Bilingual Business Client, Credit

hace 6 meses

Naucalpan, México AT&T Mexico A tiempo completo

Delivering best-in-class service is just the beginning. As **Senior Bilingual Associate Business Client, Credit & Collections**, you’ll be part of a team of professionals dedicated to keeping our customers connected.

You will work with client's designated program administrator to provide quality service and support to ensure service solutions meet business customer needs in all financial care competencies: post-sale customer education on wireless and wireline service, problem solving, providing customers an opportunity to establish payment commitments and assisting to reach the financial goals of the company. You will also be developing, coordinating, and monitoring the deployment and success of service solutions and provides status updates to the business client and Sales Branch based on shared expectations.

**What you’ll do**:

- Ability to deal with a variety of customers.
- Ability to explain and sustain different charges on bills.
- Ability to create a sense of urgency on our customers to help them get current on their accounts.
- Ability to multi-task; using a computer while wearing a telephone headset, evaluate and offer different payment options for our customers. Take notes and create rapport with customers at the same time.
- Build relationships and provide excellent customer service in all different interactions.
- Resolve the customer’s issue while on the phone.
- Need to be creative and innovative.

**What you’ll bring**:

- Advanced English Fluency to engage with U.S. customers.
- Previous 1 year collection experience, back-office tasks or wireline or wireless support.
- Be capable of managing to a variety of customer emotions and requirements.
- Establish positive relationships with customers during every interaction.
- Listen, respond, and resolve consistently on every call throughout your shift.
- Be comfortable using a personal computer to take notes and research billing questions while engaging with customers on the phone.
- Ability to train/work 40 hours per week during operation hours from 7:00 am to 6:30 pm CST Monday to Friday (considering Daylight Saving Time & Holidays) - WEEKENDS OFF

Changing the speed of business comes with many rewards -starting with your paycheck.
Monthly Base Salary: MXN$23,650 (before Taxes)
Monthly Grocery vouchers MXN $1,519 every 14 days
Monthly Restaurant vouchers MXN $1,216 every 14 days

In addition to competitive pay, an innovative workspace and career growth potential, as an employee of AT&T you’ll be eligible for some great rewards:
Major medical Insurance
Life Insurance
Saving Fund
30 days of Christmas Bonus
Vacation days, plus three personal days, onsite medical and more.
50% discount on five lines of AT&T Wireless service.
Paid starting from your first day of training, including some benefits like meal and grocery vouchers.

Training Expectations
You will be required to attend 100% of your Training at the Office (between 1-3 months). During your 90 days trial period you will not be authorized to request vacation or personal days off.

Work From Home?
This is NOT a Work from Home role, you need to work in our office 100% of the time.

How flexible is my schedule?
Schedules are based on performance, seniority, and the operating hours of your site. This position requires you to be available to train/work 40 hours per week during operation hours from 7:00 am to 6:30 pm CST, Monday to Friday (considering Daylight Saving Time & Holidays) - WEEKENDS OFF

Is training paid?
Absolutely And certain benefits also start accruing at the start of training - like meal and grocery vouchers.

**Weekly Hours**:
40

**Time Type**:
Regular

**Location**:
Naucalpan De Juarez, Estado de Mexico, Mexico

It is the policy of AT&T to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, AT&T will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.

  • Bilingual Loss Prevention Representative

    hace 6 meses

    Naucalpan, México AT&T Mexico A tiempo completo

    At AT&T we´re redefining the future of connectivity. At our core is a passion to serve our customers with products and services that create connections, improves lives and allows millions to share the stories and experiences that matter. **As a Bilingual Loss Prevention Representative, you will**: - Play a critical role in getting customers connected to...

  • Banamex Process Manager Jr Crédito Bei

    hace 3 días

    Naucalpan, México Citi A tiempo completo

    The Credit Analyst 1 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researches and interprets factual information. Identifies inconsistencies in data or results, defines...

  • Especialista en Captura de Datos

    hace 6 horas

    Naucalpan de Juárez, México Rmc Business Advisory A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Captura de Datos - Almacén para unirse a nuestro equipo en Rmc Business Advisory. El candidato ideal tendrá experiencia en captura de datos y almacén de tela, con conocimientos en ERP y Excel.Las responsabilidades del puesto incluyen:Ingreso de la información en el sistema.Escaneo de la tela a través de los códigos de...

  • Credit Analyst 2

    hace 3 meses

    Naucalpan, México Citi A tiempo completo

    The Credit Analyst 2 is a developing professional role. Deals with most problems independently and has some latitude to solve complex problems. Integrates in-depth specialty area knowledge with a solid understanding of industry standards and practices. Good understanding of how the team and area integrate with others in accomplishing the objectives of the...

  • Auxiliar de Credito

    hace 6 meses

    Naucalpan, México GRUPO AUTOMUNDO A tiempo completo

    GA Soluciones es una empresa que ofrece planes de financiamiento hechos a la medida para clientes, principalmente PyMES y personas físicas (con y sin actividad empresarial). **AUXILIAR DE CREDITO** **Requisitos**: - Carrera técnica y/o administrativo - Experiência de 2 a 3 años desempeñando cuentas por cobrar y servicio al cliente - Experiência en...

  • Bilingual Technical Support

    hace 6 meses

    Naucalpan, México AT&T Mexico A tiempo completo

    This is your chance to make your mark. Introducing our customers to the world’s most robust network all while delivering best-in-class service. You’re the key to elevating the customer experience, providing seamless installation and activation of our state-of-the-art technology. And you’ll get the satisfaction of helping others and connecting our...

  • Capturista de Datos- Almacén

    hace 6 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Importante empresa líder en la industria del giro têxtil esta en busca de tu talento como: **ALMACENISTA-CAPTURISTA** Zona Naucalpan, lomas verdes. OFRECEMOS: - Sueldo mensual neto $9,900 de acuerdo a conocimientos y experiência. - Seguro social IMSS. - Vacaciones. - Aguinaldo. - Prima vacacional. - Estabilidad laboral. - Oportunidad de crecimiento. -...

  • Capturista de Datos- Alamcén Textil

    hace 5 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Empresa têxtil le urge contratar personal como**: CAPTURISTA DE DATOS- ALMACÉN TEXTIL (TELAS)** Naucalpan, lomas verdes a 10 minutos del hospital de traumatología. REQUERIMOS: - Bachillerato concluido. - **Experiência necesaria mínima de 1 año en captura de datos en almacén de tela o têxtil (INDISPENSABLE)**: - Conocimiento en algún ERP, SAP,...

  • Almacenista- Captura de Datos

    hace 6 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Importante empresa líder en la industria del giro têxtil esta en busca de tu talento como: **ALMACENISTA/ CAPTURISTA** Zona Naucalpan, lomas verdes **OFRECEMOS**: - Sueldo mensual neto $9,900 de acuerdo a conocimientos y experiência. - Seguro social IMSS. - Vacaciones. - Aguinaldo. - Prima vacacional. - Estabilidad laboral. - Oportunidad de...

  • Capturista de Datos- Almcén

    hace 6 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Importante empresa líder en la industria del giro têxtil esta en busca de tu talento como: **CAPTURISTA DE DATOS- ALMACÉN** Zona Naucalpan, lomas verdes. OFRECEMOS: - Sueldo mensual neto $9,900 de acuerdo a conocimientos y experiência. - Seguro social IMSS. - Vacaciones. - Aguinaldo. - Prima vacacional. - Estabilidad laboral. - Oportunidad de...

  • Urge Almacenista de Telas/capturista

    hace 6 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Importante empresa líder en la industria del giro têxtil esta en busca de tu talento como: **ALMACENISTA-CAPTURISTA** Zona Naucalpan, lomas verdes. OFRECEMOS: - Sueldo mensual neto $9,900 de acuerdo a conocimientos y experiência. - Seguro social IMSS. - Vacaciones. - Aguinaldo. - Prima vacacional. - Estabilidad laboral. - Oportunidad de crecimiento. -...

  • Capturista de Datos- Almacén Textil

    hace 6 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Empresa têxtil le urge contratar personal como**: CAPTURISTA DE DATOS- ALMACÉN TEXTIL (TELAS)** Naucalpan, lomas verdes a 10 minutos del hospital de traumatología. REQUERIMOS: - Bachillerato concluido. - **Experiência necesaria mínima de 1 año en captura de datos en almacén de tela o têxtil (INDISPENSABLE)**: - Conocimiento en algún ERP, SAP,...

  • Asesor de Crédito

    hace 6 meses

    Naucalpan, México ASESORIA Y SERVICIOS PROF BERNA A tiempo completo

    Liverpool Toreo se encuentra en busca de: ASESOR DE CRÉDITO FUNCIONES: Atención a clientes y colocación de productos del área de crédito, poderles brindar el mejor asesoramiento a sus dudas en cuanto a su crédito, así como apertura cuentas, hacer facturas, vender seguros, planes de telefonía, archivar, entre otras...

  • Capurista de Datos- Almacén de Telas

    hace 6 meses

    Naucalpan, México RMC BUSINESS ADVISORY A tiempo completo

    Importante empresa líder en la industria del giro têxtil esta en busca de tu talento como: **Capturista de datos - almacén de telas** Zona Naucalpan, lomas verdes. OFRECEMOS: - Sueldo mensual neto $9,900 de acuerdo a conocimientos y experiência. - Seguro social IMSS. - Vacaciones. - Aguinaldo. - Prima vacacional. - Estabilidad laboral. - Oportunidad de...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 5 horas

    Naucalpan de Juárez, México Rmc Business Advisory A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:• Experiencia en atención al cliente.• Responsable, honesta, empática.• Capacidad de resolver problemas, comunicación asertiva.Beneficios del Trabajo en Rmc Business Advisory:• Sueldo mensual libre de acuerdo a conocimientos y experiencia.• Seguro social IMSS.• Vacaciones.• Aguinaldo.• Prima vacacional.• Estabilidad...

  • Especialista en Servicio al Cliente Cafetería

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Front Face Business A tiempo completo

    Front Face Business busca a un Especialista en Servicio al Cliente Cafetería apasionado por la atención al cliente y la calidad del servicio.Somos una empresa líder en repostería y café a nivel internacional, comprometidos con ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Estamos buscando a alguien que se unan a nuestro equipo y forme parte de...

  • Promotor/a de Credito

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Compartamos Banco A tiempo completo

    **Compartamos Banco busca gente con tu talento para la vacante PROMOTOR DE CREDITO** **¡Únete a nuestro equipo de Promotores!** En Compartamos Banco buscamos personas como tú, con vocación de servicio que impulse los sueños de nuestros clientes a través de servicios financieros. ZONA A LABORAR: CERCA DEL H AYUNTAMIENTO DE...

  • Asesor de Creditos

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Attendo SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Attendo SA de CV en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Únete a nuestro equipo de trabajo, buscamos Asesores Financieros para venta de créditos con descuento vía nómina, manejamos los siguientes convenios: Descuento por nómina - Pensionados Ley - Jubilados IMSS - Empleados de Confianza IMSS - Empleados de...

  • Asesor de Crédito de Módulo

    hace 6 meses

    Naucalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Como asesor de crédito asesoras a nuestros clientes sobre la mejor alternativa de crédito disponible cubriendo sus necesidades e incrementando tu cartera vigente. **Código**: 1P4RDQST80 Id: 5059795

  • Técnico en Servicio al Cliente Cafetería

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Front Face Business A tiempo completo

    Empresa LíderFront Face Business busca un Técnico en Servicio al Cliente Cafetería con potencial para sumar a su excelente equipo de trabajo. A continuación, se presentan las responsabilidades y beneficios del puesto.Descripción del PuestoEl Técnico en Servicio al Cliente Cafetería será responsable de:Atender a los clientes con calidad y...