Analista de Calidad Callcenter

hace 4 meses


Guadalajara, México GAPE Business A tiempo completo

Por expansion nos encontramos en la busqueda de un Analista de Calidad Callcenter Cobranza

**Experiência en**:
Monitoreo de llamadas y chats para evaluar la calidad del servicio y verificar el cumplimiento de los estándares establecido

Analizar los resultados del monitoreo de los enlaces y brindar retroalimentación a los operadores del Call Center con el fin de mejorar su desempeño.

Realizar análisis de datos y elaborar informes periódicos sobre el nível de calidad del servicio.

Identificar áreas de oportunidad y proponer acciones correctivas para garantizar la mejora continua de la calidad.

Participar en proyectos especiales relacionados con la calidad y mejora de procesos del Call Center.

Capacitación a los colaboradores con el fin de mejorar la calidad del servicio

**Requisitos**:
Experiência previa mínima de 1 año como Analista de Calidad en un entorno de Call Center.

Conocimiento de los procesos de calidad y experiência en la implementación de metodologías de mejora continua.

Habilidad para realizar monitoreo de llamadas, correos y chats para evaluar la calidad del servicio.

Capacidad para analizar datos y elaborar informes detallados.

Habilidades de comunicación efectiva para brindar retroalimentación constructiva a los operadores del Call Center.

Orientado al detalle y capacidad para detectar áreas de oportunidad y proponer soluciones.

Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

Conocimiento de herramientas informáticas para el análisis de datos y elaboración de informes.

Ofrecemos sueldo base de $7000 mensuales + $500 en vales mensuales + $1000 de bono mensual por resultados

Prestaciones de ley y beneficios adicionales.

Zona Laboral Guadalajara Centro/ puede ser remoto

Postulate por este medio y con gusto de contactámos.

Saludos



  • Guadalajara, Jalisco, México Winsnes De Mexico A tiempo completo

    {"title": "Descripción del Puesto de Analista de SGC", "content": "Descripción del PuestoEn Winsnes de México, estamos buscando un Analista de SGC para unirse a nuestro equipo de calidad. El objetivo principal de este puesto es planificar, establecer, documentar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y mejorar continuamente su eficiencia de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


    Guadalajara, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Solicitamos analista de calidad ( ing. en alimentos, químico o bioquímico) Ofrecemos: Sueldo: $14,000 mensual Prestaciones de ley Comedor + transporte Lunes a viernes de 7 am a 4:30 pm Zona: Acatlán de Juárez **Requisitos**: Escolaridad ( ing. en alimentos, químico o bioquímico) Experiência trabajando en empresa con giro alimentos y bebidas 1...


  • Guadalajara, México ZEVAOCHO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **TE ESTAMOS BUSCANDO!!!** **SUBGERENTE DE CALLCENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base mensual $38,000.00 (en esquema 70% fijo, 30% variable). - Sueldo garantía el primer mes. - Posibilidad de crecimiento en la empresa. - Prestaciones de ley. - Cotización ante el IMSS al 100%. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Administración, finanzas, derecho,...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


    Guadalajara, México Industrial de Oleaginosas, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada a la extracción de aceite vegetal, pasta ara ganado y a la elaboración de soya exturiza - solicita: _*Analista - calidad* - _Requisi - :_ - Ingeniería - alimentos, quími a o a fin. - periencia mínima 3 - s - Conocimie - s en normativas de alimentos - Manejo de pa - tería Office. _Res - sabilidades: _ - Realizar el análisis de...

  • Analista de Calidad

    hace 18 horas


    Guadalajara, México Ingredion México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Analista de Calidad** **Ubicación**:Guadalajara **Reporta a**:Jefe de laboratorio **Tipo de empleo**:Presencial Tú misión es asegurar la calidad de los productos dentro de nuestra planta. **Tu rol será**: Desarrollar normas de calidad para las materias primas, los productos en proceso y producto terminado así como diseñar medidas, pruebas,...


  • Guadalajara, Jalisco, México Especialistas En Atracción De Talento A tiempo completo

    ObjetivoEl Analista de Calidad Senior es responsable de la ejecución en tiempo y forma de las actividades del laboratorio de Calidad establecidas en el plan de inspección para el análisis de MP, producto en proceso y producto terminado en tanques y pipas para su liberación dentro de especificaciones.RequisitosEl candidato debe tener una formación en...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Guadalajara, México Refacciones y suspensiones A tiempo completo

    Importante empresa de Agroquimicos solicita 2 analistas de Calidad zona de trabajo: zona industrial **Requisitos**: Tecnico o egresado de quimico experiência mínima 1 año en analisis manejo de equipo de laboratorio auditorias pruebas Horario: 4 x 3 de 12hr Ofrecemos: 9,900 a 12,000 mensuales nominales segun experiência prestaciones de ley vales...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


    Guadalajara, México Atracción de Talento A tiempo completo

    **Empresa Importadora de Materia Prima de Ramo Alimenticio te está buscando como** **Analista de Calidad** **Funciones**: Realizar las inspecciones al recibo y embarque de Materia Prima Liberación de Materia Prima de Almacén conforme a especificaciones Validación de presentación de los productos Análisis de Certificados de Calidad conforme a los...


