Analista Implementación Atms

hace 5 meses

Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Ops Support Specialist 5 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 5 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Resolve customer inquiries and supervise escalated issues, providing efficient and effective customer service to Citi’s clients
- Identify opportunities to offer value added products and services while adhering to strict laws and regulation governing Telesales
- Communicate daily with management on productivity, quality, availability, Management Information System (MIS) indicators, as well as providing written and oral communications to supported business areas for approval of correct financial entries and resolution of incorrect entries
- Facilitate training based on needs of staff within the department and assist with answering staff questions within Disputes, as needed
- Support expansive and diverse array of products and services
- Assist with ongoing Lean and process improvement projects
- Resolve complex problems based on best practice/precedence, escalating as needed

**Qualifications**:

- 2-4 years of relevant experience
- Proficient in Microsoft Office
- Comprehensive knowledge of Dispute process
- Ability to work occasional weekends to support Pega releases and COB testing
- Working knowledge of Pega and/or G36 functionality, Continuity of Business (CoB) testing, and creating and resolving Trust Receipts (TR’s)
- Demonstrated analytical skills and mathematical knowledge
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- High School diploma or equivalent

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Experiência deseable en implementación de ATMS.

Habilidades de comunicación.

Seguimiento con proveedores.
- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista de Monitoreo de Atms

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    El Analista de Monitoreo de ATMs es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, el objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi. **Requisitos**: - Escolaridad mínima: Bachillerato concluido y comprobable -...

  • Analista Pronostico de Efectivo Atms

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    El Analista Pronostico de Efectivo ATMs es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, el objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi. **Requisitos**: - Licenciatura concluida a fin a finanzas y...

  • Analista de Implementación de Sistemas

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Krolls Telcomm De México A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Krolls Telcomm De México busca un Analista de Implementación de Sistemas para unirse a su equipo de tecnología de información.Responsabilidades:Configurar e implementar aplicaciones y sistemas.Capacitar a los usuarios en el uso de las aplicaciones.Proveer soporte técnico y resolver dudas de los usuarios.Dar seguimiento...

  • Analista de Seguimiento de Cajeros Automáticos

    hace 3 meses

    07830, Ciudad de México, CDMX Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    AGENTE 33 SOLICITA: Analista de Seguimiento Instalación de Cajeros Automáticos **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 50 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia Tepalcates, Delg...

  • Analista de Seguimiento y Monitoreo de Cajeros

    hace 3 meses

    07830, Ciudad de México, CDMX 33 productores A tiempo completo

    **AGENTE 33 SOLICITA**: **Analista de Seguimiento Instalación de Atm ´s** **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 60 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia Tepalcates, Delg...

  • Analista de Seguimiento y Monitoreo de Cajeros

    hace 3 meses

    07830, Ciudad de México, CDMX Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **AGENTE 33 SOLICITA**: **Analista de Seguimiento Instalación de Atm ´s** **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 60 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia...

  • Analista Mis

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Analista Monitoreo Atms

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Test Lead 2 proyectos Atms

    hace 5 meses

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **RRHH: Fernando Cortés** **Puesto: Test Lead** **Nível de experiência: Mid** **Nível de educación: Educación Superior** **Ubicación: Querérato** **Práctica: QE&T** **Industria - Sector: Banking** **Tus funciones**: - **Genera plan de pruebas y estimaciones de prueba.**: - **Coordinación en los diferentes níveles de prueba.**: -...

  • Analista de Implementación de Plataformas

    hace 6 meses

    Ciudad de México ti-s A tiempo completo

    En ti-s estamos buscando Analista de Implementación de Plataformas con un pensamiento analítico, muy organizado, auto-gestionado y con excelentes habilidades de comunicación, actitud de servicio y con gran dominio de excel (nível avanzado). Cuya responsabilidad será el análisis y cruces de información de diferentes fuentes de datos, configuación de...

  • Analista de Implementación de Plataformas Digitales

    hace 5 meses

    Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    **ANALISTA DE IMPLEMENTACIÓN DE PLATAFORMAS DIGITALES** **¿Qué hay en Marsh para ti?** Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura. Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente. Grupos de recursos para empleados que brindan acceso...

  • Especialista en Implementación de Tecnología

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Instalaciones para unirte a nuestro equipo en Scanda. La remuneración será de aproximadamente 450.000 pesos mensuales, dependiendo de tu experiencia y habilidades. Como Analista de Instalaciones, serás responsable de la implementación de tecnologías avanzadas y el mantenimiento de nuestros sistemas. ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de Gestión de Atm

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completo

    TH TEC Empresa líder en la Gestión, Desarrollo y mantenimiento en Tecnologías de la Información e Infraestructura Tecnológica Estamos buscando un **ANALISTA DE GESTIÓN DE ATM **para laborar de manera **100% presencial al Sur de la CDMX (Tlalpan)** - **Indispensable**:_ - **Licenciatura trunca o concluida**: - Atención a clientes - Soporte técnico...

  • Analista Monitoreo Atms

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 4 semanas

    07830, Ciudad de México, CDMX Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    AGENTE 33 SOLICITA: Analista de Servicio al Cliente **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 60 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia Tepalcates, Delg Iztapalapa. Ofrecemos: Prestaciones...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    07830, Ciudad de México, CDMX Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    AGENTE 33 SOLICITA: Analista de Servicio al Cliente **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 60 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia Tepalcates, Delg Iztapalapa. Ofrecemos: - Prestaciones...

  • Tester Senior atm´s

    hace 5 meses

    Ciudad de México Capgemini A tiempo completo

    **RRHH: Fernando Cortés** **Puesto: Tester Senior** **Nível de experiência: Sr.** **Nível de educación: Educación Superior** **Ubicación: Querétaro** **Práctica: QE&T** **Industria - Sector: Banking** **Tus funciones**: - **Gestionar y coordinar pruebas UAT.**: - **Analista de negocio con enfoque en pruebas de aceptación de usuario.**: -...

  • Analista HSE

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Safran A tiempo completo

    **Objetivo del puesto:**Se busca un Analista HSE para apoyar al equipo en la implementación y ejecución de los estándares de Grupo Safran. El Analista HSE será responsable de identificar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con las operaciones, equipo productivo, instalaciones y servicios.**Responsabilidades:**Soporte al equipo HSE en la...

  • Pam Analista 6 Implementación Atms

    hace 6 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 5 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 5...

  • Analista Sap

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX GoSCM A tiempo completo

    Descripcion de la empresa: GoSCM es la principal alianza de SAP Supply Chain a nível mundial, confiada por empresas de calibre Fortune 500. Con más de 175 consultores especializados en módulos de SAP exclusivos para la cadena de suministro, GoSCM ha ejecutado más de 120 proyectos en más de 20 países y 15 industrias, con algunos de los casos de éxito...