Analista Back Office Personas Morales Metepec

hace 5 meses


Tlahuac, México Citi A tiempo completo

El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Identificar, analizar y resolver problemas clave del área asignada y brindar documentos respaldatorios a las áreas correspondientes.
- Ayudar en la administración de diversos informes, incluidos informes comerciales, el informe operativo mensual y los puntajes de negocios, y brindar una comunicación clara y constante sobre los procesos y las políticas locales.
- Ayudar en la ejecución y el monitoreo de procesos y datos, y garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Organizar, desarrollar y mantener las plantillas de Revisión Comercial, Planificación de resoluciones y Continuidad del negocio.
- Administrar y mantener aplicaciones para la generación de indicadores de tablero en la efectividad de los procesos.
- Controlar los requisitos relacionados con el cumplimiento de las Políticas corporativas.
- Controlar e implementar medidas correctivas derivadas de las revisiones de Evaluación de control del gerente (Manager Control Assessment, MCA) y otras entidades de control.
- Realizar actividades de administración para cobros, incluyendo el mantenimiento de aplicaciones, el suministro de apoyo para sistemas administrativos de cobros y la implementación de proyectos globales y locales en el proceso de cobro.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.
- Dominio de Microsoft Office.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
- Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado y cambiante.
- Habilidad para analizar datos y resolver problemas.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

La posición es para Metepec Edomex.

La labor principal es atender llamadas en las que se da asesoría y solución a personal de sucursal

**Requisitos**:
Facilidad de palabra

Tolerancia a la frustración

Manejo de excel intermedio

Manejo de Admwin y platino
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Associate 2 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Associate 2 serves...


  • Tlahuac, México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit esta buscando personal para su equipo de Call Center: Integrate como Analista de Back Office **Requisitos**: - Experiência como Analista de Documentos - Experiência en Call Center - Estabilidad laboral - Manejo de Paquetería Office - Enfocado a procesos **Oferta**: - Sueldo 10,900 libre - Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional - 7% de...

  • Analista Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México B&P Solutions A tiempo completo

    Somos **B&P SOLUTIONS** Call Center de portabilidad con más de 10 años de experiência en el mercado y queremos que formes parte de nuestro equipo. Somos una empresa 100% confiable Estamos solicitando **analista Back Office** **OFRECEMOS**: Pagos semanales Trabaja presencial, únicamente de Lunes a Viernes Tiempo completo **Requisitos**: Buen manejo...


  • Tlahuac, México Exitus A tiempo completo

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  • Analista Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México STAR MÉDICA A tiempo completo

    **STAR MEDICA HOSPITAL INFANTIL PRIVADO** Grupo hospitalario reconocido por su excelencia a nível nacional en servicios de salud, profesionalismo y tecnología de vanguardia. Te invita a formar parte de su exitoso equipo de trabajo como: - **Analista Back Office**_ **Requisitos**: - Sexo indistinto - Licenciatura o carrera técnica en contabilidad -...

  • Analista Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México STAR MÉDICA A tiempo completo

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  • Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Scanda - Back Office**: ¡Hola! En Scanda estamos en busca de un nuevo talento para unirse a nuestro equipo como parte del área de back office. Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico y te consideras una persona proactiva con habilidades para realizar seguimiento de autorizaciones, contactar proveedores y brindar atención al...


  • Tlahuac, México ePeople Consulting A tiempo completo

    Empresa del Sector Inmobiliario solicita: **Back Office** Zona de trabajo: CDMX Condesa Excelente presentación Experiência mínima de 3 años en manejo de agenda, captura de información, armado de expedientes y carpetas de clientes, atención a clientes, manejo de bases de datos de clientes, control de insumos oficina, control papelería, trato con...

  • Analista Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México CODECMA A tiempo completo

    Broker Internacional de Seguros numero 1 en Latinoamérica solicita Analista de Back Oficce. Funciones. Tener conocimientos en el Ramo de Seguros, manejo de correos ser organizado (a), analizar casos especiales en siniestros,, facturación emisión de pólizas, endosos, cancelaciones, devoluciones, trabajar bajo presión, trabajo en equipo. Propuesta...

  • Analista Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México CODECMA A tiempo completo

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  • Analista Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Estratega A tiempo completo

    **DISTRIBUIDOR A NIVEL NACIONAL DE IZZI TELECOMM** Forma parte de este gran equipo de trabajo **BACK OFFICE** **Requisitos** - Licenciatura en, LAE, contabilidad, o afín - 1 año de experiência - Manejo de Excel avanzado (cruces de bases, tablas dinámicas, exporte de información, gráficas, etc) - Seguimiento de indicadores - Generación de...

  • Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo TPS en Col. Del Valle Norte. -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Aquí si hay trabajo! Ven y conoce nuestras vacantes de Back Office; Tenemos vacantes de auxiliares administrativos/Back Office Que tenga: - Experiência en call center - Generación de reportes - Atención a clientes personal o vía remota - Manejo de...

  • Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo TPS A tiempo completo

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  • Auditor de Calidad

    hace 5 meses


    Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completo

    Auditor de Calidad // Back Office // Validador // Campaña de Retención Actividades: - Llevar el control de los KPI'S que el cliente interno esta pidiendo. - Mantener en alta la calidad y métricas que la campaña requiere. - Verificar llamadas de quejas y llevar seguimiento a los clientes molestos - Dictaminar si las retenciones fueron exitosas Jornada...


  • Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    **UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo **AUXILIAR DE PAGOS (Back...

  • Analista Back Office

    hace 5 meses


    Tlahuac, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE -INGLES AVANZADO** **URGENTE** - **Ofrecemos**_ - Sueldo Competitivo - Prestaciones de Ley - Seguro de Gastos Médicos Mayores - Seguro de Vida - Oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral - Contratación Directa - Zona de trabajo: Oficina Polanco - Lunes a Viernes 8:00...


  • Tlahuac, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios ¡Te está buscando! **ANALISTA BACK OFFICE BILINGÜE - PORTUGUES** **URGENTE** - **Ofrecemos**_ - Sueldo Competitivo - Prestaciones de Ley - SGMM y Seguro de Vida - Oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral - Contratación Directa - Zona de trabajo: Oficina Polanco - Lunes a Viernes 7:00 am - 4:00 pm -...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Agente Back Office

    hace 6 meses


    Tlahuac, México KAVAK A tiempo completo

    **Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.** Queremos empoderar a las personas y ofrecerles soluciones en todo lo relacionado a su auto: revolucionamos la compra, cambio, financiamiento y venta de los autos seminuevos. Nuestra misión es potenciar la vida de las...