Housekeeping Manager

**Por qué Vacasa**

Empezamos con una sola casa y una idea: unir a propietarios y huéspedes de alquileres con tecnología inteligente y equipos locales y atentos. Hoy somos la mayor empresa de alquiler vacacional de Norteamérica gracias a las personas que nos dan lo mejor cada día. Los equipos locales sólidos son vitales para el éxito de las casas de vacaciones, hasta el punto de que los equipos de operaciones locales constituyen la mayoría de nuestros empleados. Nuestros equipos de operaciones ayudan a crear recuerdos de las vacaciones garantizando una estancia perfecta para nuestros huéspedes.

**Lo que buscamos**

Buscamos a una persona excepcional para que se una a nuestro equipo como Responsable de Limpieza. Se trata de una persona muy trabajadora que encarnará nuestros valores a la vez que mantiene la máxima limpieza de nuestros hogares. Esta persona dirigirá un equipo de amas de llaves y trabajará en estrecha colaboración con el equipo de gestión local.

**Compensación**
- $14500 - $16500 / mensuales MEX
- $100 asignación mensual para coche
- Detalles de la bonificación: Bonificación trimestral por métricas de mercado

**Qué va a hacer**
- Supervisar las operaciones de limpieza en Puerto Vallarta, México, creando un ambiente acogedor para nuestros huéspedes y propietarios, asegurando que las casas estén limpias y cuidadas.
- Cumplir y mantener los estándares y métricas de Vacasa tales como NPS, apariencia estándar de la unidad y eficiencia.
- Contratar, retener y dirigir un equipo de amas de llaves eficientes y de alta calidad, asegurando que todos estén capacitados, sean efectivos y se adhieran a las políticas y procedimientos de Vacasa.
- Gestionar un presupuesto para su cartera respetando los costes anuales establecidos, con la capacidad de realizar un análisis coste-beneficio.
- Apoyar a su equipo con las preocupaciones de los huéspedes y propietarios respondiendo a correos electrónicos, llamadas y tickets.
- Asistir a su Representante de Desarrollo de Negocio cuando se incorporen nuevas unidades a la cartera.
- Realizar inspecciones periódicas antes de la llegada de huéspedes y propietarios
- Establecer y mantener relaciones abiertas y de colaboración con otros miembros del equipo regional y con el equipo directivo superior.
- Proporcionar cobertura cruzada para su gerente y Co-Gerente (s) cuando sea necesario
- Limpiar las unidades de alquiler vacacional cuando sea necesario

**Requisitos**
- Se requieren conocimientos técnicos de informática en todo tipo de hardware: ordenadores portátiles, tabletas y dispositivos móviles.
- Experiência en la gestión de un equipo de empleados
- Conocimiento de las leyes laborales municipales, estatales y federales
- Profesional en todas las formas de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas, videollamadas y mensajes de texto
- Capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno ágil y de ritmo rápido
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo con la capacidad de cambiar de actividad con frecuencia y hacer frente a las interrupciones
- Gran capacidad de respuesta y fiabilidad
- Gran atención al detalle
- Se valorará la experiência previa en limpieza
- Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa

**Otras tareas**

Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no pretende abarcar ni contener una lista exhaustiva de las actividades, obligaciones o responsabilidades que se exigen al empleado para este puesto. Las tareas, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso.

**Lo Que Obtendrás**
- Seguro de salud
- Programa de Asistencia al Empleado
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Descuentos para empleados.
- Todo el equipo que necesitarás para tener é
- Compañeros y cultura excelentes.
- Vacasa es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos a los solicitantes por motivos de raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), origen nacional, edad, discapacidad, información genética u otras clases protegidas por la ley aplicable. Se anima a los veteranos. _
- Vacasa se compromete a mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo. Está prohibido poseer, consumir o estar bajo los efectos del alcohol o de drogas ilegales en el lugar de trabajo._
- Algunos puestos pueden requerir que conduzca un vehículo personal y/o un vehículo de la empresa por motivos de trabajo. Los empleados que deban conducir un vehículo personal deberán disponer de un medio de transporte fiable, un permiso de conducir válido y tener al menos 18 años de edad. Los empleados que deban conducir un vehículo de la empresa deberán disponer de un permiso de conducir válido, tener al menos 21 años de edad y haber obtenido el permiso de conducir durante al menos 3 años._
- La oferta de empleo para este pues