Analista de Retención y Lealtad

hace 1 mes


Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

LIDER DE RENTENCION Y LEALTAD” (COBRANZA)

Requisitos para el puesto:
Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin

Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza)

Conocimiento en cobranza y retención

Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un dìa de descanso entre semana

Liderazgo

Orientación a resultados

Paquetería office, Excel intermedio (tablas dinámicas, base de datos, uso de funciones avanzadas)

Edad: 26 a 35 años

Zona a laborar: Santa fé (Zentrika)

Principales responsabilidades del puesto:

- Generar acuerdos
- Dar seguimiento a cartera de clientes que no han pagado la primer factura y clientes de Alto Valor
- Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas de wellcome call
- Implementar y planear estrategias de ventas en conjunto con Operaciones y Analistas de Aseguramiento de Calidad del distrito
- Realizar la gestión de cobranza a los clientes de la cartera asignada, a través de visitas domiciliarias, llamadas telefónicas y/ o correo electrónicos.
- Trabajo en conjunto con el área Comercial y/o Operaciones del distritito
- Analizar y verificar domicilios donde se detecte servicio existente con mora
- Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc para analizar detalladamente la información.
- Interacción con el cliente para lograr una excelente experiência en el servicio
- Escuchar, sondear y dar solución para lograr que el cliente continúe con nosotros
- Realizar el seguimiento constante de la cartera del cliente que se encuentre a su cargo ,a través de un control y archivo adecuado de la documentación correspondiente a cada cliente.
- Incentivar el pago voluntario de los clientes en estado de morosidad.
- Elaborar informes periódicos respecto al porcentaje de recuperación de la deuda y localización de los clientes en función de la cartera asignada.
- Indagar y documentar los principales motivos de cancelación de los clientes así como la realización de un análisis de la información obtenida.

OFRECEMOS

Sueldo Base $10,000 Brutos más variable $9,000 Brutos (dependiendo productividad)

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida



  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA (CAMPO Y OFICINA) (VACANTE POR INCAPACIDAD) Funciones: - Manejo de Carteras de Cobranza - Manejo de personal en campo y Oficina - Seguimiento personalizado a clientes con fallas - Retención de clientes - Análisis de...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA BUSCANDO TU TALENTO: ESPECIALISTA DE RETENCIÓN Y LEALTAD EXPERIENCIA EN COBRANZA Funciones: - Manejo de Carteras de Cobranza - Manejo de personal en campo y Oficina - Seguimiento personalizado a clientes con fallas - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Creación y manejo de...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTAL PLAY TELECOMUNICACIONES SOLICITA: ESPECIALISTA EN RETENCIÓN Y LEALTAD DE CLIENTES: DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: RESPONSABLE DE LA FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN DEL 45% DE LOS CLIENTES CON AMENAZA DE CANCELACIÓN, VISITAS DOMICILIARIAS PARA LA RECUPERACIÓN DE CLIENTES CON SOLICITUD DE BAJA DEL SERVICIO. EXCELENTE MANEJO DE OBJECIONES PARA LOGRAR LAS...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    LIDER DE RENTENCION Y LEALTAD” (COBRANZA) Requisitos para el puesto: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza) Conocimiento en cobranza y retención Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un dìa de descanso entre semana Liderazgo Orientación a...

  • Analista Cpfr en Zona Sur

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Grupo Nichos A tiempo completo

    Importante laboratorio trasnacional en Zona Sur solicita: Puesto: Analista CPFR **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín. Conocimientos: Manejo de Excel avanzado, uso del portal WM Retail Link. Experiência mínima de 1 año como CPFR o en cualquier posición dentro del área de resurtido. Deseable contar con auto...


  • Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completo

    GRUPO PROMASS. PROVENTEL. Empresa Mexicana con más de 30 años de experiência en el ramo, consolidados como el integrador líder para la intermediación de productos de Seguros, Asistencias, Salud, Telecomunicaciones y Desarrollos Tecnológicos. Solicitamos Analista de Atracción de Talento. Requisitos. - Licenciatura concluida o trunca en...

  • Analista Comercial

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Capital Intelectual A tiempo completo

    **ANALISTA COMERCIAL** **Requisitos**: Edad: 27 años en adelante Licenciatura : Pasante o titulado en Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o a fin. Ingles: Básico - Intermedio Actitud de servicio, Proactivo(a), analítico, responsable, buena ortografía y redacción Experiência: 1 - 2años mínimo como Auxiliar o Analista...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de telecomunicaciones busca tu perfil como: “ ANALISTA DE COBRANZA” Requisitos para el puesto: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza) Conocimiento en cobranza y retención Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un día...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de telecomunicaciones busca tu perfil como: “ ANALISTA DE COBRANZA” Requisitos para el puesto: Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en administración o afin Experiência mínima de 1 año en puesto similar (cobranza) Conocimiento en cobranza y retención Disponibilidad de horario: Lunes a domingo con un dìa...

