Direccionamiento Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


Ciudad Granja, México BIGBANG A tiempo completo

**BIGBANG** Empresa dedicada a la venta, fabricación y distribución de uniformes corporativos con más de 25 años en el mercado solicita el siguiente puesto:
**Direccionamiento de clientes (Primer frente)**:
**Objetivo del puesto**:
Diseccionar eficientemente a todos los prospectos que establecen un contacto digital o presencial con nuestra marca, brindando el mejor canal de atención disponible. Llevar el análisis estadísticos sobre la información generada en el puesto y llevar reporte periódicos. Mantener los tiempos de respuesta en redes sociales por debajo de las 4 horas. **?**

**Requisitos del puesto**

Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura truca en:

- Administración
- Mercadotecnia
- Comunicación o a fin

**Responsabilidades del puesto**
- Direccionar y/o resolver necesidades de clientes que entran en contacto a través de todos los canales de captación: paginas web, chat en linea, llamadas telefónicas, redes sociales.
- Poner en contacto a los clientes con el mejor canal de atención posible
- Resolver dudas de información general de los clientes potenciales
- Verificar si el canal al que se le condujo le atendió y como califican dicha atención.
- Generar reporte semanal de indicadores

**Mensualmente**:

- Reporte de registro de contactos que ingresaron a través de redes sociales, pagina web, chat en linea, llamada telefónica y bases de datos.
- Reporte de satisfacción de atención de los clientes direccionados.
- Verificar y actualizar datos

**Prestaciones y beneficios adicionales**
- Pagos semanales
- Bono mensual por cumplimiento de metas
- $980 en vales de despensa mensuales
- Uniformes gratuitos dos veces al año
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Comer subsidiado
- Seguro de vida
- Descuento de empleado

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 - $12,099.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Educación:

- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: In person


  • Vendedor de Servicios

    hace 2 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Somos Atención Al Cliente México, una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional. Estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Vendedor de Servicios. Funciones:Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo.Realizar ventas y promocionar nuestros productos.Abordar a los clientes en seguros y ofrecerles la mejor...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Atención al cliente es un aspecto fundamental en la experiencia del usuario, donde se busca proporcionar respuestas claras y oportuna a todas las preguntas y solicitudes de nuestros clientes.Nuestro equipo está buscando una persona que pueda asumir el papel de administrador de atención al cliente, con el objetivo de brindar una excelente experiencia al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando con clientes en línea.Tiempo completo. No relaciones comerciales.Responsabilidades:Contactar a nuestros asegurados.Ayudar a resolver sus problemas.Seguimiento regular.Grabar la información de las interacciones.Requisitos:Mínimo seis meses de experiencia en atención al cliente por teléfono,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Nuestra empresa busca contratar un ejecutivo comercial intermedio que pueda asumir el papel de representante de ventas y servicio al cliente. Se trata de una posición clave en nuestra estructura organizativa, ya que es responsable de generar ingresos y brindar una excelente experiencia al cliente.Entre las responsabilidades principales del ejecutivo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    ¡Únete a Atención Al Cliente México en nuestra tienda departamental líder a nivel nacional!Nuestra búsqueda:Promotor/a - Plaza TutuliTu misión:Atender a los clientes con excelencia, impulsar ventas y prospectar nuevos clientes para ofrecerles servicios complementarios.Te ofrecemos:- Remuneración mensual garantizada desde $6,000.00, sin tope de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos a alguien con experiencia en call center o contact center que pueda brindar una excelente atención a nuestros clientes.Se valoran las siguientes habilidades y características:Habilidades de comunicación efectiva.Capacidad de organización y planificación.Trabajo en equipo y colaboración.Empatía y capacidad de escucha...


  • Ciudad Granja, México EDIFICACIONES Y SUMINISTROS PEDRAZA SA DE CV A tiempo completo

    Atención a cliente en centro de copiado (papeleria) DISPONIBILIDAD DE HORARIO NIVEL DE ESTUDIOS secundaria, bachillerato o puede estar estudiando siempre y cuando pueda cubrir el horario sin problema Manejo de computadora,manejo de computadora, trabajo en equipo, servicio y atención a cliente.Office y herramientas administrativas internas (hay...


  • Ciudad Granja, México QUOKKY FOOD JUMP S.R.L DE C.V A tiempo completo

    Solicitamos personal Amable, creativo y con una excelente atención al cliente **Actividades** Seguimiento a personas interesadas en nuestros servicios, vía telefónica Programación de eventos a las sucursales Cierre de eventos infantiles. **OFRECEMOS** Sueldo mensual nominal $7,000.00 Bonos a partir de los 3 meses Prestaciones de Ley Estabilidad...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 semanas


    Ciudad Granja, México AQSI TRATAMIENTO DE AGUA Y QUIMICOS A tiempo completo $14,500 - $15,000 al mes

    Sobre Nosotros:AQSI Tratamiento de Agua y Químicos es una empresa líder en el tratamiento de agua y químicos. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes.Nuestros Valores:- Innovación.- Sostenibilidad.- Calidad.- Eficacia.¿Por qué trabajar con nosotros?- Oportunidades de crecimiento profesional y personal.-...


  • Ciudad de México Deep Sea Cosmetics A tiempo completo

    **Ejecutivo de atención al cliente** Importante empresa en el servicio de administración y servicio de gas, está buscando un colaborador para integrarse a una gran empresa. **Principales responsabilidades**: - Atender de manera profesional u oportuna las consultas de los clientes. - Atender a los clientes con buena actitud y cordialidad a través de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro De Asistencia Al Microempresario A tiempo completo

    ¿Estás listo para empezar tu carrera?Financiera CAME busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro equipo.Este cargo requiere:Bachillerato concluidoNo tener experiencia previaHabilidades como organización, enfoque al cliente, enfoque a resultados, actitud de servicio y aprendizaje constanteTus responsabilidades serán:Atender al cliente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Nuestro Centro de Contacto está comprometido con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes.Tenemos una oportunidad para ti: únete a nuestra familia laboral como Ayudante de Atención y Soporte Técnico, donde podrás desarrollar habilidades valiosas y crecer profesionalmente.Detalles del Puesto:Tipo: Tiempo completoUbicación: Tlalpan, Ciudad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Agente de soporte telefónicoEn Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V buscamos un agente de soporte telefónico con experiencia previa en call center. Se requiere habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas, facilidad para comunicarse por teléfono de manera clara y efectiva y actitud proactiva.Se evaluará la...

  • Promotor/a- Happyland

    hace 4 semanas


    Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional. Estamos buscando: PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **HAPPYLAND.** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $7,830.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: - **Capacitación...


  • Ciudad Victoria, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **TIENDA DEPARTAMENTAL UBICADA EN LIBRAMIENTO NACIONES UNIDAD** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $8,000.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...


  • Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LAS MISIONES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,400**: - **Apoyo de $1,000 mensuales.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...


  • Ciudad Juarez, México Atención al cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.** **Estamos buscando**: PROMOTOR/A - **PLAZA LAS MISIONES** Funciones: Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros. **Te ofrecemos**: - **Sueldo mensual de: $9,400**: - **Apoyo fijo de $1,000 mensuales.**: - **Esquema de comisiones NO TOPADO.**: -...

  • Asesor/a de Servicio

    hace 6 días


    Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México Profuturo A tiempo completo

    Afore líder en México, 1 en rendimientos y miembro delexitoso Grupo BAL. Certificada como una de las mejores empresaspara trabajar en México DESARROLLATE CON NOSOTROS ACTIVIDADES:*Brindarás asesorías personalizadas a clientes sobre sus cuentas deahorro *Prospectarás y harás búsqueda activa de clientes enempresas e instituciones (Con direccionamiento)...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Ubicación remota. Tiempo completo.Sólo atención a clientes (No ventas, no cobranza)Responsabilidades principales:Llamar a nuestros aseguradosAclarar dudas y gestionar citas.Efectuar seguimientos.Ingresar información de interacciones con precisión en el sistema interno.Criterios de selección:Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente.Cada miembro del equipo contribuye a lograr nuestro objetivo.Desarrollamos estrategias innovadoras para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Si te gustaría formar parte de nuestro equipo apasionado y centrado en resultados, por favor haz clic en 'postular' para obtener más...