Ejecutivo de Retención Call Center

hace 1 mes

Ciudad de México MetLife A tiempo completo

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._

Estamos buscando **Ejecutivo de Retención Call Center** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

**Propósito o misión del Rol**:
Retención de clientes con intención de cancelar y asegurando su permanencia.

**Buscamos personas que**:

- **Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Negociar retención de pólizas y/o pago de primas.
- Atención a clientes “in/out” bound.
- Validación de documentación.
- Actualización de la información del cliente en sistema.
- Revisión del historial del cliente.
- Seguimiento a contactos pendientes o de clientes.
- Agendar citas.
- Documentar los motivos de cancelación e información relevante de las interacciones.
- Informar al supervisor de cualquier incidencia en sistema o con algún cliente.

**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Preparatoria terminada
- Experiência laboral reciente en seguros, bancaria, comunicación, al menos 6 meses en ventas, retención o cobranza telefónica, “call center” - **indispensable**.
- Conocimiento de marcadores predictivos.
- Experiência reciente en cobranza retención o ventas.
- Conocimiento de productos y el negocio de los seguros. (deseable).
- Manejo de las siguientes herramientas: Excel intermedio (deseable), Salesforce (deseable), Avaya (deseable).

**PERFIL INTERPERSONAL**
- Negociador
- Orientado a resultados.
- Adaptación al cambio
- Disponibilidad de tiempo y movilidad.
- Empatía.
- Tolerancia a la frustración.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Atención a los detalles.
- Orientado al servicio.
- Trabajo en equipo

Zona de trabajo: Torre Manacar - solicitamos disponibilidad para cubrir temporalmente en alguna otra sede.
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._

  • Ejecutivo de Retención

    hace 4 semanas

    Ciudad de México CCSconsulting.mx A tiempo completo

    **Importante empresa solicita personal como**: **Ejecutivo de Retención** **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley desde el primer día. - $6240 brutos + $1800 de bono mensual. - De lunes a domingo con descanso rolado. - Horario: 14:00 a 20:00 hrs. - Capacitación pagada. - Crecimiento laboral y económico. - Zona de trabajo: 5 min del metro...

  • Ejecutivo Telefónico de Call Center !!lunes a

    hace 1 mes

    Ciudad de México CALL CENTER JOBS A tiempo completo

    **¡Estás es busca de tu primer empleo o uno de media jornada con ingresos semanales?; Importante Empresa de Contac Center te busca**: Puesto: Ejecutivos Telefónicos de media Jornada Labora con nosotros en turno Matutino o Vespertino, tu escoges el de tu interés no necesitas experiência ya que nosotros te capacitamos y te la pagamos. **Ofrecemos**: -...

  • Ejecutivo Telefónico Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **Importante Call Center enfocado a servicios financieros solicita por expansión Ejecutivos Telefónicos** Tenemos vacantes de medio tiempo **Turno MATUTINO: de 9:00 a.m. - 3:00 p.m. (descanso fijo en domingo)** **Turno VESPERTINO: de 1:00 p.m. - 7:00 p.m. (descanso fijo en domingo)** **OFRECEMOS**: - sueldo base semanal - pagos semanales todos los...

  • Ejecutivo Telefonico Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    **Ejecutivo Telefónico** Estamos buscando un ejecutivo de medio tiempo para brindar impecable atención al cliente. ¡Zona de trabajo en Torre Mayor! **¿Qué hay en Marsh para ti?** - Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura. - Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...

  • Supervisor/a -call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México PROBEMEDIC DISTRIBUCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, dedicada a la distribución de Medicamento de Alta Especialidad por crecimiento, esta en búsqueda de un **EJECUTIVO DE CALL CENTER!!** ¿Qué necesitas? - Ser mayor de edad - Bachillerato terminado o trunco - Experiência mínima de 1 año en call center - Manejo básico de PC - BUEN MANEJO ORTOGRÁFICO Y REDACCIÓN - Conocimiento en...

  • Ejecutivo Telefonico Sin Experiencia

    hace 1 mes

    Ciudad de México ERRESCUER CALL CENTER A tiempo completo

    **Importante Call Center solicita por expansión Ejecutivos Telefónicos** **EJECUTIVO TELEFÓNICO MEDICAL HOME** **ACTIVIDADES** Ventas de membresías de Medical Home para clientes Telmex, (Asesoría medica, nutricional, envió de ambulancia, etc.) *SIN EXPERIENCIA* **OFRECEMOS**: - Sueldo Base mensual - Bono Asistencia y puntualida - Horario: De 10:00...

  • Ejecutivo de retención y cobranza medio tiempo

    hace 3 semanas

    Ciudad de méxico Integral Group Solution A tiempo completo

    Empresa Internacional está en busca de Ejecutivos Telefónicos de RETENCIÓN Matutino y Vespertino *Operador Telefónico* *Horario de 9:00 a 18:00 descanso fijo fines de semana. *OFRECEMOS* *RESPUESTA INMEDIATA* Sueldo base $7567 Comisiones $5,000 Capacitación pagada Crecimiento a corto plazo Convenios para empleados Prestaciones de ley desde el...

