Recepcionista de Club Vacacional
hace 2 meses
PRINCIPAL OBJECTIVE OF POSITION
Responsible for Tour Desk operations including telephone, guest reception, tour registration, and gifting. Actively exhibits the highest level of compliance of the Company operating standards.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily.
- Coordinates the daily opening and closing of Tour Desk
- Perform daily maintenance to Concierge Assistant
- Ensure that the data from the property management system is imported to Concierge Assistant on a daily basis
- Process daily call list from the property management system for the VSC’s
- Assign arrivals to VSC’s in the property management system
- Log all General Information appointments/inquiries in GI Log
- Distribute premiums to guests who have toured’
- Ensure that the Starpoints distributed to guests for touring are submitted to corporate to be redeemed
- Prepare and maintain daily tour booking schedule
- Screen all customer activity per tour qualification guidelines
- Monitor daily tour activity and Sales Executive availability, and reports discrepancies to appropriate manager
- Accurately compiles and enters daily tours and related statistical data
- Generate daily and monthly tour activity summaries for distribution to key personnel and post for VSC’s
- Maintain daily communication with VSC’s with regards to tour bookings and daily tour schedule
- Exercises excellent judgment in dealing with tour scheduling in order to maximize tour production
- Exercises excellent judgment during tour over-bookings and other challenges in order to ensure positive customer experience
- Maintain excellent customer service techniques; deals with customers professionally and courteously
- Appropriately interact with all personnel and maintains positive, professional relationships with co-workers
- Maintain close communicative relationships with Marketing and Sales Management in order to ensure the highest level of program efficiency and standards
- Assist Marketing Management in executing special projects, as directed
- Track inventory, order and maintain Tour Desk supplies
QUALIFICATIONS/COMPETENCIES
1. High school diploma or general education degree (GED); or one to three months related experience
2. Bilingual skills (English & Spanish)
3. Computer Literacy (Microsoft Office, Outlook, Excel, Word)
4. Reasoning Ability
Key competencies include:
Customer service orientation, work standards, building business partnerships, positive disposition, thriving on ambiguity, openness to differences, patience, developing organizational talent/ staff development, follow-up, managing multiple priorities, attention to detail.
**Salary**: $11,000.00 - $13,000.00 per month
Application Question(s):
- Please note that advanced English language proficiency (C1-C2) is a primary requirement for this position. Do you have an advanced level?
- Are you currently living in Cancun?
Work Location: In person
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Auxiliar Administrativa Club Vacacional
hace 1 mes
México Club Vacacional IVC A tiempo completoImportante empresa de club vacacional te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de: Encargado (a) administrativo. **Requisitos**: - Licenciatura en administración, contabilidad, o afines. - Inglés intermedio - Avanzado. - Manejo de paquetería Office. - Persona organizada y capaz de trabajar en equipo. - Proactividad. - Experiência...
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Guest Concierge
hace 2 semanas
México Club Vacacional by Meliá A tiempo completoEn **Meliá Hotels Internationa**l, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en **VIP** con nosotros en **Club by Meliá**. **Misión**: Apegado a la...
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Hosttess de Linea Club Vacacional
hace 2 meses
México Oasis The Leisure Club A tiempo completoPrincipales **Responsabilidades**: Bienvenida y registro de las familias en sistema. Calificación de las familias conforme a políticas. Preparar y entregar regalos a familias al salir de la presentación. **Requisitos**: Inglés intermedio (60 - 70%). Bachillerato o carrera técnica. Experiência de 2 años en atención al cliente. Vivir en...
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Verificador de Contratos Club Vacacional
hace 2 meses
México Oasis The Leisure Club A tiempo completoElaboración y lectura del contrato al nuevo socio Generar diariamente los reportes administrativos. Atención al cliente de llamadas o correos electrónico con dudas respecto a su contrato. **Requisitos**: Estudios: Carrera Técnica o Licenciatura Inglés: Avanzado (80% - 90%) Manejo de terminales Bancarias. Experiência: INDISPENSABLE DE 2 AÑOS EN EL...
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Hostess Club Vacacional
hace 1 mes
México PALACE RESORTS S.A. DE C.V. A tiempo completoÚnete a Palace Resorts cómo: Hostess Club Vacacional REQUISITOS DEL PUESTO Sexo: Indistinto Experiência: N/A Edad: 20 a 35 años Idiomas: Español Inglés B2 Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica o Licenciatura. Conocimientos específicos: Manejo de Paquetería Office. OBJETIVO GENERAL Brindar una cordial bienvenida a las parejas asegurando que...
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Mayordomo Club Vacacional
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completoLegendary Hard Rock estamos en búsqueda de Mayordomo de Club Vacacional Requisitos; Inglés avanzado Experiência en concierge Solución de problemas Atención al cliente **Ofertamos**: Salario Fijo Propinas Vales Crecimiento laboral Uniformes Servicio de Comedor de colaboradores
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Analista de Datos
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Analista de Datos. **Objetivo del puesto**: Recopilación y transformación de datos para la creación de reportes hacia las diferentes áreas del negocio para la toma de decisiones. **Requerimientos**: 1 año de experiência en áreas de análisis...
