Representante de Servicio Al Cliente Iii

hace 2 semanas

Ciudad Juarez, México Hiscomex, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Objetivo**

Proporcionar información en respuesta a las consultas de los clientes sobre el estado de la cuenta, los productos, servicios, órdenes de compra y envíos. Resolver las cuestiones y problemas relacionados con los productos y los servicios de manera oportuna y profesional. Tutorizar a los miembros del personal subalterno asignados.

**Responsabilidades Esenciales**
- Interactúa con clientes y proporciona información en respuesta a las consultas sobre cuentas, productos y servicios
- Prepara la documentación necesaria para la cotización de precios básicos que no se encuentran en el libro de precios
- Realiza la revisión primaria del contrato en la fase de cotización, aceptación de la orden de compra del cliente, durante la fase de entrada del pedido y en la fase de revisión final de la entrada del pedido
- Venta cruzada de productos para mejorar la rentabilidad mediante el uso del sistema Proton AI.
- Poner precio a los productos para maximizar la rentabilidad global de Hisco. Seguir las directrices de precios de la empresa cuando sea posible. Investigar, buscar y fijar el precio de nuevos productos.
- Realizar la entrada y el procesamiento de pedidos utilizando el tipo óptimo de tipos de OE (Tipos: Pedidos directos, Pedidos futuros, Pedidos de stock, Blanket, Blanket Release, JIT)
- Colabora con el empleado de cuentas por cobrar para mantener sus cuentas equilibradas
- Mantiene registros precisos de clientes, (incluyendo registros de precios) en PDT
- Resuelve problemas de productos o servicios aclarando la queja del cliente; determinando la causa del problema; seleccionando y explicando la mejor solución para resolver el problema; agilizando la corrección o el ajuste; haciendo un seguimiento para asegurar la resolución.
- Maximizar la rentabilidad de Hisco optimizando los precios, el tamaño de los pedidos, la frecuencia de los mismos y la selección de productos.
- Prepara el papeleo necesario para las cuestiones de débito o crédito (RMA)
- Procesamiento de pedidos aeroespaciales limitados
- Conocimiento del proceso de exportación y del proceso de maquila (HiscoMex)
- Conocimiento sólido del proceso de pedido a caja y de la automatización de bucles/pedidos
- Mantenimiento de procesos para varias cuentas de la casa
- Balance de las cuentas AR de los clientes asignados
- Procesamiento intermedio de las órdenes de devolución de material/corrección de devoluciones
- Creación de cuentas VMI
- Otras tareas asignadas

**Educación y experiência**
- Preparatoria terminada
- Bilingüe inglés/español - escrito y verbal
- Se requieren más de 4 años de experiência laboral, preferiblemente en servicio al cliente, comercio electrónico, soporte técnico, administrativo o ventas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.00 al día

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

    **INDUSTRIAL INTERNATIONAL SERVICES SA IIS SA/QUANTUM PLASTICS** **Solicita**: **REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE** **Descripción y Requisitos** RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: - Comunicación con el cliente y canalización de los requerimientos dentro de la organización. - Recibir ordenes de compra de los clientes, ingresarlas al sistema y confirmar...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Ciudad Juarez, México Cardé UME A tiempo completo

    En CARDE UME, estamos creciendo. Buscamos Representante de servicio al cliente. **Requisitos**: inglés _ español 2 años mínimo de experiência en puesto similar. Excelente ortografía y redacción. Facilidad de palabra. Excelente comunicación. Trabajo bajo presión. Ofrecemos: Prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento. *Pago...

  • Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México W SILVER S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Responsable de crearlas ordenes de venta en el sistema - Facturar los envíos al final del día - Verificar los envíos y ordenes pendientes - Coordinar la liberación de ordenes con el departamento de Contabilidad - Resolver dudas de los Clientes y/o Representantes de Ventas sobre el estatus de las ordenes - Obtener aclaraciones de...

  • Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 2 días

    Ciudad Juarez, México W SILVER S DE RL DE CV A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Responsable de crearlas ordenes de venta en el sistema - Facturar los envíos al final del día - Verificar los envíos y ordenes pendientes - Coordinar la liberación de ordenes con el departamento de Contabilidad - Resolver dudas de los Clientes y/o Representantes de Ventas sobre el estatus de las ordenes - Obtener aclaraciones de...

  • Almacenista Iii

    hace 2 días

    Ciudad Juarez, México Cummins Inc. A tiempo completo

    Almacenista III - 2300065R **Descripción** **ALMACENISTA NIVEL III** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que enfrentamos a nível...

