Analista de Soporte Técnico
hace 5 horas
**Experiência**:
- No se requiere experiência previa.**
**Objetivo**:
**Proveer soporte técnico de primer nível a los usuarios mediante el diagnóstico y resolución de problemas técnicos, asegurando la satisfacción del cliente y la operatividad continua de los sistemas y aplicaciones.**
**Funciones**:
- Atender llamadas y correos de usuarios que requieren soporte técnico.**
**- Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware y software.**
**- Escalar problemas complejos a níveles superiores de soporte.**
**- Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución final.**
**- Proveer información y asistencia sobre el uso de aplicaciones y sistemas.**
**- Documentar y registrar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.**
**- Ofrecer soporte remoto para resolver problemas técnicos.**
**- Mantenerse actualizado con las políticas y procedimientos de la empresa.**
**Conocimientos**:
- Conocimientos básicos de informática y sistemas operativos (Windows, Linux).**
**- Familiaridad con herramientas de gestión de tickets de soporte.**
**- Nociones básicas de redes y conectividad.**
**- Habilidades en el uso de aplicaciones ofimáticas (Microsoft Office, Google Workspace).**
**Competencias**:
- Atención al detalle.**
**- Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto oral como escrita.**
**- Capacidad de análisis y resolución de problemas.**
**- Trabajo en equipo.**
**- Proactividad.**
**- Responsabilidad.**
**- Orientación al cliente.**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 días
Monterrey, México CARNES VIBA SA DE CV A tiempo completoImportante empresa de giro alimenticio ubicada en San Pedro Solicita por expansión; **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO** **Objetivo / Misión del Puesto**: Ejecutar trabajos de soporte computacional de hardware a usuarios de la institución y a la plataforma corporativa de tecnologías de la información y comunicaciones, junto con los servicios y elementos...
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Analista de Soporte Técnico
hace 6 días
Monterrey, México Zafirosoft A tiempo completo**Descripción del empleo**: **Analista de Soporte Técnico (Monterrey)** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniero en sistemas, Ingeniería informática, Ingeniero industrial o carreras afines. - Estabilidad laboral - Experiência: Soporte técnico de al cliente o ingeniero de soporte - 3 años y AWS indispensable **Actividades**: - Realizar seguimientos...
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Analista de Servicio de Soporte Tecnico en Xtatera
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Xtatera A tiempo completoXtatera busca un Analista de Servicio de Soporte Tecnico con experiencia en atencion al cliente y soporte tecnico remoto y en sitio. En Xtatera, nuestro equipo de trabajo esta compuesto por profesionales dedicados a brindar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.La misión del Analista de Servicio de Soporte Tecnico es:Atender y resolver las...
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Analista de Soporte Técnico Sistemas
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoSomos Open Service, una empresa 100% Mexicana con más de 30 años brindando soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de Tecnologías de la Información.Nuestra empresa busca un Analista de Soporte Técnico Sistemas para integrarse a nuestras filas de talento. **Descripción del puesto:**Serán responsables de:Atención y resolución de tickets...
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Soporte Técnico
hace 7 días
Monterrey, México sally beauty A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Sally Beauty Solicitamos Analista de Soporte técnico **Requisitos**: - Escolaridad Ingeniero en Sistemas o carrera a fin, Técnico en Sistemas o carrera a fin - Ingles Básico - experiência en soporte remoto a sucursales Actividades: - Soporte Técnico remoto y en sitio a Hardware y Software de tiendas, oficinas...
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Soporte Técnico
hace 4 días
Monterrey, México sally beauty A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Sally Beauty Solicitamos Analista de Soporte técnico **Requisitos**: - Escolaridad Ingeniero en Sistemas o carrera a fin, Técnico en Sistemas o carrera a fin - Ingles Básico - experiência en soporte remoto a sucursales Actividades: - Soporte Técnico remoto y en sitio a Hardware y Software de tiendas, oficinas...
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Analista de Ti
hace 6 días
Monterrey, México HB SOLUCIONES A tiempo completo**INGENIERO DE SOPORTE TECNICO (Analista TI)** Para laborar en IMPORTANTE CADENA RETAIL - **Mínimo 2 años de experiência desempeñando las siguientes funciones**:_ - Atención y solución a reportes de incidentes de tiendas asi como asegurar el correcto funcionamiento de los servicios disponibles. - Arranque de operación de puntos de venta - Manejo de...
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Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completoDescripción del PuestoEn Callcom Mitras Centro, estamos buscando a un Analista de Sistemas responsable y dinámico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como parte de nuestra empresa, se encargará de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.Carrera ProfesionalesSu carrera profesional estará enfocada en el desarrollo y la...
