Director de Operaciones y Soporte

hace 1 semana

Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

Reconocida empresa de Telecomunicaciones desea encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad** y la **experiência** en el área de **Call Center, **por ello solicitamos**:
**Director de Operaciones y Soporte**

**Objetivo del Puesto**:Operar y brindar soporte a la operación de Crédito y Cobranza Call Center, diseñando y ejecutando estrategias que aseguren el cumplimiento de las metas de crédito, residencial y empresarial.

**Habilidades requeridas**:

- Negociación.
- Manejo de conflictos.
- Orientado a Resultados.
- Actitud de Servicio.
- Proactividad e Iniciativa.

**Lo que te hará exitoso**:
Escolaridad**:Licenciatura concluida (Computación/Sistemas) importante contar con TITULO Y CÉDULA.**

Idioma: I**NGLÉS INTERMEDIO.**

**Conocimientos en**:

- Operación e Infraestructura de Call Center
- Soporte a la Operación
- Inteligencia de Negocios
- Procesos y Mejora Continua,
- Indicadores de crédito y cobranza

**SOFTWARE**
- Office
- CRM
- Marcadores Predictivos
- Bot y sistemas de gestión de redes sociales
- SAP

**Experiência**:
**3 a 6 años como **Gerente, sub director o director de Crédito y Cobranza call center o como Gerente, subdirector o director de Operaciones.

**Responsabilidades**:

- Monitorear el soporte para que la operación de Call Center sea controlada, continua, ordenada y medible aplicando las mejores practicas.
- Asegurar que se tengan los recursos de presupuesto disponibles para la operación controlada del ejercicio del gasto.
- Monitoreo de las estrategias implementadas asegurando el cumplimiento de estas y el alcance de las metas previamente definidas.
- Generar, colabora y autoriza los lineamientos, políticas, procesos, herramientas de crédito, minimizando riesgo y optimizando el cumplimiento de metas.

**Funciones a realizar**:

- Realizar la estimación del presupuesto necesario para operar durante el año y supervisar el flujo de efectivo mensual.
- Liderar Oficina de Proyectos realizando la revisión de planes de trabajo actuales y futuros para su cumplimiento.
- Planear la cobranza dirigida de campañas especiales de clientes potenciales de causas de no pago y campañas de gestión que requiera la Dirección.
- Diseñar estrategias con las gerencias de cobranza e indicadores de medición necesarios para operar de acuerdo al presupuesto e infraestructura.

**Los beneficios de trabajar con la familia TP**

Zona de trabajo**:Alcaldía Benito Juárez.**

Horario: 8 horas.

Días a laborar**:Lunes a Viernes (Importante contar con disponibilidad de tiempo)**

Descanso**:Sábado y Domingo**

Contratación inmediata.

Capacitación pagada.

Prestaciones de ley**:Primer día.**

Indispensable contar con la experiência y comprobante escolar ya que será requerido para entrevista

Si te interesa nuestra vacante, cubres nuestro perfil. Postúlate por este medio y nosotros nos ponemos en contacto contigo.

Pero si prefieres una respuesta más rápida, compártenos tu **CV, ACTUALIZADO EN PDF **Vía WhatsApp al **:56*12*85*18*52.**

**Suerte y éxito a todos en su proceso de selección**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $70,000.00 - $100,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Director call center: 3 años (Deseable)
- Gerente de Operaciones: 3 años (Deseable)
- Director Cobranza: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Director de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Alesso A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Director de Operaciones Estamos buscando un Director de Operaciones altamente competente para unirse a nuestro equipo. Como Director de Operaciones, serás responsable de supervisar y dirigir las operaciones diarias de nuestra organización, asegurando la eficiencia y el éxito en todas las áreas. Dentro de tus responsabilidades...

  • Director de Operaciones

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Group People Power A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un DIRECTOR DE OPERACIONES, para una agencia de estrategias creativas. Ofrecemos: Salario 20,000 a 35,000 netos Vacaciones / Prima Vacacional / Aguinaldo | Esquema Asimilados a Salarios ( Equivalentes a los de ley Vacaciones / Prima Vacacional / Aguinaldo (Contrato Prestación de Servicios) NO ALTA ANTE EL IMSS Horario laboral:...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Group People Power A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un DIRECTOR DE OPERACIONES, para una agencia de estrategias creativas. Ofrecemos: Salario 20,000 a 35,000 netos Vacaciones / Prima Vacacional / Aguinaldo | Esquema Asimilados a Salarios ( Equivalentes a los de ley Vacaciones / Prima Vacacional / Aguinaldo (Contrato Prestación de Servicios) NO ALTA ANTE EL IMSS Horario laboral:...

  • Director de Operaciones

    hace 2 meses

    Tlahuac, México ESTRUCTURA EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    ** DIRECTOR DE OPERACIONES ** **Perfil**: Escolaridad: Lic. Administración, Finanzas, o a fin **Experiência: 3-5 años en como Director de Operaciones, Nuevos Negocios o a fin** **Sector indispensable: INMOBILIARIA o BIENES RAICES** **Conocimientos y experiência en**: - Operación de Unidades de negocio a Nível Nacional - Formación de equipos de...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Corefri, S.A de CV A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Importante empresa en su giro solicita **Director de Operaciones** **Requisitos**: **-Sexo**: Indistinto. **-Edad**: 35 - 50años. **-Experiência**: en empresa metalmecánica o similar. **-Escolaridad**: Licenciatura en Administración o ingeniería. **-Conocimiento**: técnicas de administración de empresas, operaciones,...

  • Director de Operaciones Bilingue

    hace 2 meses

    Tlahuac, México Selectum A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Selectum en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Director de Operaciones Bilingüe El Director de Operaciones tiene la responsabilidad de planificar y asegurar el funcionamiento eficiente de la instalación de generación de energía de la empresa. Responsabilidades y requerimientos: **Amplia experiência como Director de Operaciones...

  • Director de Operaciones Bilingue

    hace 15 horas

    Tlahuac, México Selectum A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Selectum en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Director de Operaciones Bilingüe El Director de Operaciones tiene la responsabilidad de planificar y asegurar el funcionamiento eficiente de la instalación de generación de energía de la empresa. Responsabilidades y requerimientos: **Amplia experiência como Director de Operaciones...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ship siempre a tiempo A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE LOGISTICA SOLICITA DIRECTOR DE OPERACIONES EXPERIENCIA 1 AÑO DESEABLE EN PUESTOS SIMILARES PRESTACIONES DE LEY VALES DE DESPENSA APOYO GASOLINA APOYO PARA ESTUDIOS LABORES A REALIZAR DISEÑO DE PLANES DE TRABAJO MONITOREO DE OPERACIONES Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $50,000.00 al mes Horario: - Diurno -...

  • Director de Operaciones

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Sonora Grill Group A tiempo completo

    Buscamos un **Director de Operación de RESTAURANTES** **Objetivo.** Añadir valor y mejorar nuestras operaciones de nuestros Restaurantes, formular estrategias, mejorar el rendimiento, administrar los recursos humanos y financieros para asegurar la rentabilidad con un excelente servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos...

  • Director de Operaciones

    hace 15 horas

    Tlahuac, México Sonora Grill Group A tiempo completo

    Buscamos un **Director de Operación de RESTAURANTES** **Objetivo.** Añadir valor y mejorar nuestras operaciones de nuestros Restaurantes, formular estrategias, mejorar el rendimiento, administrar los recursos humanos y financieros para asegurar la rentabilidad con un excelente servicio de atención al cliente e implementar las mejores prácticas en todos...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Administración de Portafolios S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Propósito básico del puesto** El Director de Operaciones será el será el líder clave en la gestión estratégica y la coordinación efectiva de las operaciones y relaciones con stakeholders de las estructuras bajo administración. Su rol abarcará la supervisión directa de equipos gerenciales responsables de las interacciones con clientes, agentes...

  • Director de Operaciones Sector Contrucción

    hace 6 días

    Tlahuac, México WG A tiempo completo

    **Posición**:Director de operaciones para empresa de ingeniería y construcción **Referencia**:DIOPOP-WU-W0106-CDM **Lugar de trabajo**: Ciudad de México **Descripción**:Importante empresa de ingeniería y construcción, se encuentra en búsqueda de **Director de operaciones en la Ciudad de México.** **Responsabilidades y funciones principales**: -...

  • Director de Operaciones

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México INTENANCE A tiempo completo

    _**VACANTE: Director de Operaciones de autopistas**_ **INTENANCE** es una **Ingeniería líder en Mantenimiento y Operaciones Industriales** situada en España, UK, México y Dinamarca con más de 200 técnicos especializados en plantilla. Su cartera de clientes y proyectos esta diversificada entre Aeronáutica, Aeroespacial, Automoción, Energía,...

  • Director Comercial

    hace 2 meses

    Tlahuac, México ASESORIA Y SERVICIOS PROF BERNA A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA A NIVEL NACIONAL RETAIL SOLICITA DIRECTOR COMERCIAL 100% GIRO RETAIL **Requisitos**: *Escolaridad únicamente Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial (Administración-Finanzas), Comercio y Negocios Internacionales, Mercadotecnia. *EXPERIENCIA 5 A 10 AÑOS COMO DIRECTOR GIRO RETAIL...

  • Director de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México potencial humano A tiempo completo

    IMPORTNATE EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA: DIRECTOR DE OPERACIONES con experiência reciente mínima de 5 años en EMPRESAS DE SERVICIOS (ALIMENTOS, LIMPIEZA Y/O SEGURIDAD) Somos una empresa mexicana con un ambicioso proyecto de expansión a nível nacional. Estamos buscando Talento para sumarlo a nuestro gran equipo de trabajo. Perfil Ideal Buscamos...

  • Director de Operaciones en Centro Comercial, Cdmx

    hace 4 días

    Tlahuac, México MRI Network A tiempo completo

    **Director de Operaciones** **Centro Comercial, CDMX** El Director de Operaciones es responsable de las operaciones diarias de la empresa y trabajan en estrecha colaboración con el director general para garantizar que la empresa cumpla sus objetivos. El director de operaciones también es responsable de desarrollar y aplicar estrategias para mejorar el...

  • Director/ Gerente de Operaciones para Restaurante

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Carnes y Parrillas A tiempo completo

    Cadena restaurantera por crecimiento busca: Director/ Gerente de Operaciones **Requisitos**: - Edad de entre 35 a 40 años - Extremadamente dinámico y activo - Empático con la operación, administración y gestión del personal. - Experiência mínima indispensable de 8 a 10 años bajo la misma posición o bien en el manejo de mínimo 15 unidades bajo...

  • Director de Operaciones

    hace 3 días

    Tlahuac, México potencial humano A tiempo completo

    IMPORTNATE EMPRESA DE SERVICIOS SOLICITA: DIRECTOR DE OPERACIONES con experiência reciente mínima de 5 años en EMPRESAS DE COMEDORES INDUSTRIALES Somos una empresa mexicana con un ambicioso proyecto de expansión a nível nacional. Estamos buscando Talento para sumarlo a nuestro gran equipo de trabajo. Perfil Ideal Buscamos profesionales...

  • Director de Operaciones

    hace 3 días

    Tlahuac, México Servicio de Hospedaje Second Home A tiempo completo

    **¡Te estamos buscando!** Somos una empresa mexicana en crecimiento enfocada en ofrecer experiências inigualables a cada uno de nuestros huéspedes en nuestros diferentes alojamientos en zonas estratégicas de la Ciudad de México. Estamos en búsqueda de nuestro nuevo **Director de Operaciones **quien deberá asegurar el correcto funcionamiento de las...

  • Director de Operaciones en Restaurante

    hace 1 semana

    Tlahuac, México INDUSTRIA GARFIAS S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    _**GRILL & BEER DE LA HACIENDA**_ **Cuautitlán, México.** Buscamos director de operaciones en restaurante, que se encargue de garantizar la gestión eficiente de los recursos operativos, administrativos y humanos., manteniendo altos níveles de calidad en los productos y servicios que se ofrecen a nuestros clientes. Debe ser capaz de liderar y motivar al...