Analista Wfm

Estamos buscando ANALISTA WFM para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener. **Analista WFM a nível LATAM**

**Experiência**:
Experiência laboral de 1 año WFM (call center)

Conocimientos:

- Excel Intermedio Avanzado
- Experiência técnica en generación de reportes y Dashboard
- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos
- Análisis de información
- Monitoreo
- Importante conocimiento en SQL y Power BI
- Manejo de Reportes
- Manejo de KPI´s

**Actividades**:

- Trabajo con bases de datos (Excel y SQL, etc.)
- Desarrollo y automatización de reportería en Excel
- Generación de reportes históricos y tendencias
- Análisis y mejora continua de indicadores operativos KPIS y métricas
- Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de recopilar, organizar, analizar y difundir información con atención al detalle y la precisión.
- Consultas, redacción de informes y presentación de hallazgos.
- Manejo de indicadores Call Center
- Generación de reportes de bonos y facturas de la empresa
- Plan de vuelo
- Dimensionamiento de staff

**Requisitos**:
Licenciatura ó Ingeniería
en Informática, Ciencias Computacionales,
Ingeniero en Sistemas o Carrera afín. (deseablementer terminada)

**OFRECEMOS**

**Prestaciones Superiores a las de Ley**

**Vales de DESPENSA**

**Goce de tres días administrativos a partir del sexto mes**

**8 días de Vacaciones el primer año**

**Lunes a viernes de 8:30 a 6:00**

**Descanso en días Festivos**

**- Estabilidad Laboral**

**- Sueldo Mensual $10,000 + Variable en función a resultados desde $1,000 en adelante**

**- Zona de trabajo en Alcaldía Miguel Hidalgo.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)