![MAR CONSULTING](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Supervisor de Atención a Clientes
hace 3 meses
**SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CALL CENTER)**
**Requisitos**:
- **Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura Administración**:
- 3 años en el área de operaciones de Call Center
- **Conocimiento en paquetería Office. Se hará prueba de Excel**:
- Experiência de 1 año como supervisor de operaciones, supervisor de WFM. y/o puesto similar
- Constancia, diploma o certificación con validez curricular de alguno comprobando la experiência y habilidades
- Ser proactivo y trabajo en equipo
- **Conocimiento de KPI´S de Call Center**:
- **Experiência en Atención a Clientes, en Operaciones de Call Center, Santander, BBVA, Banamex, IZZI y SAMSUNG**:
- **Manejo de Excel (se hará prueba)**
**Principales Actividades**:
- Liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos.
- Creación de KPIs para clasificación de comportamiento de la plataforma.
- Monitoreo y alertamiento de recursos de la plataforma de los clientes.
- Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión
- Capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores
- Asegurar el cumplimiento de operación
- Entrega de reportes a dirección operaciones
- Seguimiento con controles internos, métricas de personal, reportes de operación, retroaliemntación efectiva al equipo de trabajo, responsable y proactivo
- Atención a correos o llamadas de áreas internas y clientes externos.
**Ofrecemos**:
**Sueldo $17,000 a $18,000 neto**
**Prestaciones de Superiores a la ley**
**SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES**
**Vales de Despensa**
**Días administrativos**
**Lunes a Viernes 09:00 a18:00**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completoUrgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...
-
Solo Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...
-
Supervisor de Atencion a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 1 año y RECIENTE como Supervisor de call center Atención al Cliente de PRODUCTO...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo**Supervisor de atención al cliente** Somos una empresa con 37 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los requisitos y tienes experiência y...
-
Supervisor Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México BODEGAS LIVERPOOL TACUBAYA S.A. DE C.V. A tiempo completoBodega Liverpool Tacubaya solicita **Supervisor Atención a Clientes** **Requisitos**: - Lic. concluida en área economico administrativo - Experiência en servicio al cliente - Manejo de Personal - Manejo de conflictos - Comunicación efectiva y asertiva - Manejo de Indicadores - Sentido de urgencia y autogestión - Disponibilidad de horario - Manejo de...
-
Supervisor de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completoEMPRESA LIDER EN CENTROS DE CONTACTO, SOLICITA SUPERVISOR DE PERSONALRequisitos: - Lic. económico - administrativa, psicología o a fín contítulo o cédula (INDISPENSABLE) - Experiência 1 año como Supervisor de operaciones ATC, Analista de calidad y/o puesto similar, no necesariamente requiere experiência en Call Center, o supervisor de área de...
-
Supervisora de Atención Al Cliente
hace 2 meses
Tlahuac, México Reina Madre Clinicas de la Mujer A tiempo completoImportante red de clínicas privadas dedicada a brindar servicios enfocados a la Salud de la Mujer, se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES. ¡Únete a nuestro equipo, y juntos logremos nuestros objetivos! ZONA: CDMX, Benito Juárez. A cinco minutos del metro Mixcoac. RESPONSABILIDADES: 1) Responsable de la interacción con...
-
Supervisor de Call Center Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center de Atención al Cliente (PRODUCTOS FINANCIEROS)** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência como Supervisor de call center Atención al Cliente de producto financiero, realizando...
-
supervisor de Cajas y Atención Al Cliente
hace 3 meses
Tlahuac, México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo**Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Perisur -Coyoacán, Ciudad de México**: ¿Tienes experiência en el área de cajas? ¿Buscas crecimiento laboral pero no has tenido esa oportunidad? Nosotros te invitamos a realizar el proceso para **"Supervisor de cajas y atención al cliente"** Ofrecemos: - Sueldo $8,000 brutos al mes -...
