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Coordinador de Atencion a Clientes
hace 3 semanas
Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas.
Estamos solicitando:
**Coordinador de atención a clientes para área de e commerce (NO SOMOS CALL CENTER)**
**Requisitos**:
- 2 Años en el puesto como coordinador en un área de atención a clientes, de preferencia si la campaña o proyectos anteriores han sido en el ramo de e commerce o donde la dinámica de contacto fuera online
- Experiência en la gestión de un equipo de trabajo
- Conocimiento en el manejo de kpi´s de atención a clientes y su medición.
- Reporteo y análisis de información,
- Presentaciones básicas informativas.
- Atención a clientes o cuentas nível.
- Seguimiento de casos, solución de incidencias con usuarios por canales de contacto: Chats, mail, WhatsApp, vía telefónica.
Actividades del puesto:
- Supervisar y liderar al equipo de atención al cliente, brindando orientación, capacitación y motivación para garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Atender y dar seguimiento en casos especiales de quejas, garantías o devoluciones de los clientes de una manera profesional y eficiente a través de diversos canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Analizar datos y métricas de atención al cliente para identificar tendencias y oportunidades de mejora continua.
- Desarrollar estrategias y políticas para mejorar la calidad del servicio al cliente y garantizar una experiência de compra excepcional.
- Mantener un profundo conocimiento de nuestros productos, políticas y procedimientos para proporcionar información precisa a los clientes.
- **Zona de trabajo**:_
- Col. Nápoles Déleg. Benito Juárez (a unas calles del Metrobús poliforum). Próximamente Polanco como referencia a 15 min del metro Polanco.
Horario:
- Lunes a Viernes de 9 a 7 descanso en fin de semana
**Se Ofrece**:
- Salario mensual bruto sujeto a experiência y aptitudes
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Bono de puntualidad y asistencia del 4% sobre el sueldo
- Crecimiento y desarrollo.
- Estabilidad laboral
- Contratación directa con la empresa (100% IMSS).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo**Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo**Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México BBVA MÉXICO S.A. A tiempo completoEn BBVA MÉXICO S.A. estamos buscando a un Coordinador de Atención al Cliente para apoyar en la gestión de las relaciones con nuestros clientes.El coordinador deberá interactuar con las áreas centrales para optimizar los tiempos de respuesta al cliente.Cómo aplicar:Envíe su CV actualizado.Inscríbase en nuestra comunidad de talentos.No pierda ninguna...
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Coordinador De Ventas: Liderazgo Y Excelencia
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Agencua Automotriz Solicita Coordinador De Ventas A tiempo completoGrupo Farrera Automotriz KIA Solicita- Coordinador De VentasDescripción Del Puesto:Buscamos a un profesional apasionado y motivado para desempeñar el cargo de Coordinador De Ventas en nuestro equipo. Este candidato deberá tener una sólida experiencia en la administración y coordinación de ventas, así como habilidades para manejar personal y atención...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 22 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Brickon A tiempo completoPoseer los Requisitos para el CargoPara ser considerado para el cargo de Coordinador de Atención al Cliente, debes tener experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en la industria hotelera y/o propiedades vacacionales. Debes contar con habilidades de comunicación destacadas, capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar...
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Coordinador de Atencion al Cliente
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Gestion En Servicios Turisticos A tiempo completoFunciones del Cargo:El Coordinador de Atencion al Cliente es responsable de la atencion en recepcion, gestionar reservaciones, responder llamadas telefonicas, vender productos y servicios, realizar transacciones financieras y asignar terapeutas. También debe mantener registros y producir informes.Responsabilidades:Atencion al cliente y resolución de...
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Coordinador de Proyectos y Atención al Cliente
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Empresa de nómina A tiempo completoBuscamos a un Coordinador de Proyectos y Atención al Cliente para apoyar a nuestro equipo en la gestión de proyectos y atención a nuestros clientes.Descripción del puestoEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de:Planificar y coordinar proyectos para la implementación de cuentas y servicios de nómina.Atender a los clientes y resolver...
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Coordinador de RH
hace 2 semanas
Lagos de Moreno, México Coordinador de RH A tiempo completoControl Seguridad Privada por crecimiento solicita: Coordinador de Recursos Humanos **Requisitos**: - Edad: Mínimo 25 a 45 años. - Lic en Admon, Psicología o afín - Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00 - Mínimo 1año de experiência en puesto similar. - Conocimientos intermedios en office, Ley Federal del Trabajo y pruebas...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Ciudad de México, CDMX QUIMICA INDUSTRIAL Y DE SALUD SA DE CV A tiempo completoQuímica Industrial y de Salud esta buscando integrarte a nuestra gran familia Estamos buscando COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES SEXO: Indistinto Experiência: de 1 a 3 años en atención a clientes, áreas admirativas o a fin. Así como manejo de personal. Indispensable: Sistema Aspel SAE Escolaridad: Bachillerato...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Ciudad de México Rhumit A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Atención a Clientes para Grupo Salinas. El lugar de trabajo es por Perisur. Actividades: Coordinarse y asesorar a los supervisores de call center para la implementación de campañas para mejorar la atención a clientes Verificar que las campañas se están ejecutando de acuerdo a las definiciones...
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Coordinador De Rh
hace 7 días
Lagos de Moreno, México Coordinador De Rh A tiempo completoControl Seguridad Privada por crecimiento solicita:Coordinador de Recursos Humanos**Requisitos**:- Edad: Mínimo 25 a 45 años.- Lic en Admon, Psicología o afín- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00- Mínimo 1año de experiência en puesto similar.- Conocimientos intermedios en office, Ley Federal del Trabajo y pruebas psicometrías.y...
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Coordinador De Reclutamiento Y Selección
hace 4 días
Lagos de Moreno, México Coordinador De Rh A tiempo completoControl Seguridad Privada por crecimiento solicita:Coordinador de Recursos Humanos**Requisitos**:- Edad: Mínimo 25 a 45 años.- Lic en Admon, Psicología o afín- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00- Mínimo 1año de experiência en puesto similar.- Conocimientos intermedios en office, Ley Federal del Trabajo y pruebas psicometrías.y...
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Coordinador de Atención al Cliente
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Semsamax A tiempo completoCoordinador de Atención al ClienteSemamax busca un coordinador de atención al cliente para ocupar el cargo de Coordinador de Atención al Cliente. Sus principales responsabilidades incluyen:Establecer relaciones públicas con los médicos y sus equipos.Prospectar a nuestros clientes potenciales y seguirles el rastro.Abrir consultorios e informar sobre...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 2 semanas
México Operadora de Mercado de Llantas S.A. de C.V. A tiempo completo_**Coordinador de atención a Clientes**_ - Preparatoria y/o Licenciatura en áreas administrativas - Mayor de 24 años - Disponibilidad de tiempo completo y de trabajar los sábados de 9am a 2pm - Experiência de 2 años en el puesto de atención y servicio al clientes, manejo de ERP y facturación. - Acostumbrado (a) atender más de 30 clientes...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 4 semanas
México Grupo Valmur A tiempo completoAgencia Automotriz solicita **Coordinador de Atención a Clientes** **Requisitos**: Escolaridad: Profesional Preferente conocimiento en el ramo automotriz Experiência y gusto INDISPENSABLE en atención al cliente Proactivo y responsable Buen trato al cliente Resolución de conflictos Facilidad de palabra Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A...
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Ciudad de México, Ciudad de México Crealiad A tiempo completoCoordinador de actividdades de atención al clienteNuestra empresa, Soluciones Infortec, busca a un líder destacado y organizado para desempeñar el papel de Capturista en la Secretaría de Relaciones Exteriores.El candidato ideal tendrá una sólida base en la planificación y coordinación de actividades.Actividades principales:Planificar y coordinar...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 2 semanas
México RH FRACTAL A tiempo completo**coordinador de atención a clientes** (supervisor de telemarketing) la función principal es la coordinación, planeación y ejecución de las estrategias del equipo de telemarketing, generando leads de seguimiento semanal. garantizando la satisfacción del cliente a través del servicio brindado. se requiere Licenciatura en Comunicación,...
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Coordinador Operativo de Atención al Cliente
hace 4 días
Ciudad de Villa de Álvarez, Colima, México Grupo Herradura De Occidente A tiempo completoNuestra Oferta LaboralEn Grupo Herradura De Occidente, estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso donde nuestros empleados puedan desarrollarse profesionalmente.El puesto de Coordinador Operativo de Atención al Cliente es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la eficiencia en...
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Coordinador de Admisiones y Atención a Clientes
hace 4 semanas
México St. John's de México A tiempo completoIntegrate a nuestro equipo de trabajo. **Coordinador de Admisiones - Atención a Clientes** **Experiência**:Mínimo de 2 años dando información en el área de Admisiones a nuevos prospectos de alumnos e informes para reinscripciones. Facilidad para dar acompañamiento a prospectos de alumnos y padres para el recorrido dentro de las...
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Coordinador de Servicios de Atención
hace 10 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Scanda A tiempo completoValor a los Colaboradores: Coordinador de Servicios de AtenciónDescripción del Puesto:En Grupo Scanda, valoramos a nuestros colaboradores y buscamos a un coordinador de servicios de atención para formar parte de nuestro equipo.Responsabilidades Principales:Recibir y gestionar solicitudes de servicio al cliente.Asignar casos a personal...