Asistente Director de Eventos

hace 2 semanas

México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24016426

**Job Category** Event Management

**Location** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Event Logistics and Operations**
- Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.
- Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.
- Adheres to all standards, policies, and procedures.
- Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.
- Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.
- Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.
- Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design.
- Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event).
- Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience.

**Ensuring and Providing Exceptional Customer Service**
- Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Sets a positive example for guest relations.
- Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.
- Makes presence known to customer at all times during this process.
- Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.
- Follows up with customer post-event.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.
- Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.
- Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

**Leading Event Management Teams**
- Conducts formal pre
- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback.
- Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups.
- Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc).

**Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function**
- Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups.
- Up-sells products and services throughout the event process.
- Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
- Assists in the development and implementation of corrective action plans.
- Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution.
- Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group.
- Performs other duties as assigned to meet business need

  • Director de Eventos Jr

    hace 5 días

    México Encore A tiempo completo

    Forma parte de una empresa con presencia internacional además de ser great place to work Estamos Buscamos un Director de Eventos de tecnología Ofrecemos: Sueldo base Bonos Prestaciones de ley Prestaciones Fondo de ahorro Caja de ahorro Días de aguinaldo adicionales Seguro de vida Oportunidad de crecimiento Estabilidad...

  • Director de Operaciones

    hace 2 días

    Ciudad de México EVENTOS Y CONVENCIONES A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y CONVENCIONES SOLICITA**: **DIRECTOR DE OPERACIONES** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración de empresas Turísticas, Relaciones Públicas y Organización de Eventos, Gestión de Negocios de la Hospitalidad, o carrera afín, **Titulo y cédula**. - 5 años en puesto similar. - Contar...

  • Director de Eventos: Conciertos, Bodas

    hace 3 semanas

    México Encore A tiempo completo

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  • Director de Eventos Giro Audiovisual

    hace 2 semanas

    México Encore A tiempo completo

    Forma parte de una empresa a nível internacional, líder en su ramo como Director de Eventos **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería (Administración de Empresas, Turismo o áreas a fines) Inglés conversacional. (INDISPENSABLE) Radicar en Cancún/ Deseable Experiência y Conocimiento en eventos y equipo audiovisual Manejo de presupuestos y...

  • Asistente Personal y Administrativo

    hace 6 días

    Ciudad de México Arbe Uno Inmobiliaria A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: Estamos buscando un asistente personal altamente organizado y dedicado para brindar apoyo ejecutivo exclusivo a nuestro director. Como asistente personal, serás responsable de ayudar al director en todas las tareas administrativas y de organización, permitiéndole enfocarse en sus responsabilidades principales y maximizar su...

  • Asistente de Dirección

    hace 2 días

    Ciudad de México OZONE ECOLOGICAL EQUIPMENTS SA DE CV A tiempo completo

    Somos expertos en Ingeniería del Agua. Contamos con más de 15 años de experiência en el ramo de la Construcción de Plantas Potabilizadoras. Somos pioneros en el Tratamiento de Agua. Y por crecimiento, estamos buscando tu talento como: **Asistente Personal de Dirección.** **Objetivos**: Nos apoyarás a Asistir al Director General en cualquier...

  • Asistente de Operaciones/eventos

    hace 6 días

    Ciudad de México Massai A tiempo completo

    **Importante Empresa en su ramo solicita**: Asistente de Operaciones en Eventos. FUNCIONES: llevar la Logística de los eventos y rutas, seguimiento de solicitudes de posibles clientes, llenado de base de datos de clientes, publicación en redes sociales, reporte de compras, inventario, atención al cliente, contestar llamadas, reclutamiento de personal,...

  • Asistente de Organización de Eventos

    hace 6 días

    México Generando Ideas A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana, líder en el giro de la importación, fabricación y comercialización de **artículos promocionales** con clientes como Grupo Modelo, AT&T, Grupo Salinas, Abbott y Jaguar Land Rover. ¡Estamos en búsqueda de tu talento! Únete a nuestro equipo como**:Asistente de Organización de Eventos** Ofrecemos: - Sueldo mensual **$7,000...

  • Asistente de Dirección

    hace 3 semanas

    México COMERCIALIZADORA COLUMBIA A tiempo completo

    **ASISTENTE DE DIRECCIÓN** **Licenciatura: Licenciatura en administración de empresas o afines, en proceso, trunco o titulado.** Edad: 24 años en adelante **Actividades**: Gestión directiva y administrativa. Supervisión de nuevos proyectos. Funciones: - Realizar reporte de los gastos generados y reporta al área de cuentas por pagar. - Monitorear...

  • Director Comercial

    hace 4 días

    Ciudad de México Ramo de Rosas A tiempo completo

    DIRECTOR(A) COMERCIAL Ramo de Rosas, marca de mezcal ultra-premium, está buscando un(a) Director(a) Comercial basado/a en CDMX para acompañar su fuerte desarrollo en México. Manejo y construcción del equipo de ventas en CDMX Manejo y animación de los distribuidores regionales Desarrollo de los clientes existentes en conjunto con el equipo de marketing...

  • Staff de Eventos Masivos

    hace 3 semanas

    Ciudad de México EVENTOS MASIVOS A tiempo completo

    FUNCIONES: - Recibir invitados - Recibir prensa - Seguridad de publico asistente - Control de accesos **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Puntual - Disponibilidad de tiempo - Preparatoria (concluida, en curso o trunca) OFRECEMOS: - Pago SEMANAL - Prestaciones de ley - Flexibilidad en días a trabajar - Oportunidad de...

  • Asistente de Dirección General

    hace 4 días

    Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Asistir a la directora en agenda laboral y personal - Experiência mínima de 3 a 5 años como Asistente / Office Manager **Sobre nuestro cliente**: Empresa transnacional del sector automovilístico busca Asistente Ejecutiva **Descripción**: Principales responsabilidades - Gestión y agenda laboral a nível dirección - Gestión de agenda personal -...

  • Director Académico Universidad

    hace 7 horas

    México Gestion de Capital A tiempo completo

    **En busca de DIRECTOR DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS para trabajar en Universidad ubicada en Corregidora, El Pueblito - Querétaro** Requerimos que cuente con maestría o doctorado, inglés intermedio/avanzado. 3 años de experiência comprobables. Su labor es ejercer las funciones de un director académico. Llevar reuniones académicas con su grupo de...

  • Director de Editorial

    hace 6 días

    México Hunters Mexico A tiempo completo

    Reconocida Revista física en Queretaro, solicita: Director de Editorial: Ofrecemos: - Salario base: 20,000 mensual libre + 15% sobre venta total - Horario Lunes a viernes 9:30am a 6:00pm - Prestaciones de ley - Beneficios por alianzas empresariales **Requisitos**: - Lic. Administración, mercadotecnia, o afín - Experiência como Director - Experiência...

  • Asistente de Dirección

    hace 4 días

    México LOGISTICA NACIONAL A tiempo completo

    _Empresa importante de logística busca asistente de dirección para CEO de la empresa._ - Ubicados en Terra Business Park_ - **Ofrecemos**:_ - $12,000 Brutos mensual - Prestaciones del ley - Fondo de ahorro - Subsídio de comedor - Transporte - Cumpleaños pagado - **Actividades**:_ - Revisión y envío diario de saldos bancarios - Programar y organizar...

  • Asistente de Dirección General

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Prolaco S.A. de C.V A tiempo completo

    ¡Tenemos una emocionante oportunidad laboral para un Asistente de Dirección! Estamos buscando a alguien con excelentes habilidades de organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido. En este rol, trabajarás directamente con el Director General y otros miembros del equipo directivo para garantizar que la...

  • Organizador de eventos para evento de empresarial de entre 20 y 50 personas

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas

    De México (México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Organización de eventos con las siguientes características:Tipo de evento a organizar   Evento de empresarialNº de personas aproximadas que asistirán al evento   Entre 20 y 50 personasRango de edad de los asistentes   AdultosServicios a contratar con el organizador(a)   Juegos o dinamicas de integración, renta del...

  • Asistente de Dirección

    hace 4 días

    México RH Talento 18 A tiempo completo

    **Asistente de Dirección** Empresa de giro en Comedores Industriales se encuentra en búsqueda del siguiente perfil, somos una empresa mexicana con más de 26 años de experiência como comedores. Nos especializamos en brindar una mejor experiência en los alimentos con la mas alta calidad y servicio. **Perfil**: - Licenciatura trunca en últimos...

  • Recepcionistas / Asistentes

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México BESTLABOR A tiempo completo

    Somos una empresa de Recursos Humanos apasionada por la gestión de talento, formamos parte de un grupo de empresas especializadas en la construcción a nivel nacional e internacional. Por crecimiento estamos en búsqueda de talento: Recepcionistas / Asistentes. Escolaridad mínima: Carrera técnica en áreas afín o bachillerato concluido con...

  • Agencia de eventos para evento de formación de 500

    Encontrado en: Cronoshare MX C2 - hace 2 semanas

    Álvaro Obregón (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Agencias de eventos con las siguientes características:Tipo de evento a organizar   Evento de formaciónNº de personas aproximadas que asistirán al evento   500Rango de edad de los asistentes   AdultosServicios a contratar con la agencia   Alquiler del espacio, catering, músicaIndica la fecha para el...