Gerente de Relaciones Publicas

hace 4 semanas

Playa del Carmen, México Bahia Principe Hotels & Resorts A tiempo completo

Trabajar para hacer feliz.

Somos Bahia Principe, la cadena hotelera líder en la República Dominicana, y con presencia también en México, Jamaica, y España (Tenerife y Mallorca). Gestionamos 25 hoteles Todo Incluido englobados bajo cuatro marcas: Bahia Principe Luxury, Bahia Principe Grand, Bahia Principe Sunlight, y Bahia Principe Fantasia. Y pertenecemos a Grupo Piñero, grupo vacacional español fundado en 1977 con sede en Palma de Mallorca. La mayor parte de nuestros hoteles son 5*, pero si hay algo que nos diferencia del resto es cómo interpretamos este significado, pues para nosotros el verdadero lujo es sentir la felicidad. Profesionalidad con grandes dosis de naturalidad y afecto No podríamos aportar este valor a nuestros clientes sin gente comprometida y fiel a esta idea. Por eso buscamos personas que además de profesionales, quieran sumarse a esto, pues entendemos que la felicidad tiene que ir desde dentro hacia fuera.

Como Gerente de Relacione Públicas

El objetivo es brindar un servicio personalizado al cliente para mejorar sus níveles de satisfacción y atender cualquier incidencia que pudiese presentarse durante su estancia, asegurando una resolución satisfactoria y oportuna.

Tus funciones, entre otras, serán:

- Responsable de atender las quejas de invitados por fallas en los servicios, accidentes por defecto en las instalaciones, quejas múltiples o servicios contratados que no se hayan respetado garantizado la solución y resolviendo las quejas de manera eficaz y oportuna.
- En caso de cualquier queja da solución inmediata con la Dirección del Hotel para ésta manera cumplir con el objetivo de “cero quejas”.
- Responsable de las reservaciones de invitados en los restaurantes de especialidades.
- Con el apoyo de Dirección hará una constante revisión y propuestas de mejora de los servicios, implementación y creación de detalles para elevar el nível de servicio, implementación y creación de detalles para elevar el nível de servicio personalizado y desarrollo de procedimientos.
- Participa con los invitados en actividades y eventos especiales (como en los cócteles de invitados repetitivos, cócteles de gerencia y cena de invitados de Apple).
- Verifica el control de reservación de los salones para los briefings solicitados por los representantes y eventos adscritos a los hoteles de Bahía Príncipe.
- Revisión de habitaciones y envío de cortesías especiales para VIP´S, novios de Apple y otros.
- Brinda información general de servicios del Complejo y de servicios del área y reservaciones de cenas y bus a Playa del Carmen; venta y reserva de circuitos a Cancún en caso de sobreventa.
- Realización de fam trips y visitas de inspecciones en apoyo a ventas y grupos.

  • Relaciones Públicas

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Recusos humanos GB A tiempo completo

    Importante Grupo del Sector Restaurante-Bar se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de Relaciones Públicas: Propósito del Puesto : Proyectar e impulsar la imagen pública de la empresa, mediante planes de comunicación internas y externas, eventos y otras actividades participativas involucrando a las personas con la marca de nuestros...

  • Relaciones Públicas

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Recusos humanos GB A tiempo completo

    Importante Grupo del Sector Restaurante-Bar se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de Relaciones Públicas: Propósito del Puesto : Proyectar e impulsar la imagen pública de la empresa, mediante planes de comunicación internas y externas, eventos y otras actividades participativas involucrando a las personas con la marca de nuestros...

  • Relaciones Públicas

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Maya A tiempo completo

    Solicita: Relaciones Públicas. Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Experiência y/o conocimientos requeridos: - Mínima de 4 años en el sector Turístico (Hotelería) como Concierge, Ejecutivo de Ventas o a fin. - Experiência con mercado nacional e internacional. - Relación con jefaturas, direcciones. - Penetración de Mercado. Actividades del...

  • Relaciones Públicas

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México COSTELAO A tiempo completo

    Por apertura solicitamos personal para el área de Relaciones Públicas, con experiência comprobable, algunas actividades a realizar son: - Apoya en realizar **estudios de mercado** para analizar tendencias y opiniones de los comensales. - Gestionar los **contactos y relaciones** de la empresa. - Organizar **eventos **para dar a conocer los productos y...

  • Relaciones Publicas

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Bovinos A tiempo completo

    ¡GRUPO BOVINOS BUSCA TU TALENTO! *UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO RELACIONES PUBLICAS* **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência comprobable 5 años - Resolutivo - Buena comunicación y buen trato - Servicio al cliente - Orden y control de resultados - Responsabilidad - Honestidad - Capacidad de trabajar bajo presión - Trabajo en equipo -...

  • Relaciones Publicas

    hace 9 horas

    Playa del Carmen, México Grupo Bovinos A tiempo completo

    ¡GRUPO BOVINOS BUSCA TU TALENTO! *UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO RELACIONES PUBLICAS* **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência comprobable 5 años - Resolutivo - Buena comunicación y buen trato - Servicio al cliente - Orden y control de resultados - Responsabilidad - Honestidad - Capacidad de trabajar bajo presión - Trabajo en equipo -...

