Soporte Nivel 1 Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Cuernavaca, México ERILLAM HEALTH CARE A tiempo completo

ERILLAM HEALTHCARE ES UNA EMPRESA QUE SE DEDICA A DAR SOLUCIONES TECNÓLOGICAS EN EL ÁREA DE LA SALUD, RAZÓN POR LA CUAL TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE ESTA GRAN LABOR CON EL SIGUIENTE **Perfil**:

- Licenciatura/ Ingeniería trunca o preparatoria. Con conocimientos en: Computación, Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Paquetería office, Sistema operativo Windows
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar.
- Disponibilidad para viajar.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Realizar el registro de las solicitudes
- Realizar el primer contacto con el cliente
- Verificar la correcta información de la solicitud
- Asignar solicitudes al colaborador correspondiente
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre
- Verificar la correcta documentación y seguimiento del cierre de las solicitudes
- Validar la solución de la solicitud con el cliente
- Dar seguimiento a los tickets registrados

COMPETENCIAS:

- Familiaridad con herramientas de ticketing
- Lectura y comprensión de textos
- Habilidades de escucha activa
- Empatía y comprensión
- Paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles
- Capacidad de trabajar en equipo
- Redacción y ortografía

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes

Beneficios:

- Teléfono de la empresa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 20/09/2024


  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Cuernavaca, México LATBC A tiempo completo

    En LATBC nos encontrámos en búsuqeda de SOPORTE TÉCNICO NIVEL 3 Ofrecemos: *Pago quincenal *Prestaciones de ley *Paquete de beneficios superiores *Plan de vida y carrera Requisistos: - Manejo de Excel - Tablas dinámicas - Atención a usuarios - Disponibilidad para rol de turnos - Experiência en Atención a Clientes - Manejo de paquetería Office -...


  • Cuernavaca, Morelos, México Tu Espacio De Escalamiento E Internacionalización A tiempo completo

    Visión General">Tu Espacio De Escalamiento E Internacionalización busca a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Atención en Puesto de Ventas y Soporte. Este rol es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, apoyando en la venta de productos y servicios, mientras que también ofrece soporte en general...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Cuernavaca, México MARCAS PROP SA DE CV A tiempo completo

    **Ing. o Lic. de Soporte Técnico** **Experiência**: - 1 año de experiência en soporte técnico, atención a clientes vía remota - SQL Server --- Intermedio (Consulta y Actualización de Información). - Mantenimiento preventivo y correctivo --- Intermedio. - Conocimiento en Sistemas Operativos - Windows XP - Windows 7 - Windows 8 - Windows 8.1 -...


  • Cuernavaca, México Recórcholis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recórcholis en Cuernavaca, Morelos**: **¡Recórcholis!** Somos el mejor centro de entretenimiento familiar en México. Llenos de luz y diversión con espacios creados para cada uno de nuestros invitados desde 1989. Nuestro lema es ¡Hacer feliz a las personas!. Por temporada alta solicitamos: **Atención a clientes.** **¿Qué...

  • Atencion Al Cliente

    hace 6 meses


    Cuernavaca, México motiva capital humana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa motiva capital humana en Cuernavaca, Morelos**: **_ Tenemos una vacante disponible de atencion al cliente._** **Empresa de Telecomunicaciones** (telefonia e internet) Esta bucando personas entusiastas y con habilidades de comunicacion excepcionales si estas interesado/a en formar parte de nuestro equipo Te ofrecemos: -...


  • Cuernavaca, Morelos, México Servicios Profesionales Audio Y Video A tiempo completo

    **Servicios de Soporte de Tecnología para Empresas**Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte de tecnología en la zona de Cuernavaca, Morelos. El candidato seleccionado trabajarán en atención al cliente, seguimiento de reportes y aclaraciones, y detección de necesidades en clientes.**Requisitos del Puesto:**- Licenciatura trunca o...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Cuernavaca, México TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE CV A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en su sector! Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, así como un atractivo paquete de beneficios. SOPORTE TÉCNICO (Carrera técnica) de primer nível. **Requisitos**: - Carrera técnica en informática, programación o a fin. -...


  • Cuernavaca, Morelos, México Lesath Inteligencia Laboral A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro centro recreativo busca un Director de Atención al Cliente y Administrador para liderar nuestro equipo y brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.ResponsabilidadesOrganizar y supervisar las actividades del personal.Seguimiento y control de las actividades del centro recreativo.Atención y respuesta oportuna a...


  • Cuernavaca, México Almacenes Virtuales A tiempo completo

    **Ing. o Lic. de Soporte Técnico** **Experiência**: - 1 año de experiência en soporte técnico, atención a clientes vía remota - SQL Server --- Intermedio (Consulta y Actualización de Información). - Mantenimiento preventivo y correctivo --- Intermedio. - Conocimiento en Sistemas Operativos - Windows XP - Windows 7 - Windows 8 - Windows 8.1 -...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Cuernavaca, México Servicios y Reparaciones LYP, S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en la reparación y reacondicionamiento electrónico con más de 20 años de experiência, solicita: Atención al Cliente **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato - Edad: 18 Años en adelante - Experiência 6 meses mínimo en atención al cliente Ofrecemos: - Salario base neto mensual - prestaciones de ley - bono y día de...


  • Cuernavaca, Morelos, México Latbc A tiempo completo

    En LATBC, estamos comprometidos con brindar un alto nivel de soporte técnico a nuestros clientes. Nuestro equipo está formado por profesionales dedicados a ofrecer soluciones innovadoras y efectivas.Sobre el puestoEste puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento profesional. Ofrecemos:Pago quincenal: Un salario...

  • Atención a Clientes

    hace 7 meses


    Cuernavaca, México OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS S.A DE C.V A tiempo completo

    Estamos buscando talento para el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato terminado. Edad: De 20 a 35 años. Radicar cerca de la zona de trabajo. Experiência previa en atención a clientes. Experiência en call center. Excelente expresión oral y escrita. PRINCIPALES ACTIVIDADES: - Identificar las necesidades de los...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Cuernavaca, México Universidad Latina A tiempo completo

    Categoría: Tecnologías de la Información Sub categoría: Soporte técnico Escolaridad: Licenciatura Descripción general de actividades: Atención y apoyo de soporte técnico al personal. Control del buen funcionamiento de los servicios de TI de la institución. Conocimientos Técnicos: Hardware, solución de problemas en software, conocimientos...


  • Cuernavaca, México Group RH experts A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Group RH experts en Cuernavaca, Morelos**: Buscamos al mejor talento para formar parte de esta gran familia como Asesor de ventas y Atención a clientes ¿Eres una persona llena de energía, con pasión por la de moda? Pero sobre todo ¿Eres una persona que se caracteriza por la honestidad y la responsabilidad? ¡Entonces estás...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Cuernavaca, México Latbc A tiempo completo

    Empresa enfocada en brindar servicivios de tecnología solicita: **Soporte L3** **Requisitos**: - Experiência de 1 año en Soporte Técnico. **Actividades**: - Soporte técnico. - Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo. - Configuración de redes. **Ofrecemos**: - Prestaciones de Ley y Prestaciones Superiores. **Horario**: -...

  • Atención a Clientes

    hace 6 meses


    Cuernavaca, México OPERADORA DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS S.A DE C.V A tiempo completo

    **Perfil del puesto**: Escolaridad: Bachillerato terminado. Edad: De 20 a 35 años. Radicar cerca de la zona de trabajo. Experiência previa en atención a clientes. Experiência en call center. Excelente expresión oral y escrita. Principales Actividades: - Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas. - Analizar y...


  • Cuernavaca, Morelos, México Contacto Directo A tiempo completo

    En Contacto Directo, estamos buscando a un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo.Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mesEl Técnico de Soporte Especializado será responsable de brindar soporte técnico a nuestra empresa y garantizar que nuestros sistemas estén funcionando correctamente.Requisitos:Carrera técnica en informática o...


  • Cuernavaca, México motiva capital humana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa motiva capital humana en Palmas -Cuernavaca, Morelos**: Empresa lider en telecomunicaciones - SOLICITAMOS PERSONAL PARA LAS SIGUIENTES VACANTES - AUXILIAR DE SUPERVISOR - ATENCION A CLIENTES - SUPERVISORES - PROMOTORES FUNCIONES - ACLARACIONES - CONTRATACIONES - ATENCION A QUEJAS - RECUPERACION DE CLIENTES - CAPACITAR PERSONAL DE...


  • Cuernavaca, México Contacto Directo A tiempo completo

    Importante despacho de servicios de Recursos Humanos, solicita talento como Soporte Técnico de primer nível. **Requisitos**: - Carrera técnica en informática, programación o a fin. - Experiência mínima en Soporte Técnico de primer nível - Conocimientos en cifrado de documentos y mantenimiento de software para edición de archivos....

  • Jefe de Soporte

    hace 7 meses


    Cuernavaca, México Universidad Internacional A tiempo completo

    **Perfil**:Licenciatura en sistemas computacionales, informática, programación, computación o afín. **Inglés**:nível avanzado. **Funciones**: - Coordinación de soporte. - Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo. - Configuración de equipos de cómputo. - Administración y seguimiento de procesos de calidad. Tipo de puesto: Tiempo...