Coordinador/a Médico
hace 3 semanas
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del Puesto**:
- Coordinar al equipo de +Care para garantizar los níveles de servicio de atención de Concierge, Gestión y Control de Costos garantizando la satisfacción del paciente durante toda la atención. Analizar indicadores del área para el cumplimiento de objetivos
**Principales Funciones**:
- Supervisar, gestionar y garantizar el otorgamiento de los servicios ofrecidos a nuestros clientes y monitorear la capacidad instalada del equipo lo cual permitirá cumplir con los indicadores del área.
- Garantizar que su equipo brinde atención personal y especializada a nuestros clientes externos e internos para reestablecer una buena experiência en el cliente.
- Cumplimiento con todas las normas internas, Auditorías, Capacitación y demás lineamientos, mediante las herramientas proporcionados por la compañía las cuales permiten asegurar el cumplimiento de las normas de calidad del equipo.
- Reportar a su manager necesidades de capacitación o mejora en procesos a través del monitoreo de los mismos para garantizar los níveles de servicio y calidad en el dictamen y alinear dichas necesidades a los objetivos del área.
- Asesoría y coaching del equipo a su cargo compartiendo su experiência y conocimientos para mantener los níveles de servicio y calidad en el dictamen.
- Obtener indicadores objetivos que permitan analizar los níveles de servicio, la productividad de su equipo de trabajo, e identificar los hallazgos y áreas de oportunidad de colaboradores internos y externos para resolver las incidencias y contribuir a la mejora continua del servicio y la capacitación de sus colaboradores.
- Participación en mejoras continuas de procesos y herramientas de trabajo que permitan mantener los níveles de servicio y calidad en todos los procesos de Atención Hospitalaria (concierge, dictamen médico y control de costos).
- Resolución de casos escalados con clientes internos y externos, generando confiabilidad en los procesos y matrices de escalamiento.
- Para alcanzar este objetivo el coordinador garantizará que las gestiones y validaciones se realicen de manera integral y oportuna; que se lleven a cabo siguiendo los estándares y normativas médicas, contractuales y legales de nuestra institución y que se realicen dentro del tiempo comprometido con nuestros clientes. Garantizará que su equipo brinde siempre una atención técnica especializada y un acompañamiento cálido y cercano de nuestros asegurados durante todo el proceso de atención en +Care. Adicionalmente, el líder mantendrá un estricto control sobre la operación de las solicitudes recibidas, supervisará su desempeño y la calidad de sus respuestas y dará seguimiento puntual a los KPI establecidos y al cumplimiento del SLA. El coordinador participará en la capacitación y desarrollo del personal a su cargo y en la generación, implementación y desarrollo de proyectos que simplifiquen y hagan más eficientes nuestros procesos de atención.
- El Coordinador debe gestionar y supervisar que los clientes internos y externos (Despachos, asegurados, Broker, promotores, manager, áreas de distribución, líderes de servicio, médicos, prestadores de servicio) reciban atención personalizada y de calidad durante la aclaración y acmpañamiento en +Care.
- El líder debe documentar, revisar y validar diariamente los reportes de resultados e indicadores de desempeño de su equipo y presentarlos ante su gerente de forma semanal identificando las áreas de mejora y proponiendo estrategias de solución. Una responsabilidad de capital importancia en este sentido es el facilitar la capacitación, el desarrollo y el crecimiento profesional de sus colaboradores mediante el desarrollo e implementación de planes de desarrollo, adquisición de habilidades y destrezas y el empoderamiento de sus colaboradores.
- El líder debe gestionar la administración de su personal y garantizar que durante su desempeño cumplan con las normas y políticas institucionales, se observen las reglas de administración de horarios y vacaciones y se lleven a cabo las reuniones y juntas de trabajo, retroalimentación y capacitación de su equipo. El líder es responsable de informar a su equipo sobre temas diversos como resultados, logros, metas, objetivos, estrategias y acciones que ejecutar de forma periódica y consistente (Daily, Weekly, Sit In, One to One).
**Su Perfil**
**Requisitos**:
- Formación Académica: Licenciatura en medicina concluida. Titulo y cedula indispensable
- Idioma: inglés básico lectura y comprensión.
- Tipo y tiempo de experiência: Contratos de seguro de gastos médicos mayores, 2 año. Gestión de equipos operativos 1 año.
- Conocimiento: Seguro de GMM, atención médica hospitalaria, servicio al cliente
- Herramientas: Excel y Power Point intermedios
- Ubicación: CDMX
- HORARIO:
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Coordinador de Gastos Medicos
hace 2 meses
Ciudad de México CENTRO MÉDICO ABC I.A.P A tiempo completoCENTRO MÉDICO ABC LÍDER EN LA TRASFORMACIÓN DE LA SALUD SOLICITA: COORDINADOR MÉDICO DE ASEGURADORAS **Objetivo**: Impulsar la estrategia de ventas del CM ABC con las Aseguradoras asignadas, a través de la administración eficiente de la relación comercial basada en negociaciones, acuerdos, atención y seguimientos, para alcanzar los objetivos y...
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Coordinador Segmento Médico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoLaboratorio Médico del Chopo, busca de un Coordinador Comercial de Segmento Médico, ya que será responsable de liderar y coordinar las estrategias de ventas y comercialización dirigidas al segmento médico.Tu objetivo principal será impulsar el crecimiento de la empresa a través del incremento de la cartera de clientes y la fidelización de los...
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Coordinador Segmento Médico
hace 7 días
México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoLaboratorio Médico del Chopo, busca de un Coordinador Comercial de Segmento Médico, ya que será responsable de liderar y coordinar las estrategias de ventas y comercialización dirigidas al segmento médico. Tu objetivo principal será impulsar el crecimiento de la empresa a través del incremento de la cartera de clientes y la fidelización de los...
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Coordinador Médico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Amerimed Hospitals A tiempo completoAmerimed Hospitals está buscando contratar a un Coordinador Médico entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cancún. Como Coordinador Médico, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades médicas de nuestro staff en el aeropuerto. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de organización...
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Coordinador Medico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Talento Factor Y Capital Humano A tiempo completoGRUPO DE HOSPITALES TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO:"COORDINADOR MEDICO DE FIN DE SEMANA - JORNADA ACUMULADA"*Requisitos:Escolaridad: Médico Cirujano con especialidad ó sub especialidad (título y cédula indispensable) y/o Maestría en administración de hospitales ó similarExperiência de 2 años:Haber sido Coordinador, Jefe de Servicio y/ ó...
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Coordinador Médico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hospitales MAC A tiempo completoGrupo Hospitalario MAC se encuentra en búsqueda de Coordinador Médico para sede en San Luis Potosí.Contar con título y cédula de Médico General (Indispensable)Disponibilidad de horario para laborar de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. y domingo de 10:00 a.m. a 2:00 p.m. (Descanso sábado)Experiência comprobable mínima de 1 año en:Registro y...
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Coordinador Medico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completoGRUPO DE HOSPITALES TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO COMO:"COORDINADOR MEDICO DE FIN DE SEMANA - JORNADA ACUMULADA"Requisitos:Escolaridad: Médico Cirujano con especialidad ó sub especialidad (título y cédula indispensable) y/o Maestría en administración de hospitales ó similar.Experiência de 2 años: Haber sido Coordinador, Jefe de Servicio y/...
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Coordinador Médico
hace 3 semanas
Ciudad de México Fundación Mexicana para la Planeación Familiar, A.C. A tiempo completo**Descripción** Mexfam es una fundación con mas de 50 años brindando servicios médicos integrales. Solicitamos COORDINADOR MÉDICO **Requisitos**: Lic en Medicina Titulado Maestria en Administración Hospitalaria (desable) Experiência coordinando equipos de médicos Funciones Vigilar que las actividades del personal de salud se desarrollen de...
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coordinador médico de siniestros
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Randstad A tiempo completoSomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...
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Coordinador Médico
hace 4 semanas
México Amerimed Hospitals A tiempo completoAmerimed Hospitals está buscando contratar a un Coordinador Médico entusiasta y motivado para unirse a nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cancún. Como Coordinador Médico, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades médicas de nuestro staff en el aeropuerto. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de organización...
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Coordinador Médico
hace 2 semanas
Zamora de Hidalgo, México ADMINISTRADORA DE SALUD A tiempo completoEstamos en búsqueda de COORDINADOR MÉDICO, CDMX. **Requisitos**: - Experiência Coordinador médico. - Título y cédula profesional expedidos (INDISPENSABLES) como MÉDICO CIRUJANO - Experiência o conocimiento en administración y pólizas de salud deseable Te ofrecemos - Horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas - Sueldo $18,000 pesos...
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Coordinador Médico
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Fundación Mexicana para la Planeación Familiar, A.C. A tiempo completoDescripciónMexfam es una fundación con mas de 50 años brindando servicios médicos integrales.SolicitamosCOORDINADOR MÉDICORequisitos:Lic en Medicina TituladoMaestria en Administración Hospitalaria (desable)Experiência coordinando equipos de médicosFuncionesVigilar que las actividades del personal de salud se desarrollen de acuerdo a los objetivos, la...
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Coordinador Médico
hace 2 semanas
Ciudad de México Hospital Angeles A tiempo completoHospital Ángeles Metropolitano, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **MEDICO COORDINADOR (Administrativo)** Si es de tu interés te pido tengas los...
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Coordinador Médico/ Quirúrgico
hace 2 meses
Ciudad de México Hospital Angeles A tiempo completoHospital Ángeles, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **MEDICO COORDINADOR (Administrativo)** Si es de tu interés te pido tengas los siguientes...
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Coordinador Médico/ Quirúrgico
hace 2 semanas
Ciudad de México Hospital Angeles A tiempo completoHospital Ángeles, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **MEDICO COORDINADOR (Administrativo)** Si es de tu interés te pido tengas los siguientes...
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Coordinador Médico/ Quirúrgico
hace 2 meses
Ciudad de México Hospital Angeles A tiempo completoHospital Ángeles, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **MEDICO COORDINADOR (Administrativo)** Si es de tu interés te pido tengas los siguientes...
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Coordinador Médico/ Quirúrgico
hace 12 horas
Ciudad de México Hospital Angeles A tiempo completoHospital Ángeles, empresa 100% mexicana, con el personal capacitado para el desarrollo de actividades hospitalarias te invita a formar de su equipo de trabajo para conocer, adquirir mas conocimientos y pulir los previos La oferta laboral que tenemos para ti es: **MEDICO COORDINADOR (Administrativo)** Si es de tu interés te pido tengas los siguientes...
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Coordinador(a) Médico(a) Salud Ocupacional
hace 3 días
Ciudad de México LAPI A tiempo completo**Descripción**: Reconocido Laboratorio médico y clínico, con más de 3 décadas de experiência en las que hemos destacado por ser la pieza clave en la evaluación de la salud de los mexicanos. Está en búsqueda de tu talento: Médico(a) coordinador(a) Se necesita: - Licenciatura en medicina con título y cédula - Experiência de 2 años -...
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Coordinador de Calidad Médica
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nacional Provincial A tiempo completoGNP SEGUROS LÍDER EN EL SECTOR ASEGURADOR ESTÁ EN BUSCA DE COORDINADOR DE CALIDAD MEDICAÚnete a nuestro equipo de trabajoMisión:Garantizar el cumplimiento de los procesos de atención médica de primer nível aplicando las mejores prácticas médicas, guías de práctica clínica vigentes, código de conducta y comportamiento vigentes a nível nacional;...
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Coordinador Médico
hace 2 meses
México Bolsa de Trabajo Médicos A tiempo completoEmpresa en Crecimiento afín al sector salud solicita en San Luis Potosí: **Requisitos**: - Médico general con titulo y cédula. - Indispensable Maestría con título y cédula en administración, administración de hospitales, administración de servicios de salud ó afín. - Experiência en puestos de coordinador, jefatura, subdirector de clínicas,...
