Planeador

hace 4 semanas

Monterrey, México CEMEX A tiempo completo

**Descripción de puesto**:
Asegurar con la red de colaboración y equipo del Centro de Servicio la atención de las necesidades de los clientes buscando la satisfacción del servicio, detectando áreas de mejora en los procesos internos y de servicio al cliente, ofreciendo soluciones o propuestas, cumpliendo de manera efectiva con las Políticas, Indicadores y Lineamientos Operativos.

**Principales responsabilidades**:

- Validar el Arranque de la Operación para atender, reportar los quiebres operativos y de mantenimiento.
- Asigna y administra en conjunto con el Supervisor de Bombeo la disponibilidad y asignación del equipo de bombeo, para satisfacer las necesidades de servicio en la plaza.
- Asigna y administra los camiones revolvedores a los servicios, para satisfacer las necesidades de servicio en la plaza.
- Distribuye y asigna las unidades móviles en las plantas, para satisfacer los compromisos de servicio en la plaza.
- Revisar que el número de servicios por hora no exceda la capacidad de la planta y/o los recursos asignados.
- Mantener en línea la disponibilidad de Crs por planta a través de la transacción de Estatus de Vehículos de SAP.
- Seguimiento en RMS de las cargas de los diferentes servicios de las plantas asignadas.
- Asegurarse en RMS que los pedidos suministrados del día queden en un estatus completado/cancelado.
- Genera reportes operativos.
- Planchado y balanceo de entregas a través de la agenda de cargas,
- Asegurar el correcto balanceo de vehículos por planta y minimizar picos en el programa.
- Realiza modificaciones en los tiempos de entrega del servicio, para cumplir de manera correcta con el suministro y colocación del concreto premezclado.
- Auxilia a los operadores a identificar las rutas de acceso a la obra, apoyándose con el mapa de la ciudad o el sistema GPS.
- Monitorea el estatus de las unidades en el ciclo de entrega del concreto.
- Diagnostica y define mejoras para las estadías de carga, revisión de calidad, salida a obra, trayectos, espera en obra, descargas, lavado y regreso a planta.
- En ausencia del agente de servicio renegociador, apoya en las funciones de renegociación de horarios y en adelantar entregas.
- Asigna el suministro de concreto en las plantas para realizar de manera eficiente la entrega del producto y/o servicio.
- Monitorear y mantener actualizada la parametrización de las herramientas tecnológicas utilizadas.
- Brinda el apoyo necesario a otras áreas para solucionar problemas relacionados con la entrega del servicio y colocación del concreto.
- Investigar y analizar quiebres o insatisfacciones con clientes (busca llamada, escucha, identifica y propone alternativas de acción).
- Identificar los pedidos que no pueden ser atendidos a la hora comprometida y solicitar su renegociación. Atención vía telefónica / Outlook / Skype /Whatsapp (Ej. modificación, renegociación, quejas, otros).
- Consolidación y Clasificación de Incidencias e Interrupciones de Bombeo.
- Anticipación de quiebres que pudieran poner en riesgo la puntualidad de la entrega.
- Coordinación entre agentes de servicio y jefes de planta:

- Reubicación de pedidos en tránsito y
- Paros de Planta/Obra.
- Solicitud de renegociación de pedidos
- Aseguramiento en el cumplimiento de lineamientos operativos.- Priorización de servicios en base al listado de clientes AAA de cada plaza.
- Gestionar el préstamo de equipo entre plazas de acuerdo a la demanda.

**Retos del puesto**:

- Maximizar productividad de los recursos y minimizar costos operativos.
- Brindar un excelente servicio a toda persona con la que interactúa (Interno o Externo).
- Capaz de realizar varias tareas simultaneas y paralelas.
- Coordinar efectivamente los recursos (Plantas, Crs, OCrs, Coordinador de Obra).
- Eficientar los recursos asignados para la ejecución del programa.
- Realizar análisis para mejorar el Servicio al Cliente.

**Habilidades y conocimientos requeridos**:

- Escolaridad:
- Carrera profesional (titulado)

Experiência requerida:
- 1 año de experiência en Servicio al Cliente, jefe de planta, despachador, calidad o call center en empresa del ramo o similar.
- Logística.

Conocimiento requerido:
- Procedimientos e instrucciones de trabajo que aplican al puesto.
- Inducción ISO 9001

Competencias críticas:
- Office, Internet, Outlook.
- SAP
- Norma control
- Conocimiento básico de plantas dosificadoras de concreto y equipo móvil
- Tecnología del concreto
- Administración general

**Relaciones**:

- Internas:
- Comercial
- Operaciones
- Mantenimiento
- Calidad.
- Administración de Cartera
- Seguridad

Externas:
- Proveedor de Servicio de Bombeo
- Cliente Final

**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación

  • Planeador de Producción Jr

    hace 6 días

    Monterrey, México Luis Alfonso Flores Celestino A tiempo completo

    Empresa metalmecanica por crecimiento busca de manera permanente cubrir la vacante de **Planeador de Operaciones Jr.** **Escolaridad**:Diseñador Industrial, Ing. Civil, afín. **Experiência**: al menos de 1 a 2 años como Planeador de Producción, con dominio de autocad o algun programa de diseño, así como la lectura de planos. **Actividades**: -...

  • Planeador de Produccion

    hace 4 semanas

    Monterrey, México GI Capital Humano A tiempo completo

    . Solicito Planeador de produccion Edad: 21 a 45 años Sexo: Indistinto Estudios: INGENIERO INDUSTRIAL- AFIN Sueldo: $30,000 hasta $ 36,000 mensuales Prestaciones: Prestaciones de Ley Experiência: de 5 años como planeador de produccion o manufactura Dias de trabajo: de Lunes a Viernes de 7 a 5 pm fijo de dia Actividades dentro de la compañia: -...

  • Planeador de Materiales

    hace 4 semanas

    Monterrey, México HAENG SUNG ELECTRONICS A tiempo completo

    Planeador de materiales Educación: Comercio, negocios o afin Ingles conversacional (indispensable) Conocimientos: Planeacion y seguimiento de materiales - Manejo de numero de partes - Trato con proveedores internacionales - Ordenes de compras - Excel avanzado - Manejo de mínimos y máximos Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 -...

  • Planeador de Abastecimientos

    hace 7 días

    Monterrey, México GRUPO INSUL THERM A tiempo completo

    **INSUL THERM SOLICITA**: - **PLANEADOR DE ABASTECIMIENTO**_ - ACTIVIDADES_ - Revisar inventarios - Revisar minimos y maximos inventarios - Solicitar el abastecimiento de productos - REQUISITOS:_ - Carrra trunca o terminada - Uso de excel - Deseable conocimiento en uso del SAP **CONTAMOS CON PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES A LA LEY** Tipo de puesto:...

  • Planeador / Planificador

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Arendal A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Planeador / Planificador para empresa EPC con el siguiente perfil: Preparación académica: Ingeniería de cualquier especialidad Experiência laboral mínima de 4 años comprobable en: - Elaboración de programas de obra en sus diferentes disciplinas - Análisis de camino crítico - Análisis de holguras - Análisis de...

  • Planeador de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Gen Industrial S.A de C,V A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN RECOLECCION DE RESIDUOS SOLICITA: - PLANEADOR DE MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ ACTIVIDADES - CONOCIMIENTO SISTEMA ZAM - ELABORACIÓN DE REQUISICIONES - ELABORACIÓN DE REPORTES DE COSTOS - PROGRAMACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO - GENERAR Y CERRAR ORDENES DE TRABAJO - CAPTURA DE COMBUSTIBLE DE ACUERDO AL PROCEDIMIENTO...

  • Supervisor Planeador

    hace 2 días

    Monterrey, México Lufthansa Cargo Servicios Logisticos de Mexico A tiempo completo

    Como **Supervisor Planeador**, desempeñarás las siguientes funciones: - Desempeñar actividades físicas (Cerrado de redes, acomodo de carga en ULDs, aseguramiento de la carga con cinturones, straps ) solo bajo supervisión de un empleado con capacitación vigente en Warehouse B/U - Manipular y pesar ULDs armados para su carga y descarga en dollies, así...

  • Planeador de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ACS Internacional S de RL de CV A tiempo completo

    _**Empresa Americana de giro Automotriz**_ - **ACS Internacional**_ Solicita: **Planeador de Mantenimiento** **Con experiência en área de manufactura o automotriz** **Requisitos**: - Ing Industrial o carreras a fin **Con experiência en**: - Conocimiento en mtto eléctrico, mecánico y predictivo. - Elaborar los programas de mantenimiento. -...

  • Planeador de Mantenimiento

    hace 6 días

    Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Planeador de Mantenimiento** **(Monterrey)** **Descripción de Puesto** Encargado de dar seguimiento a los planes de mantenimiento preventivo y correctivo del equipo fijo y equipo móvil (planta de concreto y camiones revolvedores/cargadores frontales, etc.), buscando y asegurando el mejor uso de mano de obra, refacciones, materiales y herramientas....

