HR Manager

**Nuestra misión y valores**

La misión de Qualfon, es ayudar al mayor número posible de personas a desarrollar plenamente su vocación, como individuos y como miembros de la sociedad, creando un número cada vez mayor de oportunidades de empleo y esforzándonos por convertirnos en la empresa de subcontratación preferida de nuestros clientes.

**Principales objetivos y Funciones**:
1. Socio comercial de los líderes empresariales, apoyando el compromiso, la retención y la contratación de los empleados.
- Actuar como socio empresarial principal de los líderes empresariales locales, consultando y orientando las decisiones empresariales teniendo en cuenta la defensa de los empleados y las mejores prácticas de recursos humanos.
- Ejecutar el plan estratégico para que el equipo de Desarrollo Humano de la sede atienda las necesidades actuales y futuras de la creciente actividad empresarial en las ubicaciones asignadas.
- Proporcionar orientación valiosa sobre cuestiones de personal a todos los líderes y empleados

2. Gestiona el impacto, la política, el proceso y el procedimiento de Desarrollo Humano en una ubicación específica o subconjunto de ubicaciones.
- 3. Comprende los programas de beneficios para empleados de Qualfon y educa a los empleados con respecto a los beneficios estudiando y evaluando las necesidades y tendencias de los beneficios y desarrollando/impartiendo capacitación a los empleados sobre los mejores usos y prácticas.
- Ayudar a diseñar, desarrollar y poner en marcha comunicaciones apropiadas para los empleados con el fin de socializar iniciativas, recompensar y reconocer a los empleados y compartir mensajes clave a nível del emplazamiento.
- Hacer recomendaciones para cambios en programas, procesos y procedimientos que tengan un impacto positivo en el negocio.
- Garantiza el cumplimiento legal mediante el seguimiento y la aplicación de los requisitos nacionales, regionales y locales aplicables en materia de presentación de informes y mantenimiento de registros; la realización de investigaciones; el mantenimiento de registros; la representación de la organización en las audiencias que sean necesarias y requeridas.

3. Socio comercial principal de HD para la dirección de operaciones locales,
- Colabora estrechamente con los departamentos de adquisición de talentos, nóminas, formación, control de calidad y operaciones para apoyar e impulsar el éxito de la empresa a corto y largo plazo, ganando credibilidad a través de acciones acertadas y contribuciones positivas.
- Desarrolla, dirige y gestiona el equipo local de HD de forma productiva y cohesionada asesorando a los empleados; planificando, supervisando y evaluando los resultados del trabajo.
- Colabora con el equipo de liderazgo de HD en la formación, el desarrollo y la tutoría de los generalistas, generalistas senior y gerentes de HD para que se conviertan en socios comerciales de HD más eficaces

4. Dirige las prácticas y objetivos de Desarrollo Humano que proporcionarán una cultura orientada a los empleados y de alto rendimiento, haciendo hincapié en la capacitación, la calidad, la productividad y el desarrollo continuo.

5. Es responsable del desarrollo y la aplicación de programas, procesos y métricas que apoyen la consecución de los objetivos empresariales de la organización.

**Competencias**
- Licenciatura en administración de empresas, gestión de recursos humanos o un campo relacionado.

**Experiência**
- **Experiência en BPO´S, Call center**
- Mínimo de 5 años de experiência previa en gestión con 3 o más subordinados directos.
- Mínimo de 5 años de amplia experiência en recursos humanos en múltiples disciplinas.
- Mínimo 5 años de experiência como consultor de recursos humanos, demostrando una excelente capacidad de escucha, empatía y tácticas de gestión/mitigación/evitación de riesgos.

**o Dominio del inglés (Se hará prueba)**

**Lo que ofrecemos**:

- Prestaciones de ley y superiores
- Todos los miembros del equipo pueden continuar su educación y obtener un título universitario a través del programa de la Universidad Qualfon.
- Predicamos con el ejemplo para garantizar que nuestros fantásticos miembros de equipo y supervisores adopten y vivan la Misión y los Valores de Qualfon.
- Los miembros del equipo tienen acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través de nuestros coaches de atención
- Tiempo libre remunerado
- Salarios competitivos
- Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos
- Qualfon se dedica a asegurar que todos los miembros del equipo se diviertan en el trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Apoyo para estudios
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Trabajo desde casa

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial