Community Manger Jr
hace 2 semanas
Importante empresa dedicada al giro de alimentos solicita:
Community Manger Jr.
Funciones:
Proporcionar información sobre productos, servicios, políticas de la empresa, horarios de atención y cualquier otra consulta relacionada.
Resolución de quejas y problemas planteados por los usuarios, manejarlos de manera profesional y eficiente.
Escuchar activamente las preocupaciones de los usuarios, investigar la situación y ofrecer soluciones adecuadas para resolver el problema.
Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa, como marketing, ventas o soporte técnico, para canalizar adecuadamente las consultas y problemas que requieren una intervención más especializada.
Realizar seguimiento de las interacciones y consultas de los usuarios, así como de las métricas relacionadas con el servicio al cliente en las redes sociales.
Crear y compartir contenido útil relacionado con el servicio al cliente.
Horario:
lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm.
Ofrece: Prestaciones de ley y superiores
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $130,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 10 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Shopify: 1 año (Deseable)
- redes sociales: 1 año (Deseable)
- Redacción de reportes: 1 año (Deseable)
Idioma:
- inglés avanzado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial