Especialista Atencion a Quejas

hace 3 meses


Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue. Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una empresa socialmente responsable será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad.

**NUMERO DE VACANTES: 3**

**POSICIÓN**: ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A QUEJAS

**OBJETIVO DEL PUESTO**:Ejecutar y/o administrar las estrategias definidas para mejorar la percepción del cliente mediante el aseguramiento de la atención personalizada de cada una de las quejas medicas y de calidad, asi como gestionar los planes requeridos para la mejora de los procesos relacionados a la atención de quejas.

**ESCOLARIDAD**:QFB, INGENIERO QUIMICO, INGENIERO INDUSTRIAL, LICENCIADO QUIMICO (Pasante)

**EXPERIENCIA**:

- Industria farmaceutica
- Procesos de aseguarmimento de la calidad (CAPA´S, Desviaciones, Quejas, Controles de cambio)
- Gestión de proyectos

**CONOCIMIENTOS**:

- Norma Oficial Mexicana NOM 241-SSA1 Buena prácticas de fabricación Normatividad farmacéutica / Dispositivos Médicos (NOM241, NOM-059 o FEUM)
- Metodologias y herramientas de gestión de proyectos
- Farmacovigilancia
- Proceso de fabricación de medicamentos
- Atención a quejas y satisfacción al cliente

**UBICACIÓN**: Av. España

**OFRECEMOS**:

- Pago quincenal
- Vales de despensa al mes.
- Utilidades.
- Servicio de comedor.
- Prestaciones superiores.
- Fondo de ahorro del 13%

Los procesos de selección son totalmente GRATUITOS en Grupo Pisa; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de Reclutamiento y Selección. Por favor reporta cualquier situación extraña en el proceso para ingresar a en la página corporativa de Pisa.

Recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad que se encuentra en la página corporativa de Pisa en el apartado legal.



  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    ESPECIALISTA ATENCION A QUEJAS **Ubicación**: Av. España **Empresa**:Grupo PiSA Somos una empresa 100% mexicana con más de 20,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e...


  • Guadalajara, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora...


  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE:...


  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: JEFE DE...


  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 27000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! **NOMBRE DE LA VACANTE: Analista...


  • Guadalajara, México Pisa Farmacéutica A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: ANALISTA...


  • Guadalajara, México Laboratorios PiSA A tiempo completo

    Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en México y Latinoamérica. Contamos más de 15000 profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡Nuestra vida! NOMBRE DE LA VACANTE: ANALISTA...


  • Guadalajara, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 Profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora...


  • Guadalajara, México Station 24 A tiempo completo

    Especialista de Atención al ClienteEn #Station, ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Aplica a nuestra bolsa de trabajo y sé parte de nuestra gran familia #Station!Ofrecemos:Sueldo BasePrestaciones de LeyVales de DespensaDía de cumpleañosCapacitación constanteExcelente ambiente laboralAcceso total y gratuito a todas nuestras instalacionesRequisitos:Género:...


  • Guadalajara, Jalisco, México Rosa Gabriela Miranda Lopez A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Rosa Gabriela Miranda Lopez. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver consultas de nuestros clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesIdentificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones...


  • Guadalajara, Jalisco, México CobaltoTalent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:CobaltoTalent busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales en el sector inmobiliario. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando una experiencia excepcional en cada interacción.Responsabilidades:Atención al Cliente:Atender consultas y quejas...


  • Guadalajara, Jalisco, México Psycom Solución De Negocio A tiempo completo

    {"h1": "Oportunidad de Empleo en Sector Inmobiliario", "p": "Estamos buscando a un Especialista en Hospitalidad para unirse a nuestro equipo en un desarrollo inmobiliario de usos mixtos que integra oficinas corporativas, área comercial y departamentos para estancias temporales. Serás responsable de la gestión y coordinación de todas las actividades...


  • Guadalajara, Jalisco, México Cobalto Talent A tiempo completo

    Cobalto Talent busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a su equipo de profesionales en el sector inmobiliario. En esta posición, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando una experiencia excepcional en cada interacción.Responsabilidades Principales:Atención al cliente: Atender llamadas telefónicas, correos...


  • Guadalajara, Jalisco, México Selectorh A tiempo completo

    {"h1": "Atención al Cliente y Ventas Especialista", "p": "Nuestra empresa, Selectorh, busca un especialista en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de cliente excepcional y alcanzar metas de ventas. ", "ul": ["Atención al cliente: 1 año de experiencia obligatoria", "Lugar de...


  • Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un profesional para el área de Atención al Cliente y Facturación en nuestra empresa, As Especialista de Recursos Humanos.Requisitos:• Bachillerato terminado o carrera técnica o carrera truncada• Experiencia en atención al cliente vía telefónica y correo electrónico• Excelencia en Microsoft Office, especialmente en formulas básicas•...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Guadalajara, México Rosa Gabriela Miranda Lopez A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa Financiera solicita personal para **Atención a cliente** **Requisitos**: Escolaridad: Administración (Licenciatura trunca o con título) 1 año de experiência en puestos similares **Descripción del puesto** Especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos si...


  • Guadalajara, Jalisco, México Hospitales MAC A tiempo completo

    La empresa Hospitales MAC busca un profesional con experiencia en terapia intensiva para unirse a su equipo de atención médica de alta calidad.Responsabilidades:Garantizar la atención médica adecuada y oportuna a los pacientes críticos, brindando un servicio de excelencia.Controlar y optimizar los procesos de su área para el manejo de quejas e...


  • Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    As Especialista De Recursos Humanos, estamos buscando a una Vendedora con Experiencia para unirse a nuestro equipo de ventas.Requisitos:• Bachillerato terminado• Experiencia comprobable en ventas de mostrador/piso mínimo de un año• Preferentemente experiencia en tienda de juguetes• Manejo de caja• Cobro Punto de Venta• Atención al Cliente•...


  • Guadalajara, Jalisco, México Qualmex Productos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con excelente habilidad para interactuar con nuestros clientes y brindarles un servicio de alta calidad. Las actividades a realizar incluyen:ResponsabilidadesSeguimiento a la facturación y cobranza de clientes.Gestión de trámites administrativos y viáticos.Atención a llamadas entrantes de clientes y...


  • Guadalajara, Jalisco, México As Especialista De Recursos Humanos A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Auxiliar Administrativo en Ventas**Para ser considerado para este puesto, debes tener:Licenciatura terminada en ciencias administrativas o afinesExperiencia mínima de un año en actividades administrativas en el área de ventasManejo de Excel y habilidades en reportes de ventasConocimientos en facturación y atención al...