Supervisor Call Center

hace 3 semanas

Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

**¿Cuál es el papel del Supervisor?**

Maximizar la cantidad de rematrículas y recuperación de cada uno de los integrantes de su equipo asegurando el cumplimiento de los KPI´s operativos definidos y cumplimiento de las políticas establecidas, viviendo los valores institucionales y fomentando la satisfacción de su equipo.

Principales responsabilidades:

- Asegurar el entendimiento y seguimiento de los KPI´s a través del equipo a cargo
- Mapear el talento y ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de desarrollar al equipo
- Constatar que cada uno de los integrantes de su equipo consigue operar correctamente (equipos y herramientas, aplicativos, usuarios, etc)
- Fomentar el buen ambiente laboral y la motivación al logro de los objetivos
- Notificar al Coordinador sobre los pendientes de respuesta con Gestión escolar y solicitar solución

**Requisitos**:

- Mínimo 2 años de experiência liderando áreas de Contact Center
- Conocimiento de indicadores y métricas
- Nível de estudios licenciatura concluida o en curso
- Paquetería Office nível medio

**Competencias indispensables**:
Orientación a resultados, Liderazgo, Dinamismo, Colaboración, Planificación y Organización

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Sueldo Base
- Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas

Horario de L-V 9:00am a 6:00pm y S 9:00am a 3:00pm

Zona para laborar: Coyoacán (Metro Miguel Ángel de Quevedo)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 - $13,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) **Híbrido** Para la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área - Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m. - Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 6:00 p.m. - Lunes a Viernes de 10:00 a.m. - 8:00 p.m. -...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área - Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m. - Lunes a Viernes de...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Confidenciaal A tiempo completo

    Empresa importante solicita: Ejecutivo de call center Funciones: - Realizar y recibir llamadas de clientes - Ofertar nuestro catálogo de productos - Recepción de pedidos. - Seguimiento de pedidos - Realizar encuestas de servicio - Registrar y gestionar reclamaciones Ofrecemos prestaciones superiores a la ley, estabilidad laboral. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) Para la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área - Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m. - Lunes a Viernes de 8:00 a.m. -...

  • Call Center

    hace 4 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza) HíbridoPara la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. 3:00 p.m. Lunes a Viernes de 8:00 a.m. 6:00 p.m. Lunes a Viernes de 10:00 a.m. 8:00 p.m.- $3,750 libre por...

  • Call Center

    hace 4 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. 3:00 p.m. Lunes a Viernes de 8:00...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Assésor A tiempo completo

    **COORDINADOR (A) DE CALL CENTER - SERVICIO AL CLIENTE** - Sede Santa Catarina, N.L. - Experiência **2 o más** años en puesto similar - Habilidad para coordinar grupos de trabajo - Altamente organizado. - Seguimiento estricto a los pendientes. - Alcance de KPI´s Sueldo $22,000-$30,000 nominal Mandar en formato _**WORD **_CV poniendo en el asunto la...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Assésor A tiempo completo

    **COORDINADOR (A) DE CALL CENTER - SERVICIO AL CLIENTE** - Sede Santa Catarina, N.L. - Experiência **2 o más** años en puesto similar - Habilidad para coordinar grupos de trabajo - Altamente organizado. - Seguimiento estricto a los pendientes. - Alcance de KPI´s Sueldo $22,000-$30,000 nominal Mandar en formato _**WORD **_CV poniendo en el asunto la...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Head Hunter Rendon A tiempo completo

    *VENTAS CALL CENTER* Para empresa del giro papelero con oficinas en Santa Catarina cerca de Parque 200 Funciones: Generar y dar seguimiento a los pedidos. Generar y dar seguimiento a la facturación. 1. Elaborar las facturas correspondientes a los pedidos entregados con base en los requerimientos y condiciones de los clientes. 3. Generar relación...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Novopiel A tiempo completo

    Clinica de Belleza Novopiel solicita: **EJECUTIVA EN CALL CENTER** **Requisitos**: Experiência y gusto por las ventas Trabajo por objetivos Atención y servicio al cliente Manejo de redes sociales **Ofrecemos**: Sueldo base Excelentes comsiones Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $9,000.00 al mes Horario: - Incluye...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 4 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita:Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _NO cobranza)_Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA)Tenemos horario rotativo de lunes a viernes(Se viene un...

  • Ejecutico Call Center

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México GRUPO DINAMICO DE REFRIGERACION SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México APP La gloria A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO CARRETERO SOLICITA: **COORDINADOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: Licenciatura o ingeniería (titulado o trunco) Sexo indistinto **EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN PUESTO SIMILAR** Manejo de personal operativo Control de herramientas Monitoreo de carreteras y camaras CHECKLIST de unidades y consumo de gasolina Reporte de...

  • Agente de Call Center

    hace 4 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área- Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 am -3:00 pm:- Lunes a Viernes de 8:00 am...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México GDR SA DE CV A tiempo completo

    Ejecutivo de Call Center Chicas Carrera Recién Egresado o Trunca Conocimiento de Office, Organizado, Excelente Actitud, Atención a Clientes, Procesos de Facturación, Indicadores, Actualizaciones, Asignaciones. Facilidad de palabra Organizado Buena actitud Buena presencia Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $8,500.00...

  • Agente Call Center

    hace 6 días

    Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    **Agente Call Center** (_Presencial en zona obispado)_ **Perfil**: - Edad de 25 a 45 años - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 3 a 6 meses en Callcenter - Conocimiento de office - Facilidad de palabra - Proactiva **Funciones a realizar**: - Ventas telefónicas y atención a Clientes - Elaboración de reportes - Captación de...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Novopiel A tiempo completo

    CLINICA DE BELLEZA **NOVOPIEL **solicita**: **EJECUTIVA EN CALL CENTER** **Requisitos**: Tener de 25 a 45 años Actitud de servicio y atención al cliente Tener gusto por las ventas **Funciones**: Manejo de redes sociales Llamadas telefonicas Seguimiento a clientes **Ofrecemos**: Sueldo base $9000 libres mensuales + vales de despensa +...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA de 1 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene...