Perfil Supervisor Telefónico de Cobranza

hace 4 semanas

Pachuca, México IGNEA SERVICIOS Y CONSULTORIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

Descripción:
**Responsabilidades**

Dominar el contenido, políticas, métodos y reglas generales de operación de las diferentes carteras.

Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.

Retroalimentar en todo momento a los integrantes del staff para evitar cualquier tipo de desviaciones en los procedimientos o contenidos de los productos o servicios.

Proponer capacitaciones de puntos específicos que así se requieran, validando que el personal a cargo cumpla con el conocimiento esperado.

Elaborar planes de acción, así como estimular a los máximos responsables a que lleven a cabo un seguimiento del mismo

Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo.

Informar y velar por la corrección oportuna de las deficiencias detectadas

**Requisitos**
- Edad: rango entre 25-50 años.
- Escolaridad mínima: Licenciatura trunca o concluida.
- Experiência: Deseable 1 año en puesto similar.
- Habilidades de comunicación oral, escrita y de negociación.
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés).
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Motivador
- Iniciativa en la toma de decisiones.
- Alto nível de compromiso
- Sentido de urgencia.
- Familiaridad con métricas de Call center y Cédulas de evaluación y calidad.
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Tolerante a la frustración.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses

Salario: $10,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
- Turno vespertino

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en un puesto similar?

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 30/11/2023

  • Cobranza Telefónica

    hace 1 semana

    Pachuca, México V&M HUNTING A tiempo completo

    **Importante promotoría de seguros esta en búsqueda de un**: **EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFÓNICA** Se requiere: Experiência en el área de cobranza telefónica y/o presencial, como mínimo 1 año Manejo de paqueteria de Office intermedio Manejo de base de datos. Manejo de técnicas de cobranza Responsabilidad Puntualidad Actividades a...

  • Teleoperador de Cobranza Telefonico

    hace 1 mes

    Pachuca, México CISCO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿¿BUSCAS EMPLEO?? ¿¿TIENES EXPERIENCIA EN CALL CENTER?? NO TE QUEDES FUERA.... SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.... EMPRESA DE COBRANZA TELEFONICA SOLICITA - **TELEOPERADOR DE COBRANZA TELEFONICA**_ - **LOS MEJORES BONOS**: - **EL MEJOR HORARIO**: - **EL MEJOR AMBIENTE LABORAL** **HORARIO**: de L-V 7:00 AM a 2:00PM, S 8:00 AM a...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 4 semanas

    Pachuca, México Asesores en Tecnología BOGI A tiempo completo

    FUNCIONES: - Cobranza vía telefónica. - Conciliación bancaria. - Aplicación de pagos en sistema. - Facturación diaria de ingresos. - Atención al cliente vía telefónica. - Control y seguimiento de facturas en revisión. - Cargos en terminal bancaria. - Apoyo en actividades administrativas. CONOCIMIENTOS EN: - Cobranza - Atención al cliente -...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 4 semanas

    Pachuca, México Asesores en Tecnología BOGI A tiempo completo

    FUNCIONES: - Cobranza vía telefónica. - Conciliación bancaria. - Aplicación de pagos en sistema. - Facturación diaria de ingresos. - Atención al cliente vía telefónica. - Control y seguimiento de facturas en revisión. - Cargos en terminal bancaria. - Apoyo en actividades administrativas. CONOCIMIENTOS EN: - Cobranza - Atención al cliente -...

  • Supervisor de Agentes Telefónicos

    hace 1 mes

    Pachuca, México C&O PROJECTS AND SOLUTIONS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Agentes Telefónicos! **HANTEC** Somos una empresa dedicada a la comercialización de herramientas automotrices a través de e-commerce y telemarketing. **Requisitos**: *Licenciatura Económico-Administrativa concluida. *3 a 5 años de experiência como Supervisor de equipo de ventas y atención al cliente en...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 1 mes

    Pachuca, México Reclutamiento Hidalgo A tiempo completo

    EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFONICA ¿¿¿NO TIENES EMPLEO??? FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO - EL MEJOR HORARIO - EL MEJOR AMBIENTE LABORAL - LOS MEJORES BONOS **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Edad: 18-50 años - Facilidad de palabra - Experiência **NO NECESARIA **en cobranza y asesoramiento vía telefónica. - Bachillerato o carrera...

  • Asesor Telefónico de Cobranza, Contratación

    hace 1 mes

    Pachuca, México DIGOCA SC A tiempo completo

    **IMPORTANTE DESPACHO DE COBRANZA CON MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE AGENTES TELEFÓNICOS DE COBRANZA DE LIVERPOOL** **OFRECEMOS** - Sueldo base $4,662 - Horario de 6 horas de 3pm a 9pm - Lunes a viernes, descanso rolado en sábado y domingo - Bono por recuperación de $2,000 a $3,000 - Ubicación Tuzobus Manuel...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 1 semana

    Pachuca, México V&M HUMAN CONSULTING A tiempo completo

    Financiera de seguros de vida esta en búsqueda de un: **EJECUTIVA/O DE COBRANZA TELEFÓNICA- Trabajo 100 % Oficina** **L-V de 8:30 am a 6:00 pm** **buscamos**: - Experiência mínima de 1 año en el puesto (área de cobranza) *Manejo de: - Office nível intermedio (Excel) - Base de datos. **Actividades a realizar**: - Realizar llamadas recordatorio...

  • Gestor de Cobranza Telefonico

    hace 1 mes

    Pachuca, México TRESA Consultoria y Servicios A tiempo completo

    Somos un despacho de cobranza extrajudicial trabajamos para empresas como Sears, Sanborns, Claro Shop, Fintec, etc., la vacante es para trabajar como gestor de cobranza telefónica en CALL CENTER. **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Capacitación pagada - Un excelente esquema de bonos y días adicionales de descanso - Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun - Vie y...

  • Gestor de Cobranza Telefonico

    hace 1 mes

    Pachuca, México TRESA Consultoria y Servicios A tiempo completo

    Somos un despacho de cobranza extrajudicial trabajamos para empresas como Sears, Sanborns, Claro Shop, Fintec, etc., la vacante es para trabajar como gestor de cobranza telefónica en CALL CENTER. **OFRECEMOS**: - Sueldo base - Capacitación pagada - Un excelente esquema de bonos y días adicionales de descanso - Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun - Vie y...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 1 mes

    Pachuca, México Grupo Regdi A tiempo completo

    _**Despacho de cobranza dedicado a la cobranza preventiva, recuperación de cartera, negociación de estructura busca ejecutivos de cobranza para Homeoffice**_ - **MODALIDAD HOMEOFFICE**_ - Mayores de edad - Indispensable vivir en Pachuca ya que dos días serán presenciales debido a la capacitacion: 1er día 9:00 am a 3:00 pm y 2do día de 10:00 am a 3:00...

  • Asesor Telefónico de Cobranza.

    hace 3 semanas

    Pachuca, México REPCARVE A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITAAGENTE TELEFÓNICO / CALL CENTER DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIAOFRECEMOS:°Sueldo base $7,500.00 mensuales°Atractivo esquema de bonos.°Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo)°Capacitación remunerada. °Ambiente laboral dinámico y colaborativo.°Horarios de lunes a viernes 8:00am a...

  • Agente Telefónico de Cobranza

    hace 1 mes

    Pachuca, México Corporativo Repcarve A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITA **AGENTE TELEFÓNICO DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIA** CONTRATACIÓN INMEDIATA OFRECEMOS: °Sueldo base $6,223, mensuales netos °Atractivo esquema de bonos por recuperación desde $500 °Bono de asistencia y puntualidad °Bono de permanencia °Bono por referidos °Prestaciones de ley desde el primer día °Capacitación...

  • Asesor Telefónico de Cobranza.

    hace 4 semanas

    Pachuca, México REPCARVE A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITA AGENTE TELEFÓNICO / CALL CENTER DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIA OFRECEMOS: °Sueldo base $7,500.00 mensuales °Atractivo esquema de bonos. °Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo) °Capacitación remunerada. °Ambiente laboral dinámico y colaborativo. °Horarios de lunes a viernes...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 1 mes

    Pachuca, México COACERO S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa COACERO S.A de C.V en Col. Paseo De Las Camelinas -Pachuca de Soto, Hidalgo**: **Empresa comercializadora de acero y materiales para la construcción solicita para su área administrativa Crédito y cobranza** - Requisitos:_ - Edad de 25 en Adelante - Escolaridad Bachillerato - Buen manejo de software - Facilidad de Palabra -...

  • Agente de Cobranza Telefónico

    hace 2 meses

    Pachuca, México TRESA Consultoria y Servicios A tiempo completo

    Recuperación de cartera vencida de tiendas departamentales y financieras, todo el trabajo es vía telefónica. **OFRECEMOS**: - Sueldo base competitivo - Capacitación pagada - Esquema de comisiones que inicia desde $300 hasta $10,000, ademas de días adicionales de descanso - Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun - Vie y Sab de 8:00am a 1:00pm - Descanso...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónico

    hace 1 mes

    Pachuca, México TRESA Consultoria y Servicios A tiempo completo

    Recuperación de cartera vencida de tiendas departamentales y financieras, todo el trabajo es vía telefónica, seguimiento a clientes. **OFRECEMOS**: - Sueldo base competitivo - Capacitación pagada - Esquema de comisiones que inicia desde $300 hasta $10,000, ademas de días adicionales de descanso - Horario de 8:00am a 4:00pm de Lun - Vie y Sab de 8:00am...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Pachuca, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTES Funciones: - Manejo de Carteras de Cobranza - Manejo de personal en campo y Oficina - Seguimiento personalizado a clientes con fallas - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Creación y manejo de reportes - Generar estrategias...

  • Call Center de Cobranza

    hace 1 mes

    Pachuca, México DIGOCA SC A tiempo completo

    **IMPORTANTE DESPACHO DE COBRANZA CON MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE AGENTES TELEFÓNICOS DE COBRANZA DE LIVERPOOL** **OFRECEMOS** - Sueldo base $4,662 - Horario de 6 horas FIJO MATUTINO: 9am a 3pm VESPERTINO 3:00 A 9:00 - Lunes a viernes, descanso rolado en sábado y domingo - Bono por recuperación de $2,000 a $3,000 - Ubicación...

  • Asesor Telefónico de Cobranza.

    hace 4 semanas

    Pachuca de Soto, Hgo., México REPCARVE A tiempo completo

    CORPORATIVO REPCARVE SOLICITA AGENTE TELEFÓNICO / CALL CENTER DE COBRANZA CON O SIN EXPERIENCIA OFRECEMOS: °Sueldo base $7,500.00 mensuales °Atractivo esquema de bonos. °Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo) °Capacitación remunerada. °Ambiente laboral dinámico y colaborativo. °Horarios de lunes a...