Especialista de Atención Al Cliente

hace 6 días

Colonia Polanco, México Upfluence A tiempo completo

**Especialista de Atención al Cliente / Customer Support Specialist**
- Detalles importantes:_
- _ Upfluence es una empresa americana con cede y oficinas en CDMX_
- _ Esta posición es hibrida, requiere presencia parcial en la oficina 2-3 días por semana_
- _ Es necesario un nível de inglés profesional ya que todo el trabajo hablado y escrito será en Ingles_
- _ El equipo está distribuido entre Estados Unidos, Francia y México._

**Sobre Upfluence**

Upfluence ayuda a marcas a contar su historia, utilizando el poder de influencers y tecnología de content marketing. Nuestro software permite que empresas puedan identificar y realizar contacto con influencers y bloggers a escala, para desarrollar y ejecutar campañas comprensivas de marketing, con detalladas fuentes de datos y reportes para promover sus productos. Desde que Upfluence comenzó a brindar SaaS (Software como Servicio) en Octubre de 2016, ha logrado un crecimiento de dobles dígitos año con año. Por lo tanto, estamos buscando expandir nuestro equipo y nuestras oficinas en la Ciudad de México. Nuestro rápidamente creciente equipo global tiene oficinas en Nueva York, Los Ángeles, Suiza, Lyon, y París.

**Responsabilidades**:

- Escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado
- Dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos
- Trabajar con el equipo de ventas para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes del cliente
- Revisar las cuentas y transacciones del cliente al mismo tiempo que resuelve cualquier problema que se le presente
- Procesar órdenes de venta y cobros
- Monitorear níveles de satisfacción del cliente
- Escalar casos a un gerente en situaciones que lo requieran
- Comunicar con otros equipos acerca de feedback de producto y sugerir soluciones

**La persona que estamos buscando**:

- Excelente comunicador, incluyendo: verbal, y por escrito
- Paciencia, empatía y profesionalismo
- Afinidad para resolver problemas y hacer decisiones difíciles
- Habilidades básicas en computación, incluyendo procesamiento de datos, navegación de websites y otros sistemas
- Habilidad de trabajar en un ambiente de equipo
- Mantener comprensión de los productos y los servicios que ofrecemos

**Esta posición requiere de un nível de Inglés avanzado. 100% del material, comunicación y trabajo diario será en Ingles.**

**Lo que ofrecemos**
- Habilidad de trabajar de casa ciertos días a la semana (Proporcionamos el equipo necesario)
- Estructura de trabajo híbrido (Casa/Oficina)
- Flexibilidad de horario, dependiendo del mercado asignado
- Un equipo internacional y diverso
- Un entorno empresarial con oportunidad para crecer en una industria emergente
- Observamos días libres (dependiendo de la región)
- Ofrecemos flexibilidad de trabajo desde casa
- horario flex
- y ciertos días en la oficina. Nuestra compañía cree en el balance entre trabajo y vida personal, queremos proporcionar a todos nuestros empleados flexibilidad para mantener un ambiente de trabajo sano._
- Upfluence es un empleador de oportunidad ecuánime. Celebramos la diversidad y estamos determinados en crear un ambiente inclusivo, seguro y diverso para todos nuestros empleados._

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  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México ADQUISICION DE TALENTO PROJECTTA A tiempo completo

    Si cuentas con...... - Habilidades: - Comunicación efectiva. - Escucha activa. - Resolución de conflictos: Es importante saber cómo resolver conflictos de manera efectiva y profesional. - Paciencia y tolerancia. - Competencias: - Orientación al cliente. - Proactividad. - Conocimiento del mercado. - Licenciatura en Administración de Empresas,...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México SIGURNOSTI SA DE CV A tiempo completo

    Estamos buscando un **Agente de Servicio al Cliente** comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo en la industria de seguridad privada. **Responsabilidades**: - Actuar como primer punto de contacto para clientes y operativos, respondiendo a consultas relacionadas con servicios de seguridad. - Gestionar solicitudes de información, quejas y...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México Jasman Automotriz S.A. de C.V. A tiempo completo

    Grupo JASMAN empresa líder en el mercado llantero automotriz con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita ATENCION A CLIENTES para la Zona de POLANCO Experiência en ventas (ventas en general, call center, etc.), cumplimiento de cuotas, Técnicas de venta. FUNCIONES Y ACTIVIDADES PRINCIPALES - Experiência previa en VENTAS dos años en...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México IMPULSA GLOBAL A tiempo completo

    **Objetivo** Atención post venta y seguimiento de futuros pedidos. **Principales actividades** - Realizar cotizaciones corridas para la venta de equipos médicos - Coordinación de envíos - Atención a clientes - Seguimiento a pedidos y clientes **Beneficios** Horario Lunes a Viernes de 9am a 6pm Prestaciones de ley Sueldo $15,000 MXN Tipo de...

  • Atención a Clientes Bilingües

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Somos una empresa norteamericana **dedicada a brindar un mejor servicio, acompañamiento a nuestros clientes y oportunidades de seguro para el alcance de todos, estamos en búsqueda de personas que formen parte de nuestro equipo en el departamento de atención a clientes bilingües. **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **HORARIOS**:Lunes a Sabado, **elige...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **HORARIO NOCTURNO** **OFRECEMOS**: Salario base de Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en Atención al cliente mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 al...