  • Técnico de Controles Iii

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México Cummins Inc. A tiempo completo

    Tecnico de Controles III - 230005E8 **Descripción** **TECNICO DE CONTROLES III** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad Juarez, México CP Pack SA de CV A tiempo completo

    CP Pack es una empresa del grupo Internacional Crown Packaging Corp. dedicados a la comercialización de empaque de cartón y material de embalaje. Requisitos para el puesto - Experiência mínima indispensable de un año en servicio al cliente y/o soporte a ventas en la industria maquiladora, comercializadora de productos industriales, fabrica o similar -...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México CP Pack SA de CV A tiempo completo

    CP Pack es una empresa del grupo Internacional Crown Packaging Corp. dedicados a la comercialización de empaque de cartón y material de embalaje. Requisitos para el puesto - Experiência mínima indispensable de un año en servicio al cliente y/o soporte a ventas en la industria maquiladora, comercializadora de productos industriales, fabrica o similar -...

  • Técnico de Controles Iii

    hace 1 hora

    Ciudad Juarez, México Cummins Inc. A tiempo completo

    Tecnico de Controles III - 230007NN **Descripción** **Técnico de Controles III** Nuestra cultura cree en **_ELEVAR TU POTENCIAL_**. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, hacer de tu comunidad un mejor lugar y trabajar con las personas más innovadoras en la actualidad que buscan resolver los problemas más difíciles que...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Wattera de México A tiempo completo

    Our Company is a modern, world class facility for injection molded plastics located in Juarez Mexico. Our employees and ownership have over half a century of experience in the molding industry. We pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability. **Generalidades del puesto**: - Responsable de analizar...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Wattera de México A tiempo completo

    Our Company is a modern, world class facility for injection molded plastics located in Juarez Mexico. Our employees and ownership have over half a century of experience in the molding industry. We pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability. **Generalidades del puesto**: - Responsable de analizar...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 22 horas

    Ciudad Juarez, México Vallen Proveedora A tiempo completo

    **OBJETIVO**: Atención a soporte técnico requerido por cliente, ofrecer alternativas que cumplan técnicamente con las necesidades del cliente, coordinar la logística de los materiales hasta tenerlos en el almacén a disposición del cliente, cumpliendo con el OTD acordado en contrato y la rentabilidad del negocio. Coordinar con fabricantes soporte...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 22 horas

    Ciudad Juarez, México Circuitronix, LLC A tiempo completo

    Our Company is a modern, world class facility for injection molded plastics located in Juarez Mexico. Our employees and ownership have over half a century of experience in the molding industry. We pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability. **Generalidades del puesto**: - Responsable de analizar...

  • Representante Medico

    hace 1 hora

    Ciudad Juarez, México Bacher Zoppi A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO FARMACEUTICO ESTA EN BUSQUEDA DE UN REPRESENTANTE MEDICO PARA FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura - Experiência como representante medico - Deseable en linea Derma / Gineco * Habilidades - Negociación - Sociable - Actitud de servicio Ofrecemos Sueldo base Bono garantizado los...

  • Supervisor de Manufactura Iii

    hace 7 días

    Ciudad Juarez, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE MANUFACTURA III - (SEGUNDO TURNO)** **-** **2406164446W** **Descripción** En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Circuitronix A tiempo completo

    Our Company is a modern, world class facility for injection molded plastics located in Juarez Mexico. Our employees and ownership have over half a century of experience in the molding industry. We pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability. **Generalidades del puesto**: - Responsable de analizar...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Circuitronix A tiempo completo

    Our Company is a modern, world class facility for injection molded plastics located in Juarez Mexico. Our employees and ownership have over half a century of experience in the molding industry. We pride ourselves in offering the highest level of quality, customer service, and tool design capability. **Generalidades del puesto**: - Responsable de analizar...

  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad Juarez, México Quest Diagnostics A tiempo completo

    Somos la empresa de Laboratorio de Análisis Clínicos líder en Estados Unidos con operaciones en Inglaterra, Puerto Rico, India y aquí en México. Solicitamos: **REPRESENTANTE TELEFONICO** **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Secundaria - Disponibilidad de horario - Manejo de MS Office - Experiência en: - Trato al cliente, buena comunicación oral,...

  • Representante de Ventas

    hace 1 semana

    Ciudad Juarez, México Milwaukee Tool A tiempo completo

    Representante de ventas SIN EXPERIENCIA -Contratación directa - TTI-Milwaukee The Home Depot Henequen, Lopez Ma $9,372 al mes - Tiempo completo **Contratación directa con Milwaukee Tool** MILWAUKEE TOOL Importante Empresa Líder en el ramo Ferretero, por crecimiento solicitamos REPRESENTANTE DE VENTAS para laborar en Home Depot...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Ciudad Juarez, México Green Motion Car & Van Rental A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE A NIVEL NACIONAL, REQUIERE DE UN REPRESENTANTE DE VENTAS QUE LE GUSTE EL TRATO CON EL CLIENTE **Solo se requiere**: Experiência mínima en ventas de 1 año Licencia de Manejo Vigente Conduzca Vehículo Automático y Estándar Actitud de servicio y Trabajo en equipo Proactivo **Habilidades**: Liderazgo, Comunicación, Toma de...