Health Agent
hace 2 meses
En AXA Partners México estamos realizando la búsqueda de Floor Support que formarán parte de nuestro equipo de Médico Nacional
Las tareas principales serán:
- Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.
- Verificar estatus de las pólizas, cerciorándose de la vigencia, para que se brinden los beneficios a los clientes de acuerdo con las especificaciones establecidas en el contrato.
- Proporcionar autorizaciones, así como atención médica de urgencias (ambulancia) validando que, para la autorización de consultas, procedimientos, medicamentos, envío de ambulancias, etc. se encuentren dentro de los parámetros de cada contrato.
- Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Localiza al proveedor en la zona (Hospital, ambulancia o medico) de acuerdo a la solicitud del derechohabiente.
- Realiza todas las actividades del puesto con ética, profesionalismo, intensidad, cuidado y esmero.
- Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.
**Su Perfil**
Education, Professional Qualifications and Experience
- Bachillerato concluido o carrera trunca.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (Call center-Servicio al cliente).
- Experiência en el sector salud (Deseable).
**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.
Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.
Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.
**Acerca de la Entidad**
AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.
El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.
AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.
**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario
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Agente de Operaciones
hace 2 semanas
México Inmobiliaria Hersol A tiempo completoInmobiliaria hersol esta en busca de dos personas para laborar en el Area de agente de operaciones. nuestro giro es la renta vacacional, administramos alrededor de 60 propiedades de las cuales su principal labor es el check in y check out de cada reservación, así como el seguimiento de peticiones y pendientes que vayan saliendo conforme al dia. Es...
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Health Agent
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completoEn AXA Partners México estamos realizando la búsqueda de Floor Support que formarán parte de nuestro equipo de Médico NacionalLas tareas principales serán: Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas...
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Health Agent
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México AXA Partners A tiempo completoEn AXA Partners México estamos realizando la búsqueda de Floor Support que formarán parte de nuestro equipo de Médico NacionalLas tareas principales serán: Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas...
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Agente de Reservas
hace 1 semana
México THE DOLPHIN COMPANY A tiempo completoImportante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.** **Ofrecemos**: - $11,000 + comisiones - Prestaciones de ley. - Capacitación. - Alimentos y uniformes. - Excelentes condiciones laborales. - Oportunidad de crecimiento. **Requisitos**: - Manejo de paquetería Office. - Excelentes...
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Security Agent
hace 2 semanas
México Hilton A tiempo completoSecurity Agent A Security Agent patrols, monitors, and observes security procedures to ensure a safe Guest and Member experience while investigating theft and managing instances of undesirable behaviour. **What will I be doing?** As a Security Agent, you are responsible for monitoring and controlling staff entrances, patrolling on a regular basis, and...
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Customer Service Agent
hace 3 semanas
México Job Hunter A tiempo completo**Agente de servicio al cliente para campañas en Estados Unidos (bilingüe)** sino cuentas con experiência se te da la capacitación completamente pagada. **Contamos con campañas para trabajar desde casa o presencialmente.** **Requisitos**: - **Nível de inglés avanzado conversacional**: - **Disponibilidad de tiempo**: - **Preparatoria...
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Front Desk Agent
hace 2 meses
México Hilton A tiempo completoA Front Desk Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Front Desk Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in...
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Agente de Ventas
hace 2 meses
Ciudad de México Aktiver A tiempo completo**¿Buscas empleo?** Aktiver solicita para uno de sus clientes, empresa dedicada a la venta y distribución de un amplio portafolio de marcas de belleza profesional premium: **Agente de ventas** **Objetivo del puesto**: El puesto requiere el seguimiento al desarrollo de los negocios (salones de belleza) a través de la comercialización de productos...
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hace 1 semana
Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo**Customer Service Agent** **Quienes Somos** **UnDosTres **es la app más confiable en México para recargar y pagar en línea. Con nosotros puedes recargar tiempo aire, pagar servicios como luz, agua, teléfono e internet, también puedes comprar boletos de cine y autobús, gift cards, todo para tus videojuegos y mucho más. ¡Queremos que todo México...
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Customer Service Agent
hace 2 meses
México JH Recruitment A tiempo completoÚnete al mejor equipo Bilingüe como Agente de Soporte y Atención para brindar el mejor servicio de manera remota. **Salario $9,000 + beneficios + Bonos + Prestaciones** - **Bono mensual de Productividad**: - **Vales de Despensa**: - **Tiempo completo 2 días de descanso y horario fijo.**: - **Trabajar desde Casa y Oficinas**: - **PRESTACIONES de Ley...
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Analista de Siniestros Autos
hace 2 semanas
Ciudad de México Tuqueta Roya SA de CV A tiempo completoSoporte a ejecutivos integrales de siniestros - Atención personalizada las 24 horas a agentes foráneos y locales. - Comunicación directa y proactiva con agentes y clientes. - Seguimiento y resolución de quejas. - Participar en reuniones con clientes y agentes en caso de ser necesario. - Revisión de correos de siniestros para seguimiento y verificación...
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Agente de Calidad
hace 2 semanas
Ciudad de México HRO A tiempo completo**Principales responsabilidades**: - Realizar monitoreo de grabaciones de Venta, No Venta y Rechazo (o las que sean asignadas) - Generar reportes de su desempeño a través de hojas de cálculo (Excel), minutas de actividades, análisis de desviación respecto a los monitoreos realizados, entre otros. Realizar retroalimentaciones a personal del centro como...
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Agente Call Center Diversas Campañas
hace 2 meses
Ciudad de México Callytek A tiempo completoEstamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...
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