Gerente de Operaciones para Call Center de Cobranza

hace 1 semana

Ciudad de México TALENT ATTRACTION PROCESS A tiempo completo

**Estamos buscando tu talento**
**Gerente de Operaciones para Call Center de Cobranza**

**Requisitos**
- Escolaridad: Licenciatura contaduría, administración de empresas o a fin (concluida o trunca).
- Experiência: Mínima de 1 año en manejo de grupos en Cobranza, Ventas, o Atención a clientes, Call Center

**Funciones principales**:

- Recepción de bases asignadas al despacho por los clientes.
- Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.
- Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.
- Diseñar estrategias para que se cumplan las metas de recuperación solicitadas por nuestros clientes.
- Estructurar capacitación e Insumos a requerir para lograr la meta.
- Elaboración de filas de trabajo.
- Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.
- Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.
- Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.
- Elaboración de plantillas para correos masivos.
- Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).
- Elaboración y envió de cartas de no adeudo.
- Participar en la Atención de las auditorias internas y externas.
- Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances del estatus de las cuentas.
- Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
- Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.
- Aplicar acciones correctivas a errores y problemas que se presentan en su área.
- Cumplir con los lineamientos del código de ética.
- Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa.

**Conocimientos**:

- Dinámicas de integración.
- Manejo de personal.
- Resolución de problemas.
- Liderazgo.
- Trabajo en equipo.
- Supervisión.

Si cumples con el perfil al 100% postulate por este medio o manda tu CV por Whats 55*28*65**20*74*

Lic. Guadalupe Telles

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 - $25,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 10 horas

Experiência:

- Gerente de operaciones en Call Center: 1 año (Deseable)

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Ciudad de México TALENT ATTRACTION PROCESS A tiempo completo

    **Estamos buscando tu talento!!** **Gerente de Operaciones para Call Center de Cobranza** **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura contaduría, administración de empresas o a fin (concluida o trunca). - Experiência: Mínima de 1 año en manejo de grupos en Cobranza, Ventas, o Atención a clientes, Call Center **Funciones principales**: - Recepción de...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de NaucalpanCONTRATACIÓN INMEDIATACAPACITACIