Agente N1 de Soporte Técnico

hace 3 semanas


Apodaca, México Open Service A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
Agente N1 de Soporte Técnico

**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm

**Zona de trabajo**: Apodaca (Remoto)

**Funciones**:
Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
Atención de incidentes y requerimientos.
Creación de reportes.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
Operar el sistema de la Mesa de Ayuda.
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.

**Requisitos**:
Conocimiento SQL Server (deseable).
Dominio de Excel en nível intermedio.
Conocimiento de herramientas de tickets.
Comunicación y atención al usuario.

**Sueldo**: $10,000 pesos mensuales.

PRESTACIONES DE LEY
SEGURO DE VIDA
VALES DE DESPENSA
CURSOS Y CAPACITACIONES GRATUITAS



  • Apodaca, México Izzi Call Center A tiempo completo

    AGENTE TELEFONICO DE SOPORTE TECNICO HOME OFFICE 100% DESDE EL DIA 1 SOLO ZONA NUEVO LEON. **Requisitos**: - EXPERIENCIA EN AGENTE DE SOPORTE - ATENCION AL CLIENTE - TENER COMPUTADORA EN CASA CON CAMARA - DISPONIBILIDAD DE HORARIOS TENER COMPUTADORA Y CAMARA EN CASA MIENTRAS LA EMPRESA LE ASIGNA AS HERRAMIENTAS. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo:...


  • Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Principales actividades Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Comunicarse de manera efectiva con los usuarios en todas las etapas del proceso de gestión de incidentes. Interactuar con los equipos de 2do nível para restaurar el servicio y/o identificar y corregir el problema de raíz. Resolución de...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    IZZI TELECOM ESTA CONTRATANDO AGENTES TELEFONICOS DE SOPORTE TECNICO Call center ubicado en Av. Miguel Aleman No. 1000 Col. 30 Apodaca Nuevo Leon. OFRECEMOS: - Sueldo $12,000 mensuales + bono de productividad $1200 mensual. - Home Office al 5to mes (EN BASE A PRODUCTIVIDAD) - Prestaciones de ley. - Caja de ahorro. - Descuento del 50% en servicio de...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 25 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Solicitamos Agente Service Desk Edad: 20-30 años Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO EN TI **Horario**: 1:00 pm a 11:00 pm **Zona de trabajo**: Apodaca/ Remota **Requisitos**: Disponibilidad de horario. Gestión de tickets. Atención y soporte. Resolución de tickets. Conocimiento en Soporte Técnico. Carrera técnica en sistemas. Mínimo 6 meses de experiência. **Sueldo**: $9,000 pesos mensuales libres Prestaciones de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Empresa Open Service busca personal de **soporte técnico en ingles y en español** con los siguientes requisitos: **Edad**: 20-30 años **Escolaridad**: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año) **Experiência en actividades como**: - Altas, bajas y...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 mes


    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS, Soporte Tecnico Horario Hibrido: DOMINGO A JUEVES 9:00am a 7:00pm Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la...


  • Apodaca, México POWER STAR DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa de importacion y comercializacion de refacciones automotrices solicita: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Perfil requerido**: Escolaridad: ING. SISTEMAS COMPUTACIONAL Y/O TSU TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Conocimientos: **Experiência deseable 6 meses en soporte tecnico, redes y configuracion de sistemas** Competencias: **Trabajo en equipo,...


  • Apodaca, México POWER STAR DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa de importacion y comercializacion de refacciones automotrices solicita: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Perfil requerido**: Escolaridad: ING. SISTEMAS COMPUTACIONAL Y/O TSU TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Conocimientos: **Experiência deseable 6 meses en soporte tecnico, redes y configuracion de sistemas** Competencias: **Trabajo en equipo,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Apodaca, México Transportes enlaces A tiempo completo

    Solicitamos personal de soporte tecnico, con esperiencia en conexion via remota, impresoras, outlook, mantenimiento basico de equipo de computo. Solicitamos auxiliar de soporte tecnico, con experiência en redes, instalacion de impresoras, conexion remota para solucionar temas, instalacion de camaras, Disposicion para traslado en distintos puntos de la...