  • Analista Administrativo

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Grupo Cosmic A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado. **ÚNETE A ESTA GRAN EXPERIENCIA** **ANALISTA ADMINISTRATIVO** **Requisitos** - Escolaridad: preparatoria / carreta técnica concluida. - Indispensable buen manejo de paquetería Office **Competencias** - Tolerancia a la frustración - Sentido de negocio - Trabajo en...

  • Analista Contable

    hace 1 semana


    Tlahuac, México SALCHICHAS Y JAMONES DE MEXICO A tiempo completo

    SALJAMEX Analista contable (Giro logístico) **Requisitos**: - Escolaridad: Contaduría pública / Contabilidad/ Actuario - Experiência previa como Analista Contable - SAP (Indispensable) - Excel avanzado Preferente experiência en área logística Funciones - Controlar y analizar los gastos del área para asegurar la eficiencia y el cumplimiento de...

  • Analista Contable

    hace 1 mes


    Tlahuac, México DISTRIBUIDOR Y PROVEEDOR VETERINARIO S.A DE C.V. A tiempo completo

    Importante empresa farmacéutica 100% mexicana y con 30 años dentro del mercado busca tu talento, por crecimiento solicitamos analista contable **Requisitos**: Experiência de 2 años como analista o auxiliar contable Manejo de excel, SAE, COI, NOI, conocimientos en nómina, almacenamiento de documentación física y electrónica Lic. Contaduría...

  • Analista de Reclutamiento

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Grupo Cosmic A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado. ÚNETE A ESTA GRAN EXPERIENCIA ANALISTA DE RECLUTAMIENTO **Requisitos**: - Licenciatura concluida Psicología, Administración de empresas, o carreras a fin - Experiência mínima de 1 año llevando Reclutamiento masivo, perfiles operativos (para tiendas de...

  • Analista Comercial

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México SALCHICHAS Y JAMONES DE MEXICO A tiempo completo

    ¡Saludos aspirantes! En SALCHICHAS Y JAMONES DE MEXICO estamos en busca de un Analista Comercial para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en resurtido o reabastecimiento esta oportunidad es para ti. Perfil de puesto **Escolaridad**: Licenciatura concluida en áreas económico o fin **Experiência**: 2 año de experiência como Analista de...


  • Tlahuac, México Equipos y Cintas SA de CV A tiempo completo

    Descripción del empleo Formamos un familia de profesionales apasionados y triunfadores como tú. Somos líderes en el mercado del audio desde hace más de 35 años y estamos consolidando nuestra estructura en el área administrativa. Analista de Facturación: Nuestro **Analista de facturación** elaborará la facturación de los servicios prestados por la...

  • Analista de Facturación

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Equipos y Cintas SA de CV A tiempo completo

    Formamos un familia de profesionales apasionados y triunfadores como tú. Somos líderes en el mercado del audio desde hace más de 35 años y estamos consolidando nuestra estructura en el área administrativa. Analista de Facturación: Nuestro **Analista de facturación** elaborará la facturación de los servicios prestados por la empresa, por medio del...


  • Tlahuac, México INDEMEX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa INDEMEX en COYOACAN - Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡Empresa dedicada a la fabricación de equipo médico estético, te invita a formar parte de su equipo de trabajo!** COMO**:ANALISTA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD** **Requisitos: **Escolaridad:Lic. **Química / QFB /IF/QFI/ Ingeniería industrialo afín** **Experiência:...


  • Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:111765**Analista de Servicios Bacarios** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • Auditor Interno

    hace 1 mes


    Tlahuac, México Analista de Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista de Recursos Humanos en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Despacho contable con más de 30 años de experiência solicita: **SEMI-ENCARGADO DE REVISIÓN DE CALIDAD** **Requisitos**: Licenciatura en Contabilidad Experiência mínima de 1 año en el ámbito **Conocimientos Técnicos**: - Normas...


  • Tlahuac, México AT RESTAURANT S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **ANALISTA DE ATRACCIÓN DE TALENTO** FUNCIONES: - Reclutar, seleccionar y contratar personal. - Trabajar con caza-talentos externos y agencias de colocación para identificar nuevos talentos en restaurantes. - Asegurar que las personas cuenten con la competencia necesaria para las necesidades de la organización. - Realizar el onboarding a los nuevos...