Problem Manager

hace 3 semanas


Miguel Hidalgo, México Global Hitss A tiempo completo

**Global HITSS, la empresa de Grupo Carso **que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.
- **Problem Manager Gestión de Problemas - 1-3 años**

5 o más años de experiência trabajando en grandes ambientes de operaciones empresariales y dinámicos.
- Experiência en Gestión de Problemas - 1-3 años

**EXPERIENCIA**

Habilidades de resolución de problemas e identificación de causa raíz.
- Amplios conocimientos técnicos con gran perspicacia en la eficiencia de procesos y sólida comprensión de los controles de gestión y de los principios de auditoría.
- Capaz de trabajar con eficacia en todos los níveles de una organización.
- Debe ser un jugador de equipo y capaz de trabajar en colaboración con y a través de otros.
- Perspicacia comercial aguda y comprensión de los problemas y desafíos organizacionales.
- Familiaridad con los enfoques de gestión de proyectos, las herramientas y las fases del ciclo de vida del proyecto.
- Experiência con esfuerzos de cambio organizacional a gran escala.

**Responsabilidades**:
El Administrador de Problemas Empresariales:

- Facilita el desarrollo, perfeccionamiento y ejecución de todos los procesos de gestión de problemas.
- Es responsable y/o preside los procesos de revisión de gestión de problemas (Incidente Mayor y 911) en toda la empresa.
- Es responsable y/o preside las vías que brinden la identificación y publicación de la causa raíz de los incidentes junto con la colocación de medidas para mitigar la recurrencia o reducir el tiempo de recuperación para la restauración de los servicios.
- Aplica una metodología estructurada y lidera actividades de gestión de problemas.
- Aplica el proceso y las herramientas de gestión de problemas para respaldar la adopción de la metodología de problemas requerida por un proyecto, iniciativa o estado estable para resolver un problema.
- Facilita y apoya la comunicación de problemas y los esfuerzos del foro.
- Facilita y apoya el diseño, desarrollo, entrega y gestión de comunicaciones en la gestión de problemas.
- Es responsable del Problema, Evaluación de la Gravedad del Incidente (PISA) de todos los incidentes importantes y comunicados al 911 dentro del ciclo de vida del problema.
- Apoya los esfuerzos de capacitación.
- Proporciona información, documenta los requisitos y apoya al diseño y la entrega de programas de capacitación en gestión de problemas.

Las responsabilidades adicionales pueden incluir:

- Identificar, analizar y preparar tácticas de mitigación de riesgos.
- Consultar y asesorar a otros equipos con disciplinas de gestión de problemas.
- Apoyar e involucrar a los líderes sénior requeridos.
- Proporcionar métricas, informes, orientación y entrenamiento a gerentes y supervisores en toda la empresa.
- Apoyar el diseño organizacional y la definición de roles y responsabilidades.
- Coordinar esfuerzos con otros especialistas.
- Gestionar las partes interesadas.
- Seguimiento e informe de problemas.
- Definir y medir métricas de éxito y monitorear el progreso del ticket de problema.
- Apoyar la gestión de problemas a nível organizacional.
- Administrar la(s) cartera(s) de problemas aplicables

**OFRECIMIENTOS**:
Sueldo acorde a tu conocimiento y mercado

Prestaciones superiores.

**SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,909.59 - $35,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Idioma:

- INGLES (Obligatorio)


  • Problem Manager

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información. Buscamos un PROBLEM MANAGER Experiência: - Administrador de Problemas Empresariales, Gestión de Problemas, Soporte de Servicio - Sólida comprensión de cómo las personas/equipos atraviesan...

  • Project Manager

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México Grupo IS A tiempo completo

    Project Manager Planificación del proyecto: El Project Manager es responsable de desarrollar un plan detallado del proyecto, que incluye objetivos, alcance, cronograma, recursos necesarios y presupuesto. Esto implica identificar y definir claramente los entregables del proyecto y establecer hitos clave. Asignación de recursos: Coordinar con los...

  • Account Manager

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Evolve CX A tiempo completo

    Key Account Manager **Descripción de la Empresa**: Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que...

  • Community Manager

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Dirección Humana y Asociados A tiempo completo

    **COMMUNITY MANAGER** Giro: Agencia de Publicidad Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Publicidad, Mercadotecnia. Experiência: 3 años mínimo de experiência trabajando en agencia de publicidad como community manager. **Actividades**: Posteo y seguimiento de publicaciones en redes sociales. Interacción con la comunidad de seguidores en...

  • Project Manager Jr

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante empresa dedicada a las soluciones en tecnológicas, con más de 10 en el sector se encuentra en búsqueda de tu talento como Project Manager Jr.** - **¡POSTÚLATE CON NOSOTROS!**_ - **Requisitos**:_ - Licenciatura en informática, ingeniería industrial o administración - Experiência en uso de sistemas de Gestión de Proyectos - Conocimiento...

  • Project Manager

    hace 2 meses


    Miguel Hidalgo, México UPINN DE MEXICO A tiempo completo

    **UPINN DE MEXICO** Somos una empresa dedicada a la comercialización de tecnología, estamos en búsqueda de **Project** **Manager** para unirse a un equipo de alto rendimiento. **Ofrecemos**: - Prestaciones de Ley - Vales de despensa - Horarios de Lunes a Viernes 8:00 a 17:00hrs - Zona de trabajo: Polanco - Capacitación constante **Solicitamos**: -...