  • Ejecutivo de Relaciones Públicas

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Costa Realty Group México A tiempo completo

    **Perfil del Puesto**: Persona con amplia experiência como relaciones públicas en hotelería o real estate. Conocimiento del mercado de eventos, grupos y experiências en el área de Riviera Maya. Persona con alta capacidad de organización, comunicación, presentaciones en público y empatía con clientes, proveedores y clientes externos (brokers...

  • Relaciones Públicas

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México COSTELAO A tiempo completo

    Por apertura solicitamos personal para el área de Relaciones Públicas, con experiência comprobable, algunas actividades a realizar son:Apoya en realizar estudios de mercado para analizar tendencias y opiniones de los comensales. Gestionar los contactos y relaciones de la empresa. Organizar eventos para dar a conocer los productos y ofertas del restaurante...

  • Relaciones Públicas

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México CONCIERTO HOTELERO C.V. A tiempo completo

    Solicita: Relaciones Públicas Externas. Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Actividades del puesto: - Planificar, organizar y supervisar el área Comercial de la empresa en la zona. - Atención a clientes - Resolución de conflictos o eventualidad con los clientes **Requisitos**: - Nível de inglés avanzado. - Disponibilidad de horario y traslado a...

  • Relaciones Publicas

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Bovinos A tiempo completo

    GRUPO BOVINOS BUSCA TU TALENTO*UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO RELACIONES PUBLICAS*Requisitos: Licenciatura concluida Experiência comprobable 5 años Resolutivo Buena comunicación y buen trato Servicio al cliente Orden y control de resultados Responsabilidad Honestidad Capacidad de trabajar bajo presión Trabajo en equipo Documentación en reglaOFRECEMOS:...

  • Ejecutivo de Relaciones Públicas

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Costa Realty Group México A tiempo completo

    Perfil del Puesto:Persona con amplia experiência como relaciones públicas en hotelería o real estate. Conocimiento del mercado de eventos, grupos y experiências en el área de Riviera Maya.Persona con alta capacidad de organización, comunicación, presentaciones en público y empatía con clientes, proveedores y clientes externos (brokers...

  • Relaciones Públicas

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México CONCIERTO HOTELERO C.V. A tiempo completo

    Solicita: Relaciones Públicas Externas.Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo.Actividades del puesto: Planificar, organizar y supervisar el área Comercial de la empresa en la zona. Atención a clientes Resolución de conflictos o eventualidad con los clientesRequisitos: Nível de inglés avanzado. Disponibilidad de horario y traslado a centros. Contar con...

  • Coordinador(a) de Promoción y Relaciones Públicas

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México amuntalent A tiempo completo

    **Descripción**: **Coordinador(a) de Promoción y Relaciones Públicas Instiucional.** **(Sector Educativo).** **Requisitos**: - ** Indispensable: Saber conducir auto estándar con licencia vigente**: - **Sexo**: Indistinto - **Escolaridad**:Licenciatura concluida - **Experiência**: Deseable en prospección a empresas, escuelas e impartición de...

  • Marketing & Public Relations Intern

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Como practicante de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales que se enfocan en satisfacción al cliente, análisis de mercado/huéspedes, así como creación de copnceptos nuevos para generar experiências durante la estancia de nuestros huéspedes. El practicante de...

  • Relaciones Publicas- Giro Restaurantero

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Baretto A tiempo completo

    Importante Grupo del Sector Restaurante-Bar se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de Relaciones Públicas:Propósito del PuestoProyectar e impulsar la imagen pública de la empresa, mediante planes de comunicación internas y externas, eventos y otras actividades participativas involucrando a las personas con la marca de nuestros...

  • Marketing & Public Relations Intern

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Accor A tiempo completo

    Descripción del empleo Como practicante de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales que se enfocan en satisfacción al cliente, análisis de mercado/huéspedes, así como creación de copnceptos nuevos para generar experiencias durante la estancia de nuestros huéspedes. El practicante de...

  • Marketing & Public Relations Intern

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Accor A tiempo completo

    Descripción del empleo Como practicante de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales que se enfocan en satisfacción al cliente, análisis de mercado/huéspedes, así como creación de copnceptos nuevos para generar experiencias durante la estancia de nuestros huéspedes. El practicante de...

  • Marketing & Public Relations Intern

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción del empleoComo practicante de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales que se enfocan en satisfacción al cliente, análisis de mercado/huéspedes, así como creación de copnceptos nuevos para generar experiencias durante la estancia de nuestros huéspedes. El practicante de...

  • Marketing & Public Relations Intern

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción del empleoComo practicante de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales que se enfocan en satisfacción al cliente, análisis de mercado/huéspedes, así como creación de copnceptos nuevos para generar experiencias durante la estancia de nuestros huéspedes. El practicante de...

  • Marketing & Public Relations Intern

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción del empleoComo practicante de Mercadotecnia y Relaciones Públicas, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades profesionales que se enfocan en satisfacción al cliente, análisis de mercado/huéspedes, así como creación de copnceptos nuevos para generar experiências durante la estancia de nuestros huéspedes.El practicante de...