  • Apodaca, México NEFS A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN CRECIMIENTO, RECINTO FISCALIZADO ESGTRATEGICO.** **BUSCAMOS PERSONAL DE SOPORTE TECNICO CON EXPERIENCIA.** CARRERA EN ING. EN SOPORTE TECNICO DESEABLE. O TECNICO EN SOPORTE TECNICO. CONOCIMIENTOS, - SOPORTE EN GENERAL - INSTALACION *MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO - INSTALACION Y MANTENIMIENTO A EQUIPOS CCTV - CABLEADO...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    **IZZI SOLICITA EJECUTIVOS DE CALL CENTER PARA AREA DE SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TECNICO.** - **PROX GRUPO 15 ENERO.** **¡ESTAMOS EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO!** - **Call center ubicado en el Parque Kalos Apodaca, sobre Av. Miguel Aleman (frente a Soriana Sendero La Fe.)**_ - Rutas. R219 provivienda y churubusco, R105 cantoral, R141 lomas de san martin,...


  • Apodaca, México Worken, Talento y Desarrollo Humano A tiempo completo

    Empresa de giro metal mecánico busca: **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** Funciones: - Brindar soporte técnico a usuarios, de manera remota, presencial y telefónica para resolver problemas que tengan en software como en hadware. - Administrar red y servidores, para que no haya internet lento o saturación en el sistema. - Instalar y otorgar equipo de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas


    Apodaca, México DOTECH A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Soporte a impresoras, office, laptops, PC - Manejo y seguimiento de facturas Qué...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 mes


    Apodaca, México Plesa Steel A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Empresa consolidada como un centro de servicio de procesamiento y distribución de placa, lámina, acero estructural, tubería, válvulas y conexiones, siendo hoy en día líder en el mercado solicita: **Soporte Técnico TI** **Requisitos del puesto**: - Técnico medio superior en Sistemas Comunicacionales e Informática -...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 1 mes


    Apodaca, México Plesa Steel A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** Empresa consolidada como un centro de servicio de procesamiento y distribución de placa, lámina, acero estructural, tubería, válvulas y conexiones, siendo hoy en día líder en el mercado solicita: **Soporte Técnico TI** **Requisitos del puesto**: - Técnico medio superior en Sistemas Comunicacionales e Informática -...


  • Apodaca, México Nidec Motor A tiempo completo

    Actividades Principales - Soporte tecnico en equipamiento computacional - Soporte tecnico usuarios - Instalación de sistemas operativos y aplicaciones - Configuración y preparación de equipo de computo **Requisitos**: - Carreras: Tecnologias de Información o afín. - Estudiante activo - Turno de 2:00 pm a 9:00 pm de lunes a viernes - Disponibilidad...


  • Apodaca, México Logatecs A tiempo completo

    Empresa formada por un grupo de profesionales en la rama tecnologías de la información. Sumamos más de 4 años operando en el territorio Mexicano. **Requerimos**: - Escolaridad: Lic. Tecnologías de la información, sistemas computacionales, informática o carreras a fin. - Experiência: mínimo 6 meses otorgando soporte técnico. **Ofrecemos**: -...


  • Apodaca, México IZZI A tiempo completo

    **CALL CENTER IZZI APODACA SOLICITA AGENTE DE SOPORTE TECNICO Y SERVICIO AL CLIENTE** - **PROXIMO GRUPO 14 DE AGOSTO**_ - **ACTIVIDADES**:_ - Apoyar a los clientes con problemas técnicos en los servicios de cable, telefonía e internet, así como dudas en saldos, pagos y seguimiento de visitas técnicas, etc._ **UBICACION**: - Call center ubicado en el...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Apodaca, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Experiência mínima en soporte técnico **(comprobable)**: - Disponibilidad para aprender **FUNCIONES**: - Instalación, reparación, configuración de sistemas operativos -...