Gerente de Proyectos

hace 6 meses

Mexicali, México Tri Source de Mexico A tiempo completo

Tri Source de Mexico, one of the fastest-growing outsourcing companies worldwide with Contact Center operations throughout the US, Mexico, and Latin America and world headquarters in Valencia, CA, is seeking a highly motivated and experienced individual to join our team as a Contact Center Manager (Project Manager). If you are passionate about leading a team, have a proven track record in delivering results and thrive in a fast-paced environment, we want to hear from you

As a Project Manager you will be responsible for daily supervision of assigned campaigns, managing employee’s performance, production reports, coaching and developing your teams, while supporting client relationships and collaborating with local management with effective communication.

**Essential Duties and Responsibilities**:

- Manage Team Leaders
- Ensure your direct reports are completing all aspects of their assigned responsibilities.
- Validate KPI’s that are updated by Team Leads to ensure that they are complete and accurate.
- Communicate to management regarding issues affecting the performance of staff or customer satisfaction.
- Continuously consider process improvements and implement best practices.
- Ensure all critical operational metrics are achieved such as service levels, customer care, productivity standards, customer satisfaction scores, etc. through building effective teams.
- Review and report work volume and operational results.
- Handle situations independently with the ability to resolve conflicts and empathize with clients and employees, including handling escalated interactions with customers.
- Share feedback when training opportunities are identified.
- Effectively communicate through oral and written communication.
- Handle administrative work; time cards, reports, spreadsheets.
- Performs other duties as requested.
- Adopt Company values in personal work behaviors, decision-making, contributions and interpersonal interactions.

**Skills & Abilities**:

- Fun - Friendly & Energetic. Has the personality and hustle to deliver results for our clients.
- Speed - Deadline oriented and able to thrive in an ever changing, entrepreneurial environment.
- Creative Problem Solving - Strong analytical and critical thinking skills with a focus on data based strategies.
- Communication - Expert level - both written and verbal - clear communication with teammates across all departments
- Assertiveness - Ability to challenge and influence your team to deliver results with a sense of urgency.
- Integrity - Leads with strong professional attitude, accountability and ethics.
- Language - English proficiency required.

**Requirements**:

- High school diploma or general education degree (GED) required.
- Fully bilingual in English and Spanish.
- Demonstrates exceptional leadership, and coaching/mentoring skills.
- Excellent verbal and written communication skills.
- Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook).
- Ability to work independently as well as collaboratively in a team environment.
- Demonstrates appropriate soft skills necessary for successfully supervising work units.
- Dedicated to meeting the expectations of internal/external customers and maintains effective relationships with customers and gains respect.
- Ability to learn and adapt easily with a high level of flexibility in a constantly changing in a fast pace environment, scheduling, process improvements, and regulatory changes.
- Ability to multi-task and manage several systems on a daily basis.
- Demonstrates excellent problem solving and decision-making skills based on a mixture of analysis, wisdom, experience and judgment; sought out by others for advice and solutions.
- Strong attention to detail, organizational skills, and timelines in order to meet customer expectations.

**Company Culture & Mission**:
TSI makes outsourcing simple so that our clients can focus on their core business and drive sales growth. TSI is the sales, customer service, and back-office support engine behind many top brands, products, and services. We support our portfolio clients from world-class Call Centers located in the Los Angeles metro, Mexico and Latin America. We are very selective with the partners with whom we engage as well as the teammates we invite to be a part of our family. This keeps us focused on our Values: Transparency, Passion, Giving Back, Results and Fun

**Benefits**:
Pay: 25,200-28,800/monthly + Bonus + Benefits.

All TSI teammates are eligible for perks including:

- High Growth / Rewarding Environment
- Cash Rewards & Other Bonuses

Hiring Now

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,200.00 - $28,800.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 20

  • Gerente de Proyectos

    hace 4 semanas

    Mexicali, Baja California, México Exodus Proyectos Y Servicios A tiempo completo

    En Exodus Proyectos Y Servicios, buscamos un profesional calificado para desempeñar el papel crucial de Gerente de Proyectos. Si eres un ingeniero mecatrónico con pasión por liderar equipos y gestionar proyectos complejos, esta es tu oportunidad.Sobre la Empresa:Nuestra empresa se especializa en la realización de obras estatales de alta complejidad....

