Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros Juárez

hace 6 meses


Ciudad Juarez, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

GNP SEGUROS TIJUANA SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"

**Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

**Actividades**:
1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)

2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)

3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:
Licenciatura terminada en areas economico administrativas.

Manejo de excel nível intermedio.

Conocimientos en administración y estadísticas.

Experiência en atención al cliente.

**Ofrecemos**:
Excelente salario con aumentos.

Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).

Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.

Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.

Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

''GNP Seguros ofrece el mismo trato equitativo, justo e igualitario en todos sus procesos de reclutamiento y selección.''



  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl objetivo principal de este rol es garantizar la atención y gestión de inconformidades a través del monitoreo de trámites ingresados a reembolso, programación de cirugía o reporte hospitalario. La respuesta clara, certera, oportuna y de calidad permitirá mejorar continuaente el servicio, así como cuidar la rentabilidad,...


  • Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP SEGUROS**, es una de las agencias más exitosas en Latinoamérica desarrollando empresarios de éxito en el sector asegurador. Hemos formado a los mejores y más exitosos **Agentes de Seguros** al brindarles el desarrollo profesional, personal y financiero para lograr su consolidación como empresarios de alto rendimiento en el ramo. Por expansión...

  • Promotor de Seguros

    hace 6 meses


    Ciudad Juarez, México GNP ASESORIA INTEGRAL DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNP / ASESORIA INTEGRAL DE SEGUROS en Campestre -Juárez, Chihuahua**: **Requisitos**: - Tener de 25 a 55 años de edad - Carrera Terminada preferentemente (Contar con cedula profesional) en caso contrario contar con Certificado de Preparatoria - Ser Emprendedor - Tolerante a la frustración - Contar con un equipo de cómputo -...


  • Ciudad Juarez, México GNP ASESORIA INTEGRAL DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNP / ASESORIA INTEGRAL DE SEGUROS en Campestre -Juárez, Chihuahua**: **Requisitos**: - Carrera Terminada preferentemente (Contar con cedula profesional) en caso contrario contar con Certificado de Preparatoria - Ser Emprendedor - Tolerante a la frustración - Contar con un equipo de cómputo - Automóvil propio - Gusto por las...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 3 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad detrabajar con la empresa #1 En Seguros.! En GNP estamos en búsqueda de personas dinámicas, ambiciosas y con pasión por las ventas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Seguros **Ofrecemos un esquema de compensación competitivo que incluye**: - **Sueldo garantia, comisiones atractivas, con ingresos mínimos de $35,000 al...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 3 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

    Esta es tu oportunidad detrabajar con la empresa #1 En Seguros.! En GNP estamos en búsqueda de personas dinámicas, ambiciosas y con pasión por las ventas para unirse a nuestro equipo como Agentes de Seguros **Ofrecemos un esquema de compensación competitivo que incluye**: - **Sueldo garantia, comisiones atractivas, con ingresos mínimos de $35,000 al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gnp Seguros A tiempo completo

    Ajustador de Siniestros Autos en Gnp SegurosSomos una empresa líder en el ramo asegurador, Gnp Seguros, y buscamos a alguien con pasión por la resolución de siniestros automotrices.Requisitos mínimos:Carrera en el área de derecho, ingeniería mecánica, o económica-administrativa.Excelente actitud de servicio y presentación.Conocimientos de mecánica...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 2 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Resumen del Puesto En GNP Seguros, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Procesos Eficientes. Este papel requiere habilidades analíticas y liderazgo para mejorar la eficiencia operativa y rentabilidad del negocio. Descripción del Cargo La responsabilidad principal de este puesto es realizar análisis e...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gnp Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Gnp Seguros, buscamos un ejecutivo comercial talentoso para unirse a nuestro equipo. Como Asesor Comercial, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, trabajando estrechamente con ellos para entender sus necesidades y ofrecerles soluciones personalizadas.Nuestro cliente es una empresa líder en el sector asegurador,...