  • Atencion a Clientes

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **OFRECEMOS**: Salario base de Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en Atención al cliente mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Colonia Polanco, México sistemas Kampala A tiempo completo

    Reconocidos a Nível Nocional, siendo lo numero uno en el giro financiero y colaborando con las mejores apps de México. **¡¡¡¡¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!!!!** **Forma parte de nuestros especialistas como**: **EJECUTIVO TELEFÓNICO EN COBRANZA PREVENTIVA** **OFRECEMOS**: - Sueldo Base No condicionado - Vales de despensa - Comisiones SIN TOPE -...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Colonia Polanco, México SKYNET A tiempo completo

    LESPAGO compañía dedicada al financiamiento de telefonía, te invita a formar parte de su equipo de SERVICIO AL CLIENTE. **¿Qué ofrecemos?** - Sueldo base de $8000 libres - Bono de tiempo extra de $2000 - Apoyo de transporte de $500 - Bono de desempeño $1000 - Prestaciones de Ley - Pagos quincenales - Días a laborar: Viernes, Sábado, Domingo y Lunes...

  • Atención a Clientes Bilingües

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA FINANCIERA** con el objetivo de bridar excelentes servicios a usuarios se encuentra en búsqueda de**:PERSONA**L **BILINGUE** para el área de atención a y seguimiento de clientes. **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **BUSCAMOS**: - Bachillerato concluido o trunco. - Facilidad de palabra, paciente y compasivo - Cortes y educado - Experiência en...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    Descripción: Analista de Atención a Clientes Empeños Digitales - Excelente oportunidad laboral si acabas de terminar la Licenciatura en Administración de Empresas o Industrial, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o a fin a procesos y Administración._ **Objetivo del Puesto**: Responsable del monitoreo, seguimiento y gestión de los leads en...

  • Especialista en Flotillas

    hace 4 semanas

    Colonia Polanco, México Boxtires A tiempo completo

    BOXTIRES Te invita a formar parte de nuestro equipo de trabaja como Especialista de Flotillas. Requerimos: Edad: 27 a 47 años Sexo: Indistinto Carrera trunca o terminada Experiência de 2 años administrando flotillas Actividades: Atención a clientes, control de mas de 700 autos de flotillas, control de mantenimiento correctivo y preventivo, manejo de...

  • Atención a Clientes

    hace 3 meses

    Colonia Polanco, México Dharma A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?** **Requisitos**: - Experiência en ventas de productos de logística (deseable) - Experiência en llamadas de salida y de entrada. - Manejo de base de datos. - Facilidad de palabra. - Experiência prospectando clientes nuevos. **Funciones**: - Realizar llamadas telefónicas. - Realizar seguimiento de las cotizaciones. - Atención y...

  • Ejecutivo BilingÜe

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA **SE ENCUENTRA CONTRATANDO UN **EJECUTIVO BILINGÜE** CON EXCELENTES **HABILIDADES **DE **COMUNICACIÓN **Y AFINIDAD PARA TRATO Y **ATENCIÓN **A NUESTROS **CLIENTES**. ZONA A LABORAR: Polanco, CDMX HORARIOS: Lunes - sábado ¡Elige el turno que más se adecue a tus horarios! - 8:00a.m a 5:00p.m - 9:00a.m a 6:00p.m - 10:00a.m a...

  • Atencion a Clientes

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **OFRECEMOS**: Salario base Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en ATC mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Tipos de...

  • Analista de Base de Datos y Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo **Analista de base de datos y atención a cliente** **Perfil**: 4 años mínimo de experiência como Analista de base de datos y atención a cliente Conocimientos captura de información,...

  • Atencion Al Cliente Medio Tiempo

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México BIENES PROGRAMADOS SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleo Labora en la empresa número uno en el ramo Financiero-inmobiliario **Requisitos**: Amable. Dinámico. Proactivo. Responsable. Sexo indistinto. Disponibilidad de Horario. Edad de 18 a 30 años. Escolaridad Preparatoria en Curso o Trunca. Habilidades: Actitud de servicio. Facilidad de palabra. Excelente...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México MENPLUS CLINIC GUADALAJARA A tiempo completo

    **Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente** Te apasiona ayudar a otros a sentirse seguros y confiados? En Menplus Clinic, buscamos un **Asesor de Bienestar** con un toque especial para unirse a nuestro equipo. Como la voz de nuestra clínica en WhatsApp, serás el primer contacto para nuestros clientes, brindando una experiência excepcional desde el...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiência...

  • Atención a Clientes de Mostrador

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México RH HUNTING A tiempo completo

    Se solicita: Atención a clientes de mostrador **Requisitos**: - Edad: 18 a 27 - Bachillerato - experiência en ventas mínimo de 1 año - Sexo indistinto **Actividades**: - Atención a clientes en mostrador - Venta directa con clientes - Recibir la mercancía - Devolución, cobros de caja chica - Atención por redes y teléfono - Fluides de...