Plant Pc&l Customer Contact

hace 2 semanas

Puebla, México Faurecia A tiempo completo

**I. PUESTO**:

- NOMBRE DEL PUESTO:
- Customer Service.**Nível de autoridad sobre la Calidad**

**0**
- DIVISIÓN:
- FIS.- DEPARTAMENTO:
- PC&L.- REPORTA A:
- BitmapFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center BitmapFalse False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1- PC&L Manager.- PERSONAL A CARGO:
- SÍ- NO- ¿CUÁNTOS?- PURPOSE:
- Recibir y analizar los requerimientos del Cliente para integrar la demanda en Plan de Producción.- Garantizar la satisfacción de los clientes. Proporcionar información correcta y en tiempo al área- de embarques, para cumplir la necesidad de los clientes, conforme a la cantidad requerida, el- producto solicitado y el tiempo de entrega deseado por los mismos.- Dar seguimiento a entregas y envío de documentos comerciales, transmisión de ASNs, y- administración de portales de clientes en los rubros logísticos.**II. PERFIL DESEADO**:

- GENERO:
- Indistinto.- ESCOLARIDAD:
- Ing. Industrial, LAE, Lic. Comercio Internacional y/o Carreras afines.- IDIOMAS:
- Inglés.- NIVEL:
- Avanzado.- EXPERIENCIA:
- Tiempo:
- 2 años.- 1.- Servicio al Cliente en la Industria Automotríz.**III. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS (COMPETENCIAS TÉCNICAS)**:

- 1.- SAP, EDI, covisint.- 2.- Administración de alertas.- 3.- Manejo de requerimientos.- 4.- Portales de clientes.- 5.- Estándares de Calidad IATF 16949:2016- 6.- Solución de problemas 8D y análisis de causa raíz.**IV. HABILIDADES DESEADAS**:
**COMPETENCIAS CONDUCTUALES**
- 1.- Espíritu emprendedor.- 2.- Autonomía.- 3.- Responsabilidad.- 4.- Respeto.- 5.- Ejemplo.- 6.- Energía.**COMPETENCIAS DE LIDERAZGO**
- 1.- Cultiva la innovación.- 2.- Maneja la ambigüedad.- 3.- Astucia política.- 4.- Agilidad de aprendizaje.- 5.- Demuestra autoconciencia.- 6.- Infunde confianza.- 7.- Colabora con otros.- 8.- Maneja la complejidad.- 9.- Enfoque en el cliente.- 10- Genera resultados.**V. RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS (AUTORIDAD)**:
***

**De la Función**:

- Diarias- 1.- Contacto con el Cliente para la recepción y validación de requerimientos.- 2.- Asegurar que el producto terminado sea entregado al cliente en tiempo y cantidad.- 3.- Realizar un seguimiento de los envíos, comunicar los fallos.- 4.- Asegurar que las actividades de logística cumplan con los requerimientos del grupo en materia de ESP, IP,- Seguridad, Calidad (llenar formato de análisis de causa-raíz y 8D) y FES.- 5.- Seguimiento a los transportes y entrega directa a los clientes.- 6.- Administración de las alertas en portales.- 7.- Reporte diario de estatus de cada cliente.- 8.- Reporte de % de cumplimiento de TPA´s contra inventario en sistema.- 9.- Validación de transmisión de ASN.- 10.- Cumplir con lo establecido en el código de ética y administración.- Frecuentes- 1.- Corroborar la decisión de PDP conforme a la necesidad del cliente.- 2.- Coordinar acciones de mejora que permitan aumentar la eficiencia de los procesos del área.- 3.- Validar en conjunto con el área de Embarques la correcta facturación del material entregado al cliente.- 4.- Analizar los MPM´S incurridos para pro

  • Plant PC&L Customer Contact

    hace 3 semanas

    Puebla, México Faurecia A tiempo completo

    Job Description Las nuevas tendencias y expectativas están remodelando la industria automotriz. Inspirándose en los nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia (Parte de grupo Forvia) anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para una vida inteligente a bordo y una movilidad sostenible. Si...

  • Call Center 6 HRs Aceptamos Estudiantes L

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: - Empresa de telecomunicaciones con 15 años de experiência en el mercado solicita: _ **_"Ejecutivo telefónico"_** **_ _**_Programa tu entrevista por whatsapp:_ - ¡¡Trabaja _**_½_**_ tiempo (trabaja 6 horas diarias)!!_ - Matutino: L- V de 9 am a 3 pm_ - Matutino: L- V de 10 am a 4 pm_ -...

  • Contact Center ½ Tiempo .: por Temporada

    hace 5 días

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: - Contact Center con 15 años, avalado por la certificación NOM ISO** requiere:_**_ _** **_>>> Agentes telefónicos

  • T. Vespertino Horario Flexible Agente de Contacto

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **_Requisitos_**: - Manejo básico de computadora_ - Habilidad para captura de datos_ - Facilidad de palabra_ **_ Si no cuentas con experiência, nosotros te capacitamos - ** **_Ofrecemos_** - _ Ingreso semanal fijo_ - _ Comisiones + bonos_ - _ Capacitación por 3 días_ - _ Seguimiento a...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: Por expansión solicitamos nuevos agentes telefónicos para campaña Si necesitas un empleo que te deje las tardes libres incluido el fin de semana, ¡somos tu mejor opción! Entrevistas de manera inmediata Aplica por este medio o por WhatsApp **22 doce 87 90 58** **Horarios**: L-V de 9am a...

  • Asesor Telefonico

    hace 6 días

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Col. Los Volcanes -Puebla, Puebla**: **_ Labora 36 hrs a la semana Asesor telefónico_** - ¡¿Buscas generar ingreso en estas vacaciones, laborando pocas horas durante el día?!_ - Envia WhatsApp al 22 28 cuarenta y dos 03 89_ - Lic. Raúl De Santiago- Horarios L-V_ - ࿇ _9-3 pm_ - ࿇ _10-4 pm_ - ࿇ _4-9...

  • Trabajo 100% Oficina

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: Contact Center con 15 años de experiência se encuentra en busqueda de: **Agente Telemarketing** ¡Agenda una entrevista por WhatsApp! - **_22 doce 83 39 75 _**Lic. Edith Gómez **Habilidades**: - Buen manejo básico de PC - Facilidad de palabra **>>>> Nuestra oferta

  • Trabajo para Veranodescansa Fines de Semana

    hace 4 semanas

    Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LCC Contact Center en Puebla, Puebla**: **¿Buscas generar ingresos y eres estudiante?** LCC Contact Center tiene 15 años de experiência dando empleo a estudiantes con la oportunidad de crecer laboralmente desde el tercer mes, no requieres de experiência. **_¡ ¡ Agenda tu entrevista hoy mismo ! !_** **_Envía mensaje por...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **¡TRABAJA EN EL MEJOR CONTACT CENTER DE PUEBLA!** **¿Qué necesitas?** - Manejo básico de computadora - Facilidad de palabra **Horarios**: L-V de 09:00 a.m. - 03:00 p.m. L-V de 10:00 a.m. - 05:00 p.m. **Brindamos**: - Ingreso base + comisiones - Pagos semanales - Descansa fines de...

  • Ejecutivo Call Center ½ Tiempo Temporada

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: SOLICITAMOS EJECUTIVO(A) CALL CENTER - ***CONTRATACIÓN INMEDIATA ** Agenda tu entrevista al **WhatsApp 22 quince 71 55 41** Lic. Vanessa Ortega **_ Requisitos:_** - Facilidad de comunicación - Uso básico de PC **_ Beneficios:_** Ingresos BASE no condicionados Comisiones semanales Pagos...

  • Call Center ½ Tiempo Vespertino

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: Por expansión solicitamos **agentes telefónicos** con poca experiência en ventas Agenda tu entrevista al **WhatsApp 22 quince 71 55 41** Lic. Vanessa Ortega **¿Que requiere el perfil deseado?** - Uso básico de PC - Facilidad de palabra **¿Que beneficios obtienes?** - Ingreso base con...

  • Agente Tel para Campaña 100% en Oficina

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: - I_NTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O AL WHATSAPP _**22 QUINCE 71 55 41**: - LIC. ((VANESSA ORTEGA))_ **_ Beneficios:_** Servicio de enfermería gratuito Servicio de comedor con descuento en sistema Elección de horario Descanso fijo Horarios flexibles Dinamicas...

  • Agente Telefónico

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **¡Trabaja por las tardes! Solicitamos agentes telefónicos de medio tiempo** **Envía WhatsApp al 22 once 81 05 68** **Horarios**: L-V de 2pm a 8pm L-V de 3pm a 9pm L-V de 4pm a 9pm **Ofrecemos**: - Pagos semanales - Ingreso base + comisiones - Contratación inmediata - Descansa fines...

  • Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **TRABAJA COMO EJECUTIVO DE CALL CENTER** **Tú eliges el horario**: »L-V de 12pm a 8pm ($4,200 mensuales) »L-V de 12pm a 8:30pm ($4,500 mensuales) »L-V de 12pm a 8:30pm y Sábado de 11am a 4pm($4,800 mensuales) **Brindamos**: - Ingreso fijo - Comisiones - Bono de productividad - Pagos...

  • Fin de Semana Call Center

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: Se solicita: **Ejecutivos de contacto** Agenda tu entrevista hoy mismo **WhatsApp 22 quince 71 55 41** Lic. Vanessa Ortega **¿Que necesitas?** Disponibilidad para presentarte a capacitación día viernes Manejo básico de PC **Ofrecemos**: Pago base por días laborados Atractivo esquema de...

  • Operador Telefonico

    hace 6 días

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Col. Los Volcanes -Puebla, Puebla**: **_Trabaja _** **_a tu ritmo_** **_ _** **_Operador_** **_ telefónico_** **_Elige cuantas horas quieres trabajar y cuanto quieres ganar_** **_Ofrecemos - ** - **_Horarios versátiles, según sean tus necesidades - ** - **_Ambiente relajado_** - **_Ingreso base de...

  • Agente Telefónico Trabaja 5, 6 o 7 HRs

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **_・・・・・_** **_Agent_** **_e_** **_ telefónico_**: - _ **_༓_**: - _ **_Trabaja _** **_5, 6 o 7 hrs_**: - _ **_・・・・・_** **_Genera un ingreso acorde a las horas que deseas trabajar_** **_・・・_**_Ofrecemos _**_・・・_** ✫ _Horarios diversos que se acoplan a...

  • Sí Estudiantes Descansa Domingo L-s

    hace 7 días

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: - Empresa con 14 años dedicado a las telecomunicaciones solicita _ **_** Agente Contact Center **_** - ¡Programa tu entrevista!_ - WhatsApp _ **_22///doce///83///39///75_**: - ** Lic. Edith Gómez **_ **_ Oferta_** - **_»_**_Ingreso base + comisiones_ - **_»_**_Capacitación pagada_ -...

  • 6 Horas / Trabajo para Otoño

    hace 4 semanas

    Puebla, México CAE CONTACT CENTER A tiempo completo

    **CAE Contact Center apertura vacantes en Puebla, Puebla** Este mes de **NOVIEMBRE CAE Contact Center **sabe que tienes actividades entre semana, por eso abrió una nueva **VACANTE en TURNOS MATUTINO Y VESPERTINO** con oportunidad de que tengas un **crecimiento laboral de manera inmediata** junto con pagos semanales puntuales. - **ASESORES TELEFÓNICOS + NO...

  • Agente Telelección de Turno M-vsin Experiencia

    hace 4 semanas

    Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: **Nos encontramos en búsqueda de agentes telefónicos para laborar en Colonia los Volcanes** Ofrecemos** Ingreso semanal Comisiones Bono por referidos Tiempo de break Horarios flexibles Servicios internos **Horarios** L-S de 08:50 a.m. - 03:00 p.m L-S de 08:50 a.m. - 04:00 p.m L-V de 03:50...