Concierge/recepcionista

hace 2 semanas


Ignacio Zaragoza, México HOTEL HACIENDA SOLTEPEC A tiempo completo

**Objetivo**

Proporcionar información acerca de las tarifas del hotel y políticas de reservaciones; verificar la disponibilidad de las habitaciones; realizar cotizaciones; registrar el ingreso y salida del huésped y atender solicitudes y quejas durante su alojamiento.
- Disponibilidad de horario
- Horario sujeto a cambio por operación de 10 a.m. a 7 p.m.
- Inglés avanzado obligatorio

**Actividades a realizar**
- Atención al huésped.
- Verificar la disponibilidad de las habitaciones.
- Elaborar pre registros de habitaciones garantizadas.
- Elaborar reportes relacionados con la recepción del huésped de acuerdo a los criterios de gestión establecidos.
- Atender solicitudes y quejas del huésped.
- Verificar forma de pago, actualizando la información en sistema.
- Realizar proceso de salida del huésped.
- Realizar el cierre de turno.
- Gestionar servicios de correspondencia.

**Requisitos**
- De 21 a 30 años
- Lic. en idiomas
- Experiência mínima de 1 año
- Sexo indistinto
- **Nível de inglés Avanzado**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $8,000.00 al mes

Horario:

- Disponibilidad en noches
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Limpieza: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- otro idioma (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial