lunes a viernes de 15:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 14:00, descanso fijo los domingos. ️Salario base de $7,800.00 ️Bono de productividad de $1,000.00 ️Prestaciones desde el primer día. ️Seguro...

  • Atención Al Cliente Vía Chat

    hace 1 mes

    Tlahuac, México whires A tiempo completo

    No te quedes sin trabajo este 14 de febrero **Atención al cliente vía chat** Exclusivos convenios al laborar con nosotros **( Krispy Kreme,Beneddi´s, Chopo, Recórcholis etc)** **Horario fijo**:Lunes a Domingo 2:00 PM a 10:00 PM descanso entre semana Ayuda a nuestras socios conductores y repartidores si tienen algún inconveniente con alguna cuenta,...

  • Ejecutivo Chat-telefónico

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...

  • Ejecutivo de Atención Vía Chat

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención a clientes vía chat para sector educativo.** **Sucursal: Odesa #1110. Benito Juarez.** **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - Documentos básicos en regla y actualizados. - Experiência como ejecutivo telefónico o ejecutivo vía chat. **FUNCIONES**: **Primer contacto de ATC para...

  • [atención a Clientes Vía Chat]

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Restaurantes y Asociados A tiempo completo

    **ATENCION A CLIETES VÍA CHAT - RESTAURANTE** **UBUCACIÓN. **Col. Hipódromo Condesa, Ciudad de México (Cerca de Metro Insurgentes) - Sueldo Base 7000 - Prestaciones de Ley - Comedor - Bono Semanal 250 **REQUISITOS.** - Contar con conocimientos en Atención a clientes vía Whatsapp, Plataformas, Redes sociales o Aplicaciones - Captura y seguimiento de...

  • Atención a Clientes Vía Chat 100%/call Center

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Agente telefónico en atención al cliente VÍA CHAT!** **_ OFRECEMOS:_** - Ingreso hasta**:_$8,970 mensuales_**: - Salario base de $7,470.00. - Bono por productividad hasta $1,500.00. - **_Prestaciones desde el primer día._**: - **_Seguro de vida._**: - **_Servicio medico para...

  • Atencion a Clientes Chat

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Atencion a clientes chat **POSTULATE SI TU EXPERIENCIA ES EN ATENCION A CLIENTES RECIENTEY MAYOR A 6 MESES** **ATENCION A CLIENTES CHAT** **ACTIVIDADES** - Apoyar a los clientes con dudas y aclaraciones - Atención vía chat y telefónica **PRESTACIONES DE LEY** **SEGURO DE...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 4 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...

  • Atención Al Cliente Vía Chat y Llamada

    hace 1 mes

    Tlahuac, México New Hires A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires en Coyoacán, Ciudad de México**: Genera experiência laboral en **atención al cliente**, buscamos a nuestro próximo **asesor vía chat, llamada y correo** **Atiende consultas y dudas de nuestros usuarios sobre su servicio** _(reporte, saldo, movimientos o cancelaciones)_ - **_100% ATC - ** - *No se realiza ningún...

  • Atención a Clientes Vía Chat Telefónica

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Intervalo finanzas SA DE CV A tiempo completo

    **EJECUTIVO TELEFÓNICO // ATENCIÓN A CLIENTES // VÍA CHAT.** **Tipo de puesto: Tiempo completo** **Requisitos**: - Edad de 25 a 40 años. - Experiência mínima de 3 meses. - Documentos en regla. **Ofrecemos**: - Sueldo base $6,306.18 mensuales. - Bono de puntualidad y asistencia. - Bono de calidad. - Prestaciones de ley inmediatas **HORARIO**: -...

  • Asesor Vía Chat Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Sinergia de Negocios RH A tiempo completo

    **IMPORTANTE CAMPAÑA INTERNACIONAL DE TELEFONÍA BUSCA TU TALENTO.** **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**: **"Asesor vía Chat" 100% Atención a clientes.** NO VENTAS, NO COBRANZA. **TURNOS A ELEGIR**: 6:00am a 2:00pm de Lunes a Domingo. 9:00am a 5:00pm de Lunes a Domingo. 12:00pm a 8:00pm de Lunes a Domingo. DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA -...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Nezahualcóyotl, Estado de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores...

  • Soporte / Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 días

    Tlahuac, México NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NDM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ATENCIÓN A CLIENTES / SOPORTE **VÍA CHAT** **(NO LLAMADAS - NO VENTAS - NO COBRANZA)** ¡NO NECESITAS EXPERIENCIA, NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Importante APP de movilidad privada y delivery se encuentra en búsqueda de tu talento para brindar soporte a socios conductores/repartidores y...