Consultor Entendimiento Al Cliente
hace 1 mes
En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional.
Objetivo del puesto.
Responsable de proporcionar una comprensión profunda del cliente y su experiência para contribuir al diseño y la mejora de las Jornadas del Cliente actuales y futuras (Customer Journey as is y to be). Además de analizar y conocer al cliente, será el encargado de crear modelos de impacto de la experiência del cliente, lo que permitirá priorizar los proyectos en función de su contribución a la mejora de la experiência del cliente.
Creación de modelos y metodologías de seguimiento, pronostico y medición del impacto de proyectos.
Experiência.
- Analista de la perspectiva y comportamiento del cliente
- Experiências en análisis y minería de datos, aplicación de métodos estadísticos, manejo de diversas bases de datos.
- Manejo de herramientas para análisis de causa raíz y propensión.
Funciones
- Análisis de Datos del Cliente
- Segmentación de Clientes
- Estudios de Mercado y Tendencias
- Colaboración Interdepartamental
- Generación de Informes y Visualización de Datos
- Identificación de Oportunidades de Mejora
- Medición del Rendimiento de los Proyectos
- Evaluación de la Satisfacción del Cliente
Conocimientos
- Retail
- lenguaje R o Python
- Modelos de propensión
- Regresión lineal y múltiple.
Ofrecemos
Sueldo Mensual $25,000 Brutos
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año.
Condiciones laborales: lunes a viernes de 09:00 a 19:00, presencial.
Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro.
Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.
Servicios: Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.
Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
Construye tu historia de éxito con nosotros
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Consultor de Biometria
hace 1 mes
Tlalpan, México TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completoSomos ThTec Consultoría líder en Talento Humano en Tecnología, contamos con más de 10 años de experiência, reconocida por nuestros clientes como un socio de negocios, logrando conectar a excelentes talentos con grandes empresas. Nos encontramos en búsqueda de **Consultor de Biometría** **Objetivo del puesto**: - Asegurar la correcta...
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Consultor Técnico en Biometria
hace 4 semanas
Tlalpan, México Talento Humano en Tecnologías de la Información A tiempo completo**ThTec** Consultoría líder en **Talento Humano en Tecnología**, contamos con más de 10 años de experiência, reconocida por nuestros clientes como un socio de negocios, logrando conectar a excelentes talentos con grandes empresas, solicita: **Consultor TÉCNICO EN BIOMETRÍA** **Para laborar de manera PRESENCIAL al Sur de la CDMX** - Asegurar la...
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Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoconocimientos 1 año (servicio al cliente, soporte técnico, cobranza) FUNCIONES - Organiza la agenda de visitas de la base asignada de clientes detractores y/o con falla - Dar acompañamiento a los consultores de soluciones Coordinar y monitorear el cumplimiento y calificación de las visitas diarias - Asegurar el cumplimiento de protocolo de...
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Consultor de Implementación
hace 1 mes
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo¡Únete! Te estamos buscando Consultor de implementación (sistemas de pago) OBJETIVO DEL PUESTO Coordinar con áreas internas y socios comerciales la integración a nuestros servicios PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Documenta la definición a detalle de las integraciones Asegura el correcto entendimiento con áreas internas Seguimiento al...
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Consultor Sr Análisis de Medios de Pago
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional. Consultor Sr Análisis De Medios De Pago Propósito del puesto: Proporcionar analítica a todos los miembros de la...
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Consultor Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas conjunto de empresas de rápido crecimiento que se caracterizan por el dinamismo, la evolución constante y la innovación en diversas industrias como comercio especializado, servicios financieros, telecomunicaciones y medios de comunicación, entre otros. Consultor servicio al cliente (reportes) OBJETIVO DEL PUESTO Atención y reporte...
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Consultor de Satisfacciòn y Cuidado del Cliente
hace 2 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo**Empresa en Telecomunicaciones se encuentra en bùsqueda de**: **Consultor de Satisfacciòn y cuidado del cliente**: **Actividades**: Visitar la base de clientes asignada para identificar la causa raiz, canalizandola y dando seguimiento hasta su soluciòn. **Requisitos**: Acostumbrado a trabajo 100% campo Conocimiento en drive, uso de maps Facilidad de...
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Consultor de Procesos
hace 4 semanas
Tlalpan, México Yuma Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Tlalpan, Ciudad de México**: Empresa Líder en el Mercado esta en busca de_ _**_CONSULTOR PROCESOS SRandJR_** **Requisitos**: - ** Consultor Sr, **Tres años de experiência en levantamiento de procesos en área financiera y/o telecomunicaciones **(INDISPENSABLE)**: - ** Consultor Jr, **Un año de...
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Tlalpan, México Rotoplas Servicio al cliente A tiempo completo**Vacante para la empresa Rotoplas / Servicio al cliente en A 10 Min. Metro Chabacano (línea Azul) -Tlalpan, Ciudad de México**: - Forma parte de _**_Rotoplas_**_, intégrate al equipo de asesores _**_100% Atención a clientes_**_, la zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano _**_/_**_ De centro a sur de la CDMX_ **_Del. Benito Juárez_** - En un...
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Consultor Canales Digitales y Rrss
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nível nacional e internacional. Consultor Canales Digitales y RRSS Propósito del puesto: Garantizar el cumplimiento de los objetivos de los proyectos...
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Consultor Scrum
hace 1 mes
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoImportante empresa líder en el sector Financiero está en búsqueda de tu talento como: Consultor Scrum Actividades: - Persona encargada de la toma de decisiones en los proyectos. - Responsable de organizar las tareas, comunicar cambios o atender a los clientes. - Trato hacia clientes internos y externos. - Documentar cada etapa de la implementación...
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Consultor Comercial
hace 1 mes
Tlalpan, México Golden Seleccion A tiempo completoimportante empresa solicita: "Consultor Comercial" **Requisitos**: - Ingeniería Industrial, Administración Industrial, Administración, etc (contar con título y cédula profesional) - Experiência de 2 años en adelante - Diplomado en ventas efectivas o similar - Contar con cartera de clientes a brindar servicios de consultoría - Conocimiento de mejora...
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Consultor Desarrollador BI Junior
hace 4 días
Tlalpan, México Valcan Personnel & Marketing A tiempo completo**Vacante para la empresa Valcan Personnel & Marketing en Home Office -Tlalpan, Ciudad de México**: **Consultor | Desarrollador BI Jr.**:** Descripción del Puesto**: ¿Eres un desarrollador apasionado por la Inteligencia de Negocios y la Analítica de Datos? En Valcan Personnel & Marketing, buscamos un Consultor | Desarrollador BI Jr. que desee crecer...
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Consultor Ux
hace 1 mes
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas, se encuentra en expansión por lo que estamos en la búsqueda de: CONSULTOR UX/UI Tu objetivo: Buscar crear/diseñar/re diseñar e investigar, aportar valor y coherencia a las acciones comunicativas de la compañía, ofrecer una imagen corporativa ajustada a las necesidades del cliente y mejorar la experiência del...
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Consultor de Procesos
hace 1 día
Tlalpan, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completoImportante empresa se encuentra en busqueda de... Consultor de Procesos Perfil. Escolaridad: Ing. Industrial, Lic. Admin Industrial, Informatica o Sistemas y Admon. Experiência: 1 a 3 años en consultoría de servicios financieros, industria de retail, industria media y telecomunicaciones. **Conocimientos en Metodologías y herramientas de...
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Administrador de Portafolio
hace 4 semanas
Tlalpan, México Talento Humano en Tecnologías de la Información A tiempo completoThTec Consultoría líder en Talento Humano en Tecnología, contamos con más de 10 años de experiência, reconocida por nuestros clientes como un socio de negocios, logrando conectar a excelentes talentos con grandes empresas, solicita: **CONSULTOR ADMINISTRADOR DE PORTAFOLIO** **Para laborar de manera PRESENCIAL al Sur de la CDMX** **Requisitos**: -...
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Tlalpan, México Softec S.C. A tiempo completoSoftec S.C. Empresa líder en consultoría de estudios de mercado inmobiliario te invita a formar parte de su equipo como **Consultor de Estudios de Mercado Inmobiliario** - Requisitos_ - Edad: 28 a 35 años (preferente, no limitativo) - Estudios: Licenciatura /Ingeniería titulado en carreras preferente de Economía, Arquitectura, Ingeniería Civil,...
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Recepcionista
hace 1 mes
Tlalpan, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo**Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE ESTUDIOS ODONTOLOGICOSSOLICITA:RECEPCIONISTA ESCOLARIDAD: BACHILLERATO EXPERIENCIA: 1 AÑO EN ADELANTE , FUNCIONES: MANEJO DE CONMUTADOR, ATENCIÓN A CLIENTES, PACIENTES, ENTREGA DE ESTUDIOS, ELABORACIÓN DE FACTURAS, MANEJO DE VALORES,...
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Consultor Canales Digitales y Rrss
hace 1 mes
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoConsultor Canales Digitales y RRSS **Requisitos**: Escolaridad: Ing. Sistemas, Lic Administración, Economía, Marketing o afin Habilidades y conocimiento requerido: - Conocimiento en detección de áreas de oportunidad y mejora de servicio - Atención a clientes y community manager - Conocimiento del lingo de RRSS, Office y Redes sociales -...
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Consultor Sr
hace 1 mes
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoGRUPO SALINAS Es un conjunto de empresas dinámicas, de rápido crecimiento y a la vanguardia tecnológica, con enfoque en la creación de valor económico, social y ambiental. Al llevar bienestar a todos los níveles de la sociedad, Grupo Salinas fomenta el desarrollo de los países en los que opera. Intégrate con nosotros como: CONSULTOR...