  • Vendedor de Seguros

    hace 3 meses


    Ciudad Juárez, Chih., México GNP ASESORIA INTEGRAL DE SEGUROS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNP / ASESORIA INTEGRAL DE SEGUROS en Campestre -Juárez, Chihuahua**: **Requisitos**: - Contar con Certificado de Preparatoria - Automóvil propio - Gusto por las ventas - Facilidad de Palabra **Principales responsabilidades del puesto** - Crear su propia cartera de clientes - Comercializar los productos que ofrece la...


  • Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO GNP SEGUROS GNP Seguros es la empresa multirramo 100% mexicana de mayor experiência en México, con más de 115 años en el sector asegurador. Forma parte de uno de los conglomerados empresariales más grandes del país, Grupo Bal, que agrupa a instituciones como Grupo Peñoles, El Palacio de Hierro, Profuturo, Médica Móvil, Valores...


  • Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo y forma parte de la familia GNP!** Somos una empresa 100% mexicana con más de 120 años de experiência. **FUNCIONES**: - Colocación de nuestros mejores productos a clientes de GNP vía telefónica. - Retención, atención y seguimiento a clientes a través de diferentes medios (teléfono, correo, whatsapp) **¿QUÉ...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 6 meses


    Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Importante empresa 100% mexicana y experta en multiramo en el sector de seguros, requiere de personas emprendedoras que quieran tener mas tiempo para su familia y para ellas: **Requisitos**: - Edad 25-56 años - Escolaridad: Licenciatura - Actitud emprendedora - Sociable y facilidad de palabra OFRECEMOS: - **Esquema Mixto Sueldo Garantia y...


  • Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

    Somos un Agente de Seguros y Fianzas con una trayectoria de más de 11 años en el mercado. SIENDO EL NÚMERO UNO en el mercado de las aseguradoras más importantes en México uno de ellas es GNP. Por crecimiento de cartera de clientes Solicitamos**:Ejecutivos Telefónico/Lunes a Viernes** Ingresos aproximados o mayores a $10,000 **OFRECEMOS**: - **Sin...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 3 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

    Buscamos a las personas correctas para brindar un servicio integral donde la experiência de adquirir un seguro, sea un proceso ágil, profesional y transparente **Requisitos**: - Edad 25-56 años - Escolaridad: licenciatura trunca o terminada - Actitud emprendedora - Sociable y facilidad de palabra OFRECEMOS: - **Esquema Mixto Sueldo Garantia y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Resumen del Cargo Nos encontramos en busca de un Especialista en Servicio al Cliente de Alta Nivel que se encargue de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, gestionando los procesos establecidos para la operación del negocio. Este profundo conocimiento y experiencia te permitirán brindar atención personalizada a nuestros clientes,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Gerente de Atención al Cliente Avanzada en GNP Seguros para liderar nuestros esfuerzos de atención al cliente y asegurar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.Acerca de la EmpresaGNP Seguros es una empresa líder en el sector de seguros, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 3 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

    Buscamos a las personas correctas para brindar un servicio integral donde la experiência de adquirir un seguro, sea un proceso ágil, profesional y transparente **Requisitos**: - Edad 25-56 años - Escolaridad: licenciatura trunca o terminada (certificado de bachillerato) - Actitud emprendedora - Sociable y facilidad de palabra OFRECEMOS: - **Esquema...

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 3 meses


    06600, Ciudad de México, CDMX GNP Seguros A tiempo completo

    Buscamos a las personas correctas para brindar un servicio integral donde la experiência de adquirir un seguro, sea un proceso ágil, profesional y transparente **Requisitos**: - Edad 25-56 años - Escolaridad: licenciatura trunca o terminada (certificado de bachillerato) - Actitud emprendedora - Sociable y facilidad de palabra OFRECEMOS: - **Esquema...