Ops Sup Sr Supervisor

hace 3 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo de operaciones en coherencia con los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

**Responsabilidades**:

- Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones (en general, de hasta 10 personas) mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.
- Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.
- Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.
- Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.
- Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.
- Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência comercial relacionada, incluido al menos un año de experiência en supervisión.
- Dominio de Microsoft Office.
- Habilidades de motivación y liderazgo proactivo.
- Habilidades comprobadas de organización y gestión del tiempo.
- Habilidades comprobadas de toma de decisiones y resolución de problemas.
- Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.

**Educación**:

- Título universitario/de licenciatura o experiência equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.
- ** Experiência requerida**

Entre 2 y 5 años de experiência comercial relacionada con procesos operativos deseable, amplio conocimiento en el ámbito operativo de tarjetas de crédito, tarjetas débito, créditos personales y de nómina, incluido al menos un año de experiência en supervisión y manejo de equipos de trabajo.

Amplia experiência comprobable en la aplicación, análisis y estructura de procesos contables, derivados de la operativa de cargos /abonos a cuentas de clientes, así como experiência en el manejo y gestión adecuados de partidas de alto riesgo.
- ** Conocimientos**

Habilidades y conocimiento de liderazgo efectivo y motivación y gestión de equipos de trabajo, gestión efectiva de tiempo, habilidades de negociación y relaciones de trabajo con Gerencias de Producto, habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas, tanto de personal como operativos.
- ** Objetivo del puesto**

Liderar, supervisar, monitorear y verificar que la ejecución de los procesos contables y operativos, derivados de la ejecución de los servicios establecidos en los diferentes convenios de servicio, comprometidos con las diferentes gerencias de producto, se hayan aplicado con los estándares de tiempo y calidad comprometidos. Asegurando la gestión adecuada del riesgo establecido en las líneas de Control determinadas en las líneas de ARCM.
- ** Objetivo del área**
- ** Funciones principales del Puesto**

Coordinar a equipos operativos, tecnológicos y administrativos /

Coordinar y liderear, supervisar, monitorear y/o verificar la ejecución de los procesos contables derivados de la operativa, sean realizado de forma oportuna y exacta por parte del personal a su cargo.
Asegurar la conclusión en tiempo y forma de los procesos operativos, verificar que los supervisores confirmen la correcta conciliación de cifras contables y/o operativas, así como asegurarse de que extracción de reportes y bases de datos para su análisis se genere de acuerdo a los convenios de servicio que se tienen con las Gerencias de Producto.
Asegurar que todos los servicios que forman parte los convenios de servicio con las Gerencias de Producto, sean cumplidos conforme a los tiempos y calidad com

  • Supervisor Ops Sup Intermed Analyst

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Intermed Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Intermed...

  • Ops Support Sr Supervisor

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Sr. Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Ops Sup Analyst 1

    hace 8 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops Sup Analyst 1

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops Sup Analyst 1

    hace 4 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops Sup Analyst 1

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops Sup Analyst 1

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops Sup Analyst 1

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops Sup Analyst 2

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • HRms Support Sr Analyst

    hace 1 día

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Sr. Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Sr. Analyst serves...

  • Ops Sup Analyst 2 – C10

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CitiGroup A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as...

  • Ops lfr06582 entitlements

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Sr. Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Acctg Ops Sr Supervisor

    hace 1 mes

    México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: **Somos PepsiCo** ¡Únete a PepsiCo y atrévete a transformar! Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de...

  • Ops lfr05214 project Manager(C12)

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Sr. Analyst is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Sr. Analyst serves...

  • Analista Pago a Proveedores C09 Ops Sup Analyst 1-2

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Ops lfr06584 entitlements

    hace 9 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Sr. Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Vacante Pam 2023 Ops Sup Sr Supervisor

    hace 4 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Supervisor Sénior de Apoyo de Operaciones es un puesto de nível gerencial intermedio a cargo de brindar total liderazgo y dirección a un equipo de empleados, para suministrar servicios de apoyo de operaciones, en coordinación con el equipo central de Operaciones. El objetivo general de este rol es garantizar la entrega perfecta de servicios de apoyo...

  • Supervisor de Entrenamiento Sr

    hace 1 mes

    Ciudad Juarez, México Sunrise Confections San Jerónimo A tiempo completo

    Supervisor de Entrenamiento Sr. **Resumen del puesto** El Supervisor de Entrenamiento Sr. es responsable de la detección, planeación, coordinación y ejecución de los entrenamientos y capacitaciones de los empleados de la empresa a todos los níveles, tanto internos como externos de la planta. El Supervisor Entrenamiento Sr. administra los recursos del...

  • Financial Accounting Supervisor Sr

    hace 9 horas

    México HAYS A tiempo completo

    Contabilidad, Supervisor de contabilidad, Manufactura, Queretaro **Your new company** International Company from the Manufacture industry is looking for its new Sr. Financial Accounting Supervisor **Your new role** As Sr. Financial Accounting Supervisor your main responsibilities will be: - Oversee, direct and coordinate daily financial accounting...

  • Sr Ops Statistician

    hace 1 mes

    Ciudad de México NielsenIQ A tiempo completo

    **Job Description**: **About This Job** Responsible for executing and leading the analysis required in the projects independently, using statistical methodologies and Machine Learning algorithms, adding value to the results in an innovative way and managing expectations with the manager and internal clients. **Responsibilities** - Play a key role in...