Especialista en Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Saltillo, México Workplace Options A tiempo completo

**Quiénes somos**:
Fundada en 1982, Workplace Options es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales de bienestar. A través de nuestros programas personalizados y una amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente. Con la confianza del 51% de las empresas Fortune 500, ofrecemos atención de alta calidad digitalmente y en persona a más de 75 millones de individuos en 116,000 organizaciones en más de 200 países y territorios. En WPO, te unirás a un equipo comprometido con mejorar el bienestar de los empleados en todo el mundo.

**Oportunidad actual: Especialista en Atención al Cliente.**

Ubicación: San Pedro Garza Garcia, NL

Presencial/Híbrido/Remoto: Hibrido

Años de experiência: Mínimo 2 años

Idiomas: Inglés avanzado

**Qué harás**:
**Responsabilidades**:

- Evaluar las necesidades de los empleados mediante preguntas específicas.
- Recopilar información personal y detalles sobre el individuo que requiere atención.
- Proporcionar explicaciones claras de los problemas y necesidades.
- Obtener las ubicaciones geográficas deseadas para las búsquedas de referencias y cualquier criterio personalizado.
- Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a través de interacciones escritas y verbales con nuestros clientes y proveedores.
- Realizar búsquedas utilizando nuestra base de datos interna, sitios web y organizaciones locales para encontrar derivaciones que satisfagan las necesidades del cliente.
- Ponerse en contacto telefónico con empresas o particulares para proporcionarles referencias confirmadas que se ajusten a las necesidades del cliente.
- Realizar llamadas de control de calidad a nuestros clientes.
- Garantizar un trabajo de alta calidad en todos los aspectos del puesto, incluidas entradas de datos precisas con ortografía y gramática correctas.
- Demostrar capacidad para organizar y priorizar en cuanto a problemas de crisis versus no crisis
- Realizar llamadas de control de calidad a nuestros clientes.

**Requesitos/Habilidades**:
Para destacar en este puesto, necesitarás las siguientes cualificaciones y aptitudes:

- Licenciatura.
- Gran capacidad de comunicación oral y escrita.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, proporcionando a la persona que llama un servicio amable, entusiasta y empático.
- Dominio de la resolución de conflictos.
- Capacidad para organizar y priorizar eficazmente.
- Excelentes dotes organizativas, de creación de relaciones y de comunicación interpersonal.

**Lo que ofrecemos**:
En Workplace Options, no solo brindamos servicios de bienestar a nuestros clientes, también defendemos el bienestar de nuestros propios empleados. Ejemplos de nuestros beneficios y compromiso con el bienestar de los empleados incluyen:
**Tiempo libre remunerado, bono de Navidad, bono de vacaciones, fondo de ahorro, vales de despensa, seguro médico, seguro de vida, seguro de visión, seguro dental, seguro de gastos funerarios, horario flexible, supervisión clínica, apoyo las 24 horas, los 7 días de la semana para llamadas de riesgo, programa de mentoría, reembolso de capacitación continua, acceso a seminarios web mensuales de desarrollo clínico profesional y talleres de desarrollo profesional, reembolso de membresía a organismos acreditadores/licenciadores, reembolso de membresía de gimnasio, beneficios del Programa de Asistencia al Empleado (EAP), programa de intercambio de empleados, capacitación integral proporcionada para este puesto.**

En Workplace Options, estamos comprometidos y somos responsables de construir un lugar de trabajo donde los individuos se sientan empoderados para ser ellos mismos en el trabajo, libres de juicio o miedo a la discriminación. Entendemos que tener una organización diversa es solo el principio y requerirá cuidado y atención para prosperar. Continuaremos tomando medidas para garantizar que logremos resultados equitativos y medibles.

Nos esforzamos por cultivar un espacio donde las voces diversas no solo sean escuchadas, sino buscadas activamente y valoradas por las ideas únicas que aportan. Al abrazar y promover la autenticidad, nuestro objetivo es construir una comunidad vibrante e inclusiva que fomente la colaboración, la innovación, el sentido de pertenencia y el crecimiento personal.

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual de $1,000**: - **Esquema de...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 3 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $6,500.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 2 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Bono mensual fijo de $1,000**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Promotor/a- Plaza Galerías Laguna

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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    hace 4 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 3 meses

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerías Laguna

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERÍAS LAGUNAFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $6,500:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación):- Crecimiento...

  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación...

  • Promotor/a- Plaza Galerías

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza Galerias

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Auxiliar de Tienda

    hace 4 semanas

    Saltillo, México Ventas y atención al cliente A tiempo completo

    Empresa Mexicana de accesorios para dama MICHELLE ACCESORIOS SOLICITA **AUXILIAR DE SUCURSAL (sub-encargado/a)** PARA SUCURSAL de PLAZA PATIO EN SALTILLO - Requisitos: - Mayor de 23 años - Experiência mínima de 2 años en puestos similares - Conocimiento de cobro en caja, arqueo, control de almacen, y manejo de personal. - Constancia de situacion...

  • Auxiliar de Tienda

    hace 2 meses

    Saltillo, México Ventas y atención al cliente A tiempo completo

    Empresa Mexicana de accesorios para dama MICHELLE ACCESORIOS SOLICITA **AUXILIAR DE SUCURSAL (sub-encargado/a)** PARA SUCURSAL de PLAZA PATIO EN SALTILLO - Requisitos: - Mayor de 23 años - Experiência mínima de 2 años en puestos similares - Conocimiento de cobro en caja, arqueo, control de almacen, y manejo de personal. - Constancia de situacion...

  • Auxiliar de Tienda

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ventas y atención al cliente A tiempo completo

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  • Auxiliar de Tienda Joyería

    hace 1 semana

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ventas y atención al cliente A tiempo completo

    Empresa Mexicana de accesorios para damaMICHELLE ACCESORIOS SOLICITAAUXILIAR DE SUCURSAL (sub-encargado/a)PARA SUCURSAL de PLAZA PATIO EN SALTILLO Requisitos: Mayor de edad Experiência mínima de 2 años en puestos similares Conocimiento de cobro en caja, arqueo, control de almacen, y manejo de personal. Constancia de situacion fiscal Gusto por las ventas y...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Saltillo, México Workplace Options A tiempo completo

    **Quiénes somos**: Fundada en 1982, Workplace Options es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales de bienestar. A través de nuestros programas personalizados y una amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente....

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Saltillo, México Workplace Options A tiempo completo

    **Quiénes somos**: Fundada en 1982, Workplace Options es el mayor proveedor independiente de soluciones integrales de bienestar. A través de nuestros programas personalizados y una amplia red global de proveedores y profesionales acreditados, apoyamos a las personas para que sean más saludables, felices y productivas tanto personal como profesionalmente....