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Analista de Soporte Técnico
hace 7 días
Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo**_ Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para pernecer a área de Soporte Técnico en corporativo bancario_**: **Perfil**: - Ingeniería, licenciatura, o a fin**TERMINADA o TRUNCA**: - ** conocimientos en soporte técnico o remoto comprobable**: - ** Vivir en Monterrey** **ACTIVIDADES**: - Atención a usuarios - Soporte tecnico en sitio -...
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Soporte Técnico Jr
hace 4 días
Monterrey, México Open Service A tiempo completoAnalista de Service Desk SISTEMAS Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS **Requisitos**: Experiência Minima...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 días
Monterrey, México N&S TRANTOR A tiempo completo**_Empresa dedicada en brindar soluciones en Tecnologías de Información a niv_**_el nacional desde hace más de veinte años, basados en nuestra fuerza principal, "el factor humano"_** **_Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico_***Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería, licenciatura, técnicos en...
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Técnico Soporte Especialista en Redes
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completoObtén una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional como Técnico de Soporte en nuestro equipo de Consultoría e Integradora de Soluciones de TI. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, ofrecemos un ambiente laboral atractivo y dinámico.**Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en soluciones de TI que busca contratar a un...
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Analista de Soporte Técnico
hace 4 días
Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo**Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Monterrey, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **_ZONAS DE TRABAJO_** **_GUADALUPEOAV. JUAREZ_**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico de 6 meses en adelante - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...
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Analista De Soporte Técnico
hace 8 horas
Monterrey, México N&S Trantor A tiempo completo**_Empresa dedicada en brindar soluciones en Tecnologías de Información a niv_**_el nacional desde hace más de veinte años, basados en nuestra fuerza principal, "el factor humano"_****_Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico_***Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería, licenciatura, técnicos en...
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Especialista en Soporte Técnico Bilingüe
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Talent Acquisition Office A tiempo completoSolicitudes de Especialistas en Soporte Técnico BilingüeLa Oficina de Selección de Talentos está buscando analistas de soporte técnico bilingües para trabajar en modalidad home office. Requisitos:Mayoría de edadPreparatoria terminadaInglés avanzado (B2 o C1)Experiencia en servicio al cliente y soporte técnicoDisponibilidad de tiempoBeneficios:Sueldo...
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Soporte Técnico
hace 2 días
Monterrey, México Consultora de Desarrollo de Software A tiempo completoEn _Kiiubit Consulting_ nos encontramos en búsqueda de talento para el área de soporte técnico **Funciones**: - Proporcionar contacto de primer nível y solucionar los problemas técnicos de las clientes - Escalar reportes sin solucionar a las áreas correspondientes y dar seguimiento con clientes y equipo interno - Actualizar datos de clientes y...
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Soporte Técnico
hace 5 días
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como Soporte Técnico Estudios: Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 3 años en soporte técnico: - Soporte Remoto - TEAM Viewer - Soporte técnico en sitio. - Recuperación de contraseñas - Clonación - Reparación básica de sistemas operativos - Instalación APK - Depuración - Corrección de...
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Soporte Técnico
hace 3 días
Monterrey, México Aqua Jaker S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa Especialista en Tratamiento de Agua solicita: - **Soporte Técnico**_ **Requisitos**: Licenciatura pasante o titulado en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afin Conocimientos en Office 365, telefonía IP, configuración de alta de usuarios, Wordpress, conocimiento de sistema CRM y ERP, instalación y configuración de software y...
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Analista de Soporte y Servicio a Tiendas
hace 3 días
Monterrey, México Grupo Comercial Control A tiempo completoSomos una _empresa 100% mexicana _con más de 50 años de experiência en el comercio detallista y presencia en más de 50 ciudades de la república, integrado por las tiendas departamentales **Del Sol **y **Woolworth**, las **Boutiques Locura**,los restaurantes **Noreste Grill **y **Café W**. Buscamos**:Analista de Soporte y Servicio a Tiendas** -...
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Soporte Técnico
hace 8 horas
Monterrey, México Consultora De Desarrollo De Software A tiempo completoEn _Kiiubit Consulting_ nos encontramos en búsqueda de talento para el área de soporte técnico**Funciones**:- Proporcionar contacto de primer nível y solucionar los problemas técnicos de las clientes- Escalar reportes sin solucionar a las áreas correspondientes y dar seguimiento con clientes y equipo interno- Actualizar datos de clientes y elaborar...