Ejec Apoyo Técnico Op Centrales Cash

hace 4 semanas

Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

**Propósito**

Contribuye al éxito general del Gerencia Altas y Manto Productos Cash Management/Subdirección Soporte e Implementación Negocios y Servicios Cash Management en Ciudad de México / México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Recibir y Atender de los Ejecutivos de venta de las diferentes líneas de negocio a través del correo electrónico genérico “Soluciones a Empresas”, las ordenes de implementación de negocios a empresas (OIE), que envíen para implementar el Alta, Baja o Mantenimiento de Productos de Cash Management, verificando y asegurándose previamente que se trate de servicios autorizados en las Políticas y Procedimientos del área y que la documentación e información que le hayan sido proporcionadas cumplan con los requisitos establecidos para cada proceso en los Manuales de la Institución
- Operar los requerimientos recibidos y validar su correcta operación en los aplicativos correspondientes de las Altas, Bajas y Mantenimientos solicitados para los productos y servicios de Cash Management (Scotia en línea, Cobranza referenciada, cobranza con Recibo, Cobranza sin Recibo, Cobranza Lite, tesorería corporativa, Scotia Nómina, Scotia Pagos, Estado de cuenta electrónico y Host to host).
- Realizar las altas o mantenimientos en el sistema de Billing y en otros aplicativos complementarios, para garantizar la adecuada implementación y funcionamiento de los productos contratados.
- Atender los requerimientos recibidos y validar su correcta operación de los folios que ingresen por la Herramienta Workflow, Captación PM, Desvinculaciones y BPA.
- Realizar el bloqueo de las cuentas recibidas por la Herramienta Captación PM Workflow en el sistema de Scotia pro.
- Realizar la desvinculación de clientes que tengan contratados los Productos Cash Management, que el área de PLD y/o EDDU hayan determinado su desvinculación, de los cuales se realizara la baja total del aplicativo, así como de los servicios adicionales y del sistema Billing.
- Atender requerimientos Especializados (H2H, Cobranzas, Tesorerías), Recibiendo y validando formato Basa de las áreas de Onboarding Corporativo.
- Registrar en el tablero de control de Cash Management y asignar número de folio a las solicitudes recibidas por el correo electrónico genérico “soluciones a empresas”.
- Mantener actualizado el estatus permanentemente del número de folio asignado para aquellos trámites que requieres procesos complementarios ejecutables por otras áreas internas, desde el inicio de su atención hasta su conclusión declinada o favorable.
- Rechazo de solicitudes (indicando la causa del rechazo clara y específicamente)
- Aceptación y Conclusión favorable de las solicitudes atendidas.
- Dar seguimiento a las Altas de los productos que requieren procesos complementarios ejecutables por otras áreas internas hasta recibir respuestas favorables, operar las Implementaciones y confirmar el Alta.
- Proporcionar a los Ejecutivos de ventas de la Red de Sucursales, a los Asesores de Soporte a Negocios del área y a su supervisor inmediato y/o al supervisor del siguiente nível; la información que le sea solicitada respecto de la situación que guarda la atención de las implementaciones de negocios, mantenimientos y bajas que le fueron asignados/solicitados y cualquier otra información disponible y relacionada con los servicios que proporciona el área.
- Cumplir y verificar que se cumplan las condiciones y tiempos de respuesta establecidos en los Acuerdos de Níveles de Servicio firmados por el área con clientes internos y proveedores internos/externos de servicio, para la atención de los procesos en los que participa.
- Reportar a su supervisor inmediato o al supervisor del siguiente nível los factores y condiciones que afecten o puedan afectar la atención satisfactoria y oportuna de los requerimientos que le fueron solicitados y que no puedan ser resueltas con su intervención, así como los que se afecten o puedan afectar el desempeño del área.
- Atender y cumplir la Visión, Misión, Objetivos, Metas, Iniciativas Clave plan de acciones; establecidas para el área y para su puesto en cada ejercicio fiscal.
- Cubrir las ausencias de otros Ejecutivos de Implementación y Negocios Cash Management; que le sean encomendadas por su supervisor inmediato o por el supervisor del siguiente nível.
- Presentar los exámenes de autoestudio que le sean solicitados y/o asignados.

Consultar en Intranet, el sitio en el que se publican

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 mes

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: AV. 2 DE MARZO NO.105 LOCAL 3, ESTADO DE MÉXICO, México 54960 Brand: Cash Apoyo Empeño EZCORP, como GERENTE DE SUCURSAL para nuestra marca CASH APOYO EMPEÑOS, en la Sucursal Av. 2 de Marzo. REALIZANDO LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: - Atención a clientes - Valuar artículos - Seguimiento a refrendos - Acomodo y etiquetado de mercancía...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: AV. 2 DE MARZO NO.105 LOCAL 3, ESTADO DE MÉXICO, México 54960 Brand: Cash Apoyo Empeño - Marca: CASH APOYO EMPEÑOS AV. 2 DE MARZO_ - Las actividades a realizar son las siguientes:_ - Atención a clientes_ - _Acomodo, limpieza y etiquetado de mercancía general como Tecnología, electrodomésticos, joyería, relojería etc._ - _Exhibición de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: AV. INGENIEROS NO. EXT. 370 INT. SUBANCLA N; ESTADO DE MÉXICO, México 56615 Brand: Cash Apoyo Empeño CASH APOYO EMPEÑOS SENDERO CHALCO BUSCA (ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE) - Las actividades a realizar son las siguientes:_ - Atención a clientes_ - _Acomodo, limpieza y etiquetado de mercancía general como Tecnología, electrodomésticos,...

  • Urge Vendedor Multifuncional para La Zona de San

    hace 1 mes

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: AV. CHALMA INT. E-18; ESTADO DE MÉXICO, México 54720 Brand: Cash Apoyo Empeño SOLICITA CAJEROS MULTIFUNCIONALES ** OFRECEMOS: - SALARIO BASE DE $7572 BRUTOS MENSUALES+BONO GARANTIA. - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - PAGO QUINCENAL - UTILIDADES - 5% DE VALES DE DESPENSA - 2.5% DE FONDO DE AHORRO - ATRACTIVO PLAN DE COMISIONES -...

  • Sac - Maxiplaza Tultitlan

    hace 1 mes

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: VÍA MEXIQUENSE S/N LT-4, LOCALES Y14,15,16, E28,29,30 Y 31, C ESTADO DE MÉXICO, México 54910 Brand: Cash Apoyo Empeño Actividades: - Atención y asesoría al cliente - Cumplimiento de metas del puesto - Cumplimiento de políticas y procedimiento - Orientación de servicio al cliente - Administración y manejo de efectivo - Manejo de objetos...

  • Cajero Multifuncional Sendero

    hace 1 mes

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: AV. INGENIEROS NO. EXT. 370 INT. SUBANCLA N; ESTADO DE MÉXICO, México 56615 Brand: Cash Apoyo Empeño *SOLICITA CAJEROS MULTIFUNCIONALES ** OFRECEMOS: - SALARIO BASE DE $7100 BRUTOS MENSUALES+BONO GARANTIA. - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DIA - PAGO QUINCENAL - UTILIDADES - 5% DE VALES DE DESPENSA - 2.5% DE FONDO DE AHORRO - ATRACTIVO...

  • Sac - Pabellon

    hace 5 días

    Edo. de México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: VIALIDAD METEPEC NO.EXT. 505 ESTADO DE MÉXICO, México 52168 Brand: Cash Apoyo Empeño Actividades: - Atención y asesoría al cliente - Cumplimiento de metas del puesto - Cumplimiento de políticas y procedimiento - Orientación de servicio al cliente - Administración y manejo de efectivo - Manejo de objetos frágiles y pesados - Imagen de...

  • Ejecutivo Soporte Técnico Cash Management

    hace 1 mes

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **EJECUTIVO SOPORTE TÉCNICO CASH MANAGEMENT/ CDMX** **PROPÓSITO**: Contribuye al éxito general de la implementacion de servicios Cash Management de Wholesale Banking,garantizando que la venta...

  • Esp.negocio Cash

    hace 1 mes

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Esp.Negocio Cash Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** Proveer de soporte al área administrativa y técnica dentro de su responsabilidad, la gestión de recursos para alcanzar las metas definidas por la dirección del área, así como el control del área con un enfoque hacia la eficiencia, la calidad, trabajo en equipo y resultados.

  • Subdir Comercial Negocio Cash

    hace 1 mes

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdir Comercial Negocio Cash Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Supervisar y Organizar a los equipos Comerciales para el logro de los objetivos. 2. Desarrollar estrategias comerciales y prácticas innovadoras que impulsen la productividad en los diferentes segmentos y proporcionar materiales de apoyo a la venta, bases de datos y oportunidades...

  • SD Comercial Negocio Cash

    hace 1 mes

    Ciudad de México Santander A tiempo completo

    SD Comercial Negocio Cash Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1. Supervisar y Organizar a los equipos Comerciales para el logro de los objetivos. 2. Desarrollar estrategias comerciales y prácticas innovadoras que impulsen la productividad en los diferentes segmentos y proporcionar materiales de apoyo a la venta, bases de datos y oportunidades de...

  • Cajero -valuador / Plaza Candiles

    hace 5 días

    México Cash Apoyo Empeño A tiempo completo

    Address: AV. PROLONGACIÓN CANDILES NO. 204, SUBANCLA 7, QUERETARO, Querétaro 76900 Brand: Cash Apoyo Empeño ¡Bienvenido a la familia EZCORP! - Únete con nosotros y comienza tu desarrollo profesional como: - CAJERO/A VALUADOR. - ACTIVIDADES: - Servicio al cliente. - Ventas de mostrador. - Cobro de mercancía. - Valuación de artículos. - Acomodo y...

  • Ejec Contabilidad

    hace 1 mes

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **EJEC CONTABILIDAD** Contribuye al éxito general del Área de Contabilidad Valores, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo y se cumplan...

  • Ejec Arrendamiento Atm's

    hace 1 semana

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **Propósito** Contribuye al área de Gt Arrendamiento Inmuebles en México, garantizando que los objetivos, planes e...

  • Técnico en Mantenimiento

    hace 1 mes

    México First Cash A tiempo completo

    En First Cash estamos buscando sumar a nuestro equipo de trabajo un **Técnico en Mantenimiento.** **Requisitos**: - Escolaridad mínima preparatoria. - Conocimientos básicos en electricidad 110 y 220 W. - Conocimientos básicos en ploería (fugas de agua y drenaje). - Conocimientos básicos en albañilería (saber hacer una mezcla, resanar). -...

  • Ejec Control Presupuestal

    hace 1 mes

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Postúlate ahora y di hola a un mundo de oportunidades en la posición de: EJEC CONTROL PRESUPUESTAL **Funciones** - Participa en la realización y carga del Plan anual OPEX y...

  • Ejec Riesgos Liquidez

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **EJEC RIESGOS LIQUIDEZ (ANALYTICS) - POR PROYECTO** ***PROYECTO 6 MESES** **PROPÓSITO**: Contribuye al éxito general de la dirección de Administración de Riesgos de Liquidez en México,...

  • Central Financial Management Grouper

    hace 1 mes

    Ciudad de México Jugos Del Valle - Santa Clara A tiempo completo

    Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en...

  • Gerente de tienda

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, México EZCORP A tiempo completo

    Address: AV. DEL SOL NO. EXT. 1 LOCALES 13B, 34B, 35B, 36B Y 37B, QUERETARO, Querétaro 76113 Brand: Cash Apoyo Empeño • Indispensable experiencia comprobable como gerente 2 años, Supervisor, Coordinador ,Líder o Jefe de Tienda o Encargado de Unidad de Negocio. • Escolaridad: Preparatoria Terminada OBLIGATORIO • Experiencia: Mínima de 2 años en...

  • Consultor Employee Central Payroll

    hace 1 mes

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **RH: Maria Esparza **Ubicación**:Cualquier estado en Mexico **Industria**:Automotriz **Tus funciones**: - Consultoria funcional y técnica para los clientes en el módulo Employee Central Payroll. - Levantamiento, análisis y documentación de requerimientos de negocio. - Configuración y pruebas unitarias del módulo SAP SuccessFactors Employee Central...