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Atención a Clientes

hace 2 meses

Cuernavaca, México OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS S.A DE C.V A tiempo completo

**Perfil del puesto**:
Escolaridad: Bachillerato terminado.
Edad: De 20 a 35 años.
Radicar cerca de la zona de trabajo.
Experiência previa en atención a clientes.
Experiência en call center.
Excelente expresión oral y escrita.

Principales Actividades:

- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas.
- Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios)
- Atender quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia.
- Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo.
- Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades
- Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos.
- Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $7,500.00 al mes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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