  • Project Manager E2e

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México EON A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EON en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Buscamos tu talento para ser parte de una gran empresa transnacional que lidera su mercado y es reconocida por su responsabilidad social e interés en el desarrollo profesional del colaborador, ven y forma parte de esta gran familia **Transition Manager - PMP...

  • Office Manager

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México Grupo THS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo THS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **COMPAÑÍA DE TECNOLOGÍA A NIVEL GLOBAL EN DESARROLLO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y COMERCIO CONVERSACIONAL** **BUSCA**: **OFFICE MANAGER & ASSISTANT DIRECTOR** **Requisitos**: - **Escolaridad**: Lic. Administración de Empresas, Finanzas, Economía o Contabilidad. - ** Idioma**:...

  • Project Manager

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México OUTHAND A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA AL DESARROLLO INMOBILIARIO SOLICITA: PROJECT MANAGER ACTIVIDADES: Dirigir al equipo de trabajo Dibujar planos en autocad Realizar modelos en 3D Elaboración y revisión de catálogos de conceptos Coordinación a contratistas y proveedores Supervisión de obra Dominio de planos ejecutivos, estructurales, instalaciones Elaboración de...

  • Office Manager

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Grupo THS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo THS en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **COMPAÑÍA DE TECNOLOGÍA A NIVEL GLOBAL EN DESARROLLO DE INTELIGENCIAARTIFICIAL Y COMERCIO CONVERSACIONAL** **BUSCA:OFFICE MANAGER** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Contabilidad.Deseable contar con maestría. - Idioma:...

  • Incident Manager Junior

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Tecnologías de la Información A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Polanco - Híbrido Cdmx -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información. Solicitamos Incident Manager...

  • Project Manager

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Human Hantto A tiempo completo

    Project Manager Para empresa de Administración de Flotillas Especialidad en PMP (deseable más no indispensable) Funciones Definir los objetivos del proyecto, establecer plazos, organizar tareas y definir la estructura de trabajo. Dirigir y motivar al equipo de proyecto, gestionar la interacción con otros equipos y stakeholders. Administrar el...


  • Miguel Hidalgo, México Romo Headhunters A tiempo completo

    El Project Manager (PM) es responsable de coordinar, planificar, ejecutar y finalizar proyectos de manera efectiva, asegurando que los proyectos se entreguen dentro del presupuesto, el plazo y los estándares de calidad acordados con el cliente. **Esquema**: Híbrido, presencial en oficinas y principalmente remoto Área de especialización de la...

  • Project Manager

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México Grupo Planeta A tiempo completo

    Somos Grupo Planeta, líderes internacionales en la generación de contenido y promoción de la cultura y la formación. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: **_Project Manager_** **Objetivo** Actualmente buscamos incorporar un Project Manager para trabajar en el área de Innovación de Latinoamérica, quien tendrá la misión de generar...

  • Community Manager

    hace 1 mes


    Miguel Hidalgo, México SAE SERVICOS AUXILIARES PARA EMPRESAS A tiempo completo

    **Community Manager** **Principales Funciones**: - Creación de contenido, parrillas y participación en estrategias digitales. - Gestión y operación de redes sociales y generación de leads. - Fomentar la interacción de los usuarios a través del cumplimiento de las estrategias de comunicación, de una forma creativa, oportuna y humana. - Seguimiento y...

  • Community Manager

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México CGS Consultores A tiempo completo

    **Importante empresa de venta de productos químicos y materias primas para la industria en México solicita**: **Community Manager** **Requisitos**: - Licenciatura concluida a Diseño gráfico, Comunicación o afín - Experiência mínima de 3 planeación, diseño gestión de redes - Uso de paquetería de diseño - adobe **Actividades principales**: -...


  • Miguel Hidalgo, México ACI Group A tiempo completo

    **Gestor de demanda / Service Delivery Manager** **Conocimientos**: - Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios (Equipos squad) - Distribución de tareas y recursos para la ejecución de proyectos - Control de indicadores para medir el progreso y la eficacia de los equipos de trabajo - Ciclo de vida de proyectos de TI - Metodologías ágiles...

  • Community Manager

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México MANPOWER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANPOWER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Importante agencia de comunicación del sector Político, solicita: Community Manager **Requisitos**: Licenciatura en Comunicación, Diseño, Ciencias políticas o afín Experiência mínima de 1 año como Community manager (deseable dentro del sector político) Manejo de redes...

  • Project Manager Jr

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Human Hantto A tiempo completo

    Somos una consultoría de reclutamiento y estamos en búsqueda de un **Project Manager **para una empresa dedicada a la administración de flotillas **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura de Administración a fin **(TÍTULADOS)**: - Experiência: 2 años - Especialidad en PMP (deseable más no indispensable) **Funciones** - Definir los objetivos del...


  • Miguel Hidalgo, México Tecnologías de la Información A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Amp. Granada -híbrido 3 Dias Ofc -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información. Solicitamos Incident...