  • Ejecutivo de retención y cobranza medio tiempo

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Integral Group Solution A tiempo completo

    Empresa Internacional está en busca de Ejecutivos Telefónicos de RETENCIÓN Matutino y Vespertino *Operador Telefónico* *Horario de 9:00 a 18:00 descanso fijo fines de semana. *OFRECEMOS* *RESPUESTA INMEDIATA* Sueldo base $7567 Comisiones $5,000 Capacitación pagada Crecimiento a corto plazo Convenios para empleados Prestaciones de ley desde el...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México TRASCENDENCIA HUMANA A tiempo completo

    ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO, FORMA PARTE DE UNA GRAN EMPRESA!!! Únete a nuestro equipo, estamos buscando: Ejecutivos de Call Center. **Requisitos**: - Disponibilidad para cambio de residencia a Puerto Vallarta - Experiência en Call Center Funciones: - Trabajar por cumplimiento de metas - Atracción de nuevos clientes Ofrecemos: - Sueldo...

  • Ejecutivo Telefonico Medical Home

    hace 1 mes

    Ciudad de México ERRESCUER CALL CENTER A tiempo completo

    **Importante Call Center solicita por expansión Ejecutivos Telefónicos** **EJECUTIVO TELEFÓNICO MEDICAL HOME** **ACTIVIDADES** Ventas de membresías de Medical Home para clientes Telmex, (Asesoría medica, nutricional, envió de ambulancia, etc.) *SIN EXPERIENCIA* **OFRECEMOS**: - Sueldo Base mensual - Bono Asistencia y puntualida - Horario: De 10:00...

  • Ejecutivos de Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México VS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    _**ESTAMOS SOLICITANDO EJECUTIVOS DE CALL CENTER PARA IMPORTANTE EMPRESA**_: - Edad: 18 a 45 años - Escolaridad: preparatoria terminada - Experiência: Indispensable 6 meses mìnimo en call center en ventas de productos financieros (no face to face) y atenciòn al cliente. - Horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm, sàbados de 9:00 a 2:00 pm, descanso...

  • Ejecutivo de retenciones

    hace 1 mes

    México, B.C. Doplim A tiempo completo

    Descripción OBJETIVO DEL PUESTO Atención directa al personal en riesgo de cese por motivos diversos, así como el seguimiento de oportunidades de desarrollo y alternativas de mejora en su ámbito laboral. Propósito único retención del talento humano. REQUISITOS - 1 año como SUPERVISOR de Call Center. - Licenciatura en administración,...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes

    Ciudad de México EL ÁGUILA COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A. DE C.V A tiempo completo

    EL ÁGUILA COMPAÑÍA DE SEGUROS" Busca nuevos talentos con el siguiente perfil: - EJECUTIVO DE TELEMARKETING (CALL CENTER)_ Escolaridad: Bachillerato Concluido (Certificado) Experiência mínima en: Ventas Cierre de venta Call Center Habilidades: Proactivo Facilidad de palabra Trabajo bajo presión Servicio al cliente. Ofrecemos: Sueldo base...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México Cath Consulting A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CALL CENTER** **Acerca de la empresa** **Brivé**, empresa tecnológica especializada en soluciones digitales para talento humano con más de 19 años en Latinoamérica, te invita a formar parte de este gran equipo. **Beneficios** Sueldo mensual bruto de $8,000 Prestaciones superiores - IMSS - Prima vacacional - Vacaciones - Aguinaldo -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Ejecutivo call center, campañas de atención al cliente o ventas - OFRECEMOS:_ - sueldo base $6,200 - Bono de $3000 en adelante - Pratciones de ley desde el primer dia - capacitacion pagada - vales de despensa - a 10 min del Metro Chilpancingo o metro bus Sonora - REQUISITOS:_ - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses call...

  • Validador / Calidad Call Center

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Se solicita validador/a para campañas de ventas call center **Requisitos**: Bachillerato Seis meses de experiência en call center ( ventas, cobranza o retencion) Validador de ventas Excel reportaría Se ofrece: Horario a elegir Matutino y Vespertino de lunes a sábado Sueldo competitivo Bono Servicio de comedor y cafetería Servicio de transporte...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 mes

    Ciudad de México Transid Media A tiempo completo

    Estamos buscando agentes de venta en nuestro Call Center, trabajo desde casa de manera permanente. Excelente ambiente laboral. Trabajo 100% remoto **Requisitos**: - Preparatoria Técnica, bachillerato o a fin. - Experiência: Mínimo 1 año en puesto de ejecutivo de ventas, atención a clientes o call center - Manejo en el uso de computadora y paquetería...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 1 mes

    Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Capacitador (Call Center)** SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY) **Requisitos**: - 23 a 35 años - Disponibilidad de horarios - Licenciatura / Bachillerato concluido - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de...