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Concierge (Opc) Club Vacacional
hace 2 semanas
México Club by Melia- Hotel Paradisus Cancún A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...
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Auxiliar de Contratos
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completoObjetivo del puesto: Capturar los contratos de los socios así como subir la información correspondiente en sistema. **Requisitos**: - Experiência en Club Vacacional. - Bachillerato concluido o recién egresado. - Deseable experiência en áreas administrativas. - Disponibilidad de horario. - Radicar en Cancún. Ofrecemos: - Salario base. - Vales...
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Recepcionista
hace 1 mes
México Club Campestre El Campanario A tiempo completo**ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI !!!** **CLUB CAMPESTRE EL CAMPANARIO SOLICITA: RECEPCIONISTA (HOMBRE O MUJER)** - Actividades:_ - Atención en recepcion y apoyo a socio para cubrir sus necesidades. - Control y registros de objetos extraviados - Difusion de comunicados publucados de eventos, entrega de aviso a socios - Mantenimiento de lobby ordenada -...
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Gerente de Cobranza- Club Vacacional
hace 1 mes
México humansearch A tiempo completoReconocido Club Vacacional Internacional solicita un Gerente de Cobranza con indispensable experiência en el ramo, basado en Punta Cana y con operación corporativa en Cancún Qroo. Experiência gerencial mínima y reciente de 2 años desarrollando la función dirigiendo a un equipo de 3 personas. Responsable de dirigir la operación del área de Cobranza,...
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Recepcionista
hace 1 mes
México Club Campestre El Campanario A tiempo completoCLUB CAMPESTRE EL CAMPANARIO Solicita RECEPCIONISTA Actividades: - Atención en recepcion y apoyo a socio para cubrir sus necesidades. - Control y registros de objetos extraviados - Difusion de comunicados publucados de eventos, entrega de aviso a socios - Mantenimiento de lobby ordenada - Coordinación con vigilancia para autorización de accesos de...
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México Melia Hotels A tiempo completoTrabaja directamente con Gerente de Recursos Humanos para implementar, coordinar y reforzar políticas y programas que comprenden todos los aspectos de la gestión de Recursos Humanos incluyendo reclutamiento, compensación, beneficios, entrenamiento y desarrollo, seguros de personal y relaciones laborales. **IDIOMAS**: Inglés Intermedio. CONOCIMIENTOS...
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Secretaría Recepcionista
hace 4 semanas
Ciudad de México Club Cañada A tiempo completo**CLUB CAÑADA** busca **RECEPCIONISTA** de tiempo completo para la sucursal de **GARDEN SANTA FE **(Guillermo González Camarena 1205, local B22, Santa Fe Zedec, Alvaro Obregón 01210) BUSCAMOS PERSONAS QUE SEPAN : CONTESTAR LLAMADAS, INGRESAR DATOS AL SISTEMA, MANEJO DE CONMUTADOR, TRATO PERSONALIZADO CON CLIENTES, FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Y DE...
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Ejecutivo de Ventas
hace 3 semanas
México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...
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Diseñador Gráfico Senior
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Diseñador Gráfico Senior. Objetivo: Promover la visión de los programas vacacionales, mediante contenidos gráficos de alta calidad e implementar metodologías y estándares en el desarrollo de proyectos de impresos, gran formato y...
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Asistente de Dirección Aeropuerto
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Asistente de Dirección. **Objetivo del puesto**: Dará soporte a la gestión administrativa de Dirección, del personal y a los distintos departamentos de Aeropuerto de las propiedades de Club Vacacional. **Requerimientos**: 1 año de experiência...
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Recepcionista Ingles
hace 1 mes
México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo¿Eres extrovertido(a), proactiva(a) y te gustan atención a clientes? En nuestro Club Vacacional¡Te estamos buscando como Recepcionista! Principales funciones: Atención personalizada con el socio y brindar una excelente atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? - Excelente salario base - Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima...
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Consultor Vacacional
hace 4 semanas
México Grupo Posadas A tiempo completo¡Somos la empresa hotelera #1 en México! Actualmente somos una empresa sólida en constante desarrollo, que sigue expandiendo sus fronteras. Estamos en búsqueda de nuestro próximo "Consultor Vacacional / OPC Club Vacacional" Experiência: mínimo 6 meses a 1 año, prospección y relaciones públicas. Acostumbrado a trabajar bajo esquema de comisiones,...
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Auxiliar de Archivo
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para tí con nosotros como Auxiliar de Archivo. **Objetivo del puesto**: Cotejará los contratos del archivo para depurar información de los mismos. **Requerimientos**: Preparatoria concluida Manejo avanzado de Paquetería Office **Disponibilidad de horario**: modalidad presencial de Lunes...