  • Planeador de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Promotora Ambiental A tiempo completo

    **PROMOTORA AMBIENTAL** Empresa ambiental con 30 años de experiência en brindar servicios a través de la correcta recolección, manejo y disposición de residuos a nível industrial, comercial y municipal en México y Latinoamérica., Creando soluciones sustentables que promuevan la mejora del ambiente. Importante empresa de servicio...

  • Planeador de Mantenimiento Automotriz

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Gen Industrial S.A de C,V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN RECOLECCIÓN DE RESIDUOS SOLICITA: PLANEADOR EN MTTO OBJETIVO DEL PUESTO: Alimentacion de informacion en sistema ZAM, programación de mantenimientos preventivos y controles internos EDUCACIÓN: Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Automotriz Experiência: 1-2AÑOS EN MANTENIMIENTO FORMACIÓN TÉCNICA: -...

  • Planeador de Servicio

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Tracsa A tiempo completo

    **PLANEADOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Educación superior **Actividades**: - Administrar las órdenes de trabajo en el sistema. - Programar el plan de trabajo en conjunto con el supervisor. - Evaluar cotizaciones e informar al cliente para su autorización. - Generar pedido de compra de materiales y refacciones requeridas para el trabajo. -...

  • Practicante de Sistemas It

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Practicante Sistemas IT. Implementación y Pruebas SAP en la nube** **(Monterrey)** **Información del proyecto**: Esta posición se encargará de la ejecución de pruebas durante la migración de SAP a la nube, el seguimiento de las validaciones con los planeadores regionales a nível nacional y la recreación de los puentes de información de SAP a las...

  • Planeador de Produccion

    hace 4 semanas

    Monterrey, México INDUSTRIAS OFISA SA DE CV A tiempo completo

    **FUNCIONES** - Elabora plan de producción por área y da seguimiento diario a las fechas compromiso - Evaluar cumplimiento del programa y planes de acción para eventualidades en producción - Análisis de capacidad disponible - Planeación de materiales - Garantizar que la materia prima se surta en tiempo y forma. - Responsable de la información técnica...

  • Planeador de Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Promotora Ambiental A tiempo completo

    **PROMOTORA AMBIENTAL** Empresa líder en el sector de soluciones ambientales en México y Latinoamérica, busca tu talento. **Objetivo del Puesto**: Monitorear y supervisar correcto apego y seguimiento a los procesos de mantenimiento en todas las sucursales y oficinas centrales conforme a los métricos establecidos desde operaciones centrales para...

  • Planeador de La Producción

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Bridgestone Mexico A tiempo completo

    Información de la Compañía: Bridgestone Americas y sus subsidiarias desarrollan, fabrican y comercializan una amplia gama de neumáticos Bridgestone, Firestone y marcas asociadas para satisfacer las necesidades de sus clientes, manteniendo las operaciones de venta al mayoreo y de Equipo Original en una amplia línea de productos, incluidos pasajeros,...

  • Planeador de Abasto

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Empresa Global Cementera A tiempo completo

    Descripción de puesto Apoyo en la operación diaria de abasto y entregas con la generación de planes de asignación, estrategías de entregas y/o ofertas de servicio, dando así guía operativa en la optimización de los abastos/entregas, ubicación de unidades de negocio y el correcto servicio a los clientes de la compañía. Principales...

  • Planeador de Produccion

    hace 4 semanas

    Monterrey, México ACS INTERNACIONAL A tiempo completo

    Responsabilidades: Realizar la planeacion de la producción, Control de Material, Seguimiento a requerimientos del cliente. Requisitos: Pro activo, Organizado, trabajo en equipo y trabajo bajo presión, manejo de pc. Ingenieria 2 años experiência Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $20,000.00 - $22,000.00 al mes Horario: -...

  • planeador de mantenimiento

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México CEMEX A tiempo completo

    Descripción de puestoPlanear, programar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo del equipo móvil, buscando y asegurando el mejor uso de mano de obra, refacciones, materiales y herramientas. Contar con la información necesaria del equipo, asegurando que éste siempre se encuentre en óptimas condiciones de operaciónPrincipales...

  • Lider de Planeamiento y Control de Produccion Metal

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Mecanizados Industriales Del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante Empresa de Giro Mecanizados Industriales solicita: Ing. Planeador de Produccion - Lider de Produccion 15 años de experiência en Procesos de Produccion *Indispensable Experiência en Empresa de Mecanizados/Metal Mecanica Control y Seguimiento de la Produccion - Procesos de Mecanizados ( CNC y Convencional ) Conocimiento y Manejo de Takt...