-
Supervisor de Facturación y Atención Al Cliente
hace 3 meses
Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo**Supervisor de Facturación y atención al cliente** Somos una empresa con 37 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades de facturación y atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los...
-
Supervisor de Atención Al Cliente en Material de
hace 3 meses
Tlahuac, México PROVEEDORA NACIONAL DE MATERIAL DE CURACION A tiempo completo**Supervisor de atención al cliente en Material de Curación** Somos una empresa con 37 años de experiência y seguimos creciendo. Buscamos talento con experiência mínima de 5 años desarrollando actividades atención a clientes, de preferencia (no indispensable) haya trabajado en el ramo de materiales para curación, si cumples con los requisitos y...
-
Supervisora de Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo¿Quiénes somos? Empresa enfocada a desarrollar soluciones integrales para mejorar las interacciones con los clientes e incrementar la experiência del cliente, a través de procesos, Contacto Center y Tecnología. DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO Supervisar las campañas de atención a clientes **Requisitos**: - Bachillerato concluido - 1 año de...
-
Supervisor de Operaciones Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR/A DE OPERACIONES ATC CALL CENTER** **EFICASIA. **Somos un Contact Center y estamos buscando tu talento para integrarte a laborar en una de nuestras campañas gubernamentales de atención al cliente. **Necesitas**: - Licenciatura concluida en el ramo...
-
Supervisor de Ventas y Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completoSe Parte de La Tienda Departamental Más Importante A Nível Nacional. Estamos Buscando: SUPERVISOR(A) EN TIENDA DEPARTAMENTAL EN PLAZA MITIKAH. **Requisitos**: - Experiência en Atención al Cliente. - Gusto por las Ventas. - Facilidad de Palabra. - Buena Presentación. Funciones: Atención al Cliente, Ventas y Prospección o Abordaje al Cliente en...
-
Supervisor de Operaciones Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA CONTACT CENTER/COLONIA DEL VALLE** **Supervisor/a de Operaciones ATC** **Actividad**:Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la venta o atención del producto o servicio de los clientes de la...
-
Supervisor de Operaciones Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa Eficasia en Whats 55 6790 4049 -Benito Juárez, Ciudad de México**: - Eficasia Contact Center - Aumenta tu experiência y comparte tus habilidades con nuestro equipo de trabajo desempeñando labores como **Supervisor/a de Operacionesen campaña gubernamental de atención a clientes** Horario de Lunes a Domingo 9:00 am a 5:00 pm,...
-
Supervisor de Ventas y Atención Al Cliente
hace 3 meses
Tlahuac, México BGRT BACKGROUND HUNTERS A tiempo completo**Vacante para la empresa BGRT BACKGROUND HUNTERS en Reforma -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante **Aerolinea**, se encuentra en búsqueda de **Supervisor de oficina (Servicio al pasajero)** **Ofrecemos**: - Sueldo base de entre $17,000.00 a $19,000.00 mensuales. - Prestaciones de Ley desde el 1er día **Zona de trabajo**: Metrobus...
-
Supervisoras de Protocolos y Atención Al Cliente
hace 3 meses
Tlahuac, México PODESUR A tiempo completo**Vacante para la empresa PODESUR en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisoras de protocolos y atención al cliente**: **Ofrecemos sueldo base inicial desde $15,000 a $20,000 netos dependiendo experiência.** **Bono de productividad, Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones y reparto de utilidades).** **Estabilidad laboral contratación...
-
Supervisor Atención a Clientes
hace 3 meses
Tlahuac, México CONNECT CENTER A tiempo completo**Supervisor para ATC para Call Center** **Requisitos**: - Liderazgo - Bachillerato concluido - 1 año de experiência como supervisor de atención a clientes en Call Center - Conocimientos y manejo de PC - Conocimientos de métricas, CRM y base de datos - Trabajar bajo presión, facilidad de palabra, empatía y liderazgo **Actividades**: - Guiar al...