  • Guadalajara, Jalisco, México Dylmi S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicitamos un analista de calidad con experiencia en empresas del sector de alimentos y bebidas para unirse a nuestro equipo en Dylmi S.A De C.V.ResponsabilidadesRealizar muestreos y análisis de materias para garantizar la calidad de nuestros productos.Liberar materia en el sistema de gestión de calidad.Realizar análisis de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Guadalajara, México Productos de Trigo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Productos de trigo S.A. de C.V. (Galletas Maribel) **solicita: **INSPECTOR ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - Técnico en alimentos, Lic. Químico Farmacobiólogo, Ing. en la Industria alimenticia, carrera a fin. - Experiência de 1 año en puesto similar en _**ramo alimenticio.**_ - Disponibilidad de laborar de lunes a domingo (descanso entre...

  • Analista de Calidad

    hace 20 horas


    Guadalajara, México Ingredion México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Analista de Calidad Ubicación: Guadalajara Reporta a: Jefe de laboratorio Tipo de empleo: Presencial Tú misión es asegurar la calidad de los productos dentro de nuestra planta. Tu rol será: Desarrollar normas de calidad para las materias primas, los productos en proceso y producto terminado así como diseñar medidas, pruebas, métodos...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Guadalajara, México Productos de Trigo S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Productos de trigo S.A. de C.V. (Galletas Maribel) **solicita: **INSPECTOR ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - Técnico en alimentos, Lic. Químico Farmacobiólogo, Ing. en la Industria alimenticia, carrera a fin. - Experiência de 1 año en puesto similar en _**ramo alimenticio.**_ - Disponibilidad de laborar de lunes a domingo (descanso entre...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Guadalajara, México Propulsora de Talento Mexicano A tiempo completo

    **Aktiver solicita para uno de sus clientes, empresa galvanizadora que provee de acabados y recubrimientos a piezas y partes metálicas**: **Analista de Calidad** **Se te requiere**: - Ingeniería Industrial preferentemente (O se puede considerar bachillerato técnico) - Conocimiento en sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015 - Conocimiento en...


  • Guadalajara, Jalisco, México Macropay A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Se busca un profesional con experiencia en procesos de calidad en equipos de teléfono, con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar. El salario competitivo es de 9 mil libras.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Analista de Calidad se encuentran:Realizar procesos de control de calidad en equipos de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Harinera De Maiz De Jalisco A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Harinera De Maiz De Jalisco.Responsabilidades:Realizar análisis de productos para garantizar su calidad y seguridad.Desarrollar y implementar procedimientos de control de calidad.Colaborar con el equipo de producción para asegurar la calidad de los productos.Realizar...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Guadalajara, México Planta Manufacturera en el Castillo A tiempo completo

    Importante empresa manufacturera dedicada a la producción de cigarro solicita ; Analista de calidad **Requisitos**: - Preparatoria concluida - Experiência en calidad / giro alimenticio. - Disponibilidad para rolar turno, se manejan 4x3. Somo una rama de grupo trusot. Postulate. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,500.00 al...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Guadalajara, Jalisco, México Refacciones Y Suspensiones A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado en analisis de calidad para unir nuestro equipo en Refacciones Y Suspensiones.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en analisis de calidad, manejo de equipo de laboratorio, auditorias y pruebas.**Beneficios**:Salario competitivo de $9,900 a $12,000 mensuales, prestaciones de ley, vales de despensa mensuales de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Refacciones Y Suspensiones A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Refacciones Y Suspensiones, una empresa líder en Agroquímicos.**Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en análisis de calidad, manejo de equipo de laboratorio, auditorias y pruebas.**Ventajas**:Salario competitivo de $9,900 a $12,000 mensuales, prestaciones de ley, vales de despensa...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Guadalajara, Jalisco, México Productos De Trigo S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Productos de Trigo S.A. de C.V.** busca un profesional con experiencia en la industria alimenticia para ocupar el puesto de Analista de Calidad.**Requisitos**:Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar en la industria alimenticia.- Técnico en alimentos, Licenciado en Química Farmacobiología o Ingeniero en la Industria Alimenticia.-...


  • Guadalajara, Jalisco, México Grupo Trimex S.A. De C.V A tiempo completo

    Grupo Trimex S.A. De C.V, una empresa líder en la producción y comercialización de productos de trigo, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Analista de Calidad de Trigo.**Descripción del Puesto:**El analista de calidad de trigo será responsable de asegurar la calidad e inocuidad de los productos de trigo, analizando y determinando...