Call Center Agent Trilingual

hace 3 semanas

Ciudad de México Kone A tiempo completo

**Job Description**:

- Founded in 1910, our mission is to improve the flow of urban life and make our world’s cities better places to live. We are a global leader that provides elevators, escalators and automatic building doors, as well as solutions for maintenance and modernization that add value to buildings throughout their life cycle. Through our innovative solutions, we strive to make people's journeys safe, convenient and reliable. Our operations in over 60 countries around the world has helped us achieve our position as an innovation and sustainability leader with repeated recognitions by Forbes, Corporate Knights for clean capitalism and others._
- We pride ourselves on our family-centric culture and guiding principles that serve as the foundation of who we are and how we do business. In addition to our passion for safety and innovation, our culture is strengthened by our values of care, customer, collaboration and courage which connects us closer to the customers and communities we serve and makes us a great place to work. In addition to providing competitive salaries, learning & developmental opportunities and an environment built on teamwork, flexibility and respect - we also offer world-class benefits such as a matching 401K, pension plan, comprehensive health care and wellness plans for your entire family, as well as paid holidays and paid time off._
- Are you ready to make your next career move to join our team as a trilingual KC3 Agent?- If you answered a resounding YES to these questions, then we have an amazing opportunity for you- The KC3 Agent is KONE customers' first point of contact for service related needs involving their elevators, escalators and moving walkways, 24x7x365. Customers are located in the United States and in Canada and therefore the interactions are always conducted in English. The KC3 agent is also trained in handling emergency situations such as entrapments, hazardous situations and injuries involving KONE equipment. He/she is responsible of all activities between logging the customer service requests, dispatching them to the available technicians and ensuring proper follow up if necessary.- Responsbilities and key activities:
- Receive incoming calls from customers located in the United States and Canada and calling for service (including emergencies) from sites or from elevator cabs.
- Attend to them in a professional manner while logging a service request, dispatching it to the proper local technician, and providing all the necessary information to the customer.
- Ensure all incoming calls are handled in a quick and efficient manner within the department KPI.
- Answer incoming calls from technicians and branch personal and pertaining to callout resolution
- What do you need for this position?:
- 1+ years of related experience and/or training in the field of customer service or call centers.
- Bachelor degree
- Fluent in English and French (verbal, written)
- Ability to speak clearly and understandably in English on the telephone.
- Ability to enter information into a computer while talking on the telephone.
- Ability to interact with our customers and service people in English and in a courteous, friendly yet not “chatty” manner.
- Proficient skills in spelling, communication, and data entry in English.
- Ability to read and interpret documents in English such as safety rules, operating and maintenance instructions, and procedure manuals.
- Ability to write routine reports and correspondence in English.
- Ability to add, subtracts, multiply, and divide in all units of measure, using whole numbers, common fractions, and decimals.
- Ability to solve practical problems and deal with a variety of concrete variables in situations where only limited standardization exists.
- Ability to interpret a variety of instructions provided in English, in written, oral, diagram, or schedule form.
- At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life._

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  • Agente de Ventas Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México HR Freelance A tiempo completo

    **IMPORTANTE CALL CENTER ESTA EN BUSQUEDA DE AGENTES DE VENTAS CALL CENTER** **REQUERIMOS**: - 22 a 40 años - Con Experiência Deseable mínimo 6 meses - Manejo de Pc - Facilidad de palabra - Gusto por las ventas **OFRECEMOS**: - Sueldo base: $5000.00 LIBRES DE IMPUESTOS - Comisiones NO TOPADAS - Prestaciones de Ley - Capacitación pagada SE PAGA...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes

    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...

  • Validador Call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completo

    VALIDADOR CALL CENTER Función: - Validar que la información obtenida por el Agente telefónico sea correcta y cumpla con los requisitos establecidos por el banco realizando la captura de la misma en la herramienta que provee el banco. **Requisitos**: - Bachillerato concluido (indispensable) - Experiência mínimo 6 meses como validador Call...

  • .call Center Agent

    hace 6 días

    México HIRING SPACE SC A tiempo completo

    American capital company requests: **Call Center Agent Bilingual** Education: Certificate of Secondary, preparatory, university to end. **With desires to work and the language** **Fluent conversational English** **Requirements**: - Schedule availability - Responsible - Punctual - Good presentation Main activities: - Customer Support - Book and confirm...

  • Agente Call Center

    hace 1 mes

    México TRANSPORTES ARLEQUIN A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa transportista solicita para su área de atención a operadores 5ta rueda: _**Agente de Call Center**_ - Escolaridad: Lic. Psicología (indispensable) - Edad: 24 años en adelante - Experiência: Mínima de 6 meses en área de recursos humanos o atención al personal. - Disponibilidad inmediata - Manejo de...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    Valle de Santa Cruz, México Centro de soluciones automotrices Jasman A tiempo completo

    Empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita AGENTE DE CALL CENTER, ZONA TEXCOCO CENTRO Experiência en ventas (ventas en general, call center, etc.) Experiência en cumplimiento de cuotas, técnicas de venta, atención al cliente. FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES - Experiência previa en...

  • Agente de Call Center

    hace 7 días

    México Luval A.R.M A tiempo completo

    Buscamos agente de call center ( Atención y soporte al cliente) en Club Marea. Habilidades y conocimientos: - Capacidad de aprendizaje. - Paciencia y tolerancia.... - Organización y responsabilidad.... - Creatividad.... - Amabilidad.... - Empatía.... - Comunicación. Funciones del puesto - Contestar por medio de Zendesk correos, WhatsApp, llamadas,...

  • Agente Call Center Diversas Campañas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...

  • Agente Call Center Diversas Campañas

    hace 1 mes

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...

  • Agente Call Center Diversas Campañas

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...

  • Validacion de Datos Call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completo

    VALIDADOR CALL CENTER DE VENTAS TDC Función: - Validar que la información obtenida por el Agente telefónico sea correcta y cumpla con los requisitos establecidos por el banco realizando la captura de la misma en la herramienta que provee el banco. **Requisitos**: - Bachillerato concluido (indispensable) - Experiência mínimo 6 meses como validador...

  • Agente Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Solicitamos Ejecutivo Call Center (lunes a Viernes) $8,000 (sueldo base) no condicionado $ Comisiones (se pagan todos los viernes mediante nómina) $ Bonos (se pagan todos los viernes mediante nómina) Comedor subsidiado al 3er mes gratuito Capacitación pagada Souvenirs para empleados Barberia gratuita plan de desarrollo y crecimiento si te...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Agente Call Center Diversas Campañas Medio Tiempo

    hace 1 mes

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...

  • Agente Call Center Diversas Campañas Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas

    México WORK & MANAGEMENT A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Trabaja solo 6 horas. TURNO: MATUTINO y VESPERTINO Prestigiosa compañía de productos Televenta solicita agente telefónico de ventas. Actividades: Ventas directas y cruzadas, cierre y captura de ventas, sondeo y solución de dudas al cliente (campaña de productos para el hogar, cocina, deporte y tratamientos de belleza y...

  • Validador Online Call Center

    hace 7 días

    México Medmarketing A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Medmarketing en TRANSITO - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **VALIDADOR ONLINE** Estamos en búsqueda de tu talento, somos un Call Center con 25 años de Experiência. **Vacante**:Validador Online de call center campañas de ventas **Requisitos**: 1. Certificado de bachillerato 2. Experiência en call center validando ventas...

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    hace 2 días

    México Talent Be A tiempo completo

    SOLICITAMOS ASESORES CALL CENTER (INMOBILIARIO) **Requisitos**: - Experiência en el puesto de call center mínimo 1 año - Experiência en ventas inmobiliarias - Experiência como asesor inmobiliario - Ingles fluido (hablado y escrito) - Atención al cliente y disponibilidad de tiempo. FUNCIONES: - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    México REFACCIONARIA ROJAS A tiempo completo

    Refaccionaria Rojas solicita agente call center OFRECEMOS. - Sueldo semanal - Prestación de ley - Crecimiento dentro de la empresa - Bono mensual por resultados REQUISITO - Escolaridad secundaria - Edad: 20 a 45 años - Excelente actitud de trabajo y trato al cliente - Gusto por el orden y la limpieza - Conocimientos básicos de computación - Sexo:...