  • Gerente de Proyectos y Servicios

    hace 2 semanas

    Mexicali, Baja California, México Tpr Services Sa De Cv A tiempo completo

    Gerente de Proyectos y ServiciosBuscamos a una persona dinámica y responsable para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos y Servicios en nuestra empresa, Tpr Services SA de CV.Sobre la empresa:Nuestra compañía es una empresa líder en el ramo de la industria eléctrica con más de 15 años de experiencia prestando servicios en proyectos de...

  • Gerente de Proyectos Jr

    hace 2 semanas

    Mexicali, Baja California, México Corporativo Fiac Sa De Cv A tiempo completo

    Corporativo Fiac Sa De CvBuscamos a un Gerente de Proyectos Jr para unirnos a nuestra equipo.Sobre el cargo:El Gerente de Proyectos Jr es responsable de coordinar y supervisar la ejecución de proyectos desde la planificación hasta la implementación. Su función principal es mantener la comunicación efectiva para alcanzar los objetivos del proyecto.Tareas...

  • Gerente de Obra y Proyecto

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Desarrollos Y Construcciones Del Noroeste S.A. De C.V. A tiempo completo

    ResumenDesarrollos Y Construcciones Del Noroeste S.A. De C.V. busca un Gerente de Obra y Proyecto para liderar el desarrollo de una obra en la ciudad de Mexicali, Baja California.Sueldo: $80,000 - $120,000 MXN al mesDescripción del puestoEl Gerente de Obra y Proyecto será responsable de supervisar todas las fases del proyecto, desde la planificación hasta...

  • Gerente de Proyectos en Construcción

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Desarrollos Y Construcciones Del Noroeste S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Proyectos para liderar nuestro equipo de construcción en Mexicali, Baja California.**Resumen del trabajo**En Desarrollos Y Construcciones Del Noroeste S.A. De C.V., estamos comprometidos con la entrega de proyectos de alta calidad y cumplimiento a nuestros clientes. Buscamos a un...

  • Gerente de Proyectos de Incendios

    hace 3 semanas

    Mexicali, Baja California, México Fire Solutions Srl De Cv A tiempo completo

    Fire Solutions Srl De Cv busca un Gerente de Proyectos de Incendios para liderar equipo y asegurar el éxito en nuestros proyectos.Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mesResumen del trabajo:Nuestro equipo de Fire Solutions Srl De Cv requiere un Supervisor De Obra con experiencia en campo y conocimientos en contraincendios para asumir un rol clave en nuestro...

  • Gerente de Proyectos

    hace 4 meses

    Mexicali, México Comercial de carnes frías del norte S.A. de C.V A tiempo completo

    **Experiência y requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería Civil Experiência: 5 años en adelante en Supervisión de obras comerciales, Noción en permisos construcción/ trámites Gubernamentales, administración Contratistas, especialista en Costos..Conocimiento(s) y herramienta(s): AutoCAD, Opus, paquetería Office nível...

  • Gerente de Proyecto Civil

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Activa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Proyecto en nuestra empresa Activa. Si eres alguien con experiencia en la gestión de proyectos y te gusta trabajar en equipo, ¡este es el trabajo perfecto para ti!Sobre Nosotros:Nuestra empresa es una compañía importante a nivel nacional que busca ser...

  • Gerente de Proyectos Estratégico

    hace 2 días

    Mexicali, Baja California, México Karmar De Baja California A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Proyectos Estratégico para unirse a nuestro equipo en Karmar De Baja California. Como parte de nuestra organización, usted tendrá la oportunidad de trabajar en una variedad de proyectos y contribuir a su éxito.Sobre el PuestoComo Gerente de Proyectos Estratégico, será responsable de garantizar que...

  • Gerente de Proyecto de Fire Solutions

    hace 1 semana

    Mexicali, Baja California, México Fire Solutions Srl De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones de prevención y extinción de incendios busca un Gerente de Proyecto para su equipo.Sueldo: $12,500.00 - $18,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencialTipo de jornada: Turno de 8 horasBeneficios:Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosPago complementario:Bono de asistencia- Bono de puntualidadDescripción del...

  • Gerente de Proyectos Inmobiliario

    hace 6 meses

    Mexicali, México Cushman & Wakefield A tiempo completo

    Gerente de costos y admon en la construcción COST & ADM MANAGER / GERENTE DE COSTOS Y ADM DE LA CONSTRUCCIÓN Firma Global Líder en Servicios Inmobiliarios busca Cost & Adm. Manager Civil. **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería Civil o afín. - Ingles Intermedio (Deseable) Experiências 2 a 3 años como Supervisor de Obra Civil en el ramo...

  • Gerente de Proyectos

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Grupo Tecma A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un Gerente de Proyectos para nuestro equipo de desarrollo en Grupo Tecma. En este rol, serás responsable de la gestión de proyectos de contrato de manufactura, trabajando estrechamente con nuestros clientes y equipos internos para asegurar el éxito de los proyectos.ResponsabilidadesMantener comunicación continua y...

  • Gerente de Proyectos en Humetryc

    hace 4 semanas

    Mexicali, Baja California, México Humetryc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Proyectos para unirse a nuestro equipo en Humetryc. Este profesional será responsable de coordinar y supervisar los proyectos, garantizando su ejecución efectiva y eficiente.Tarea Principal:El Gerente de Proyectos será el encargado de liderar la planificación, coordinación y seguimiento de los proyectos,...

  • Gerente de Proyectos de Construcción

    hace 4 semanas

    Mexicali, Baja California, México Corp Ultra Gym And Fitness A tiempo completo

    Corp Ultra Gym And Fitness busca un Gerente de Proyectos de Construcción dedicado y experimentado para liderar nuestros proyectos de construcción con éxito. En este rol, usted será responsable de supervisar y controlar los avances de obra en la construcción de materiales y equipos, así como garantizar la eficiente planificación y coordinación de los...

  • Gerente de Proyectos Estratégico

    hace 4 semanas

    Mexicali, Baja California, México Karmar De Baja California A tiempo completo

    Resumen del Puesto">Estamos buscando a un Gerente de Proyectos Estratégico para unirse a nuestro equipo en Karmar De Baja California. En este rol, serás responsable de garantizar una comunicación fluida y efectiva entre los distintos departamentos de la empresa.Responsabilidades">- Desarrollar e implementar proyectos estratégicos que promuevan la...

  • Gerente de Proyectos Paisajísticos

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Green Desert S.A. De C.V. A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Gerente de Proyectos Paisajísticos, coordinarás los programas de trabajos de obra, asegurando la calidad, el tiempo y el costo programados. Esto requerirá la administración de recursos, materiales, herramientas y equipos, así como el manejo adecuado del personal a tu cargo y la coordinación con el cliente.Condiciones LaboralesEste...

  • Gerente De Proyecto

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Paccar A tiempo completo

    Resumen de la VacanteBuscamos un Gerente De Proyecto con experiencia en manufactura para liderar proyectos estratégicos y contribuir al crecimiento de nuestra organización.Descripción del TrabajoEn Paccar, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en todos nuestros procesos. Como Gerente De Proyecto, serás responsable de proponer,...

  • Gerente de Proyectos Mecánicos

    hace 4 semanas

    Mexicali, Baja California, México Teknik A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Proyectos Mecánicos en la empresa Teknik.El candidato ideal poseerá título universitario en Ingeniería Mecánica y experiencia previa en gestión de proyectos similares.Su salario será de aproximadamente $18,000.00 al mes, según su desempeño y aptitudes.Se requiere flexibilidad...

  • Gerente de Proyectos Industriales

    hace 3 semanas

    Mexicali, Baja California, México Firma Servicios Inmobiliarios Comerciales A tiempo completo

    Firma Líder en servicios inmobiliarios busca a un Gerente de Proyectos Industriales para trabajar en proyectos complejos y desarrollar sus habilidades en gestión de equipos, presupuestos y coordinación logística.Con una experiencia previa en puestos similares, deberá tener conocimientos sólidos en el área de la ingeniería civil y capacidad para...

  • Gerente De Proyectos Logísticos

    hace 1 mes

    Mexicali, Baja California, México Gas Silza, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Desarrollo de nuestra empresa**: Gas Silza, S.A. De C.V. busca a un profesional para ocupar el puesto de Gerente De Proyectos Logísticos, con el objetivo de gestionar y coordinar las actividades de nuestro equipo de operaciones.Salario: El salario mensual para este puesto es de $24,000 - $26,000 MXN, ofreciendo una remuneración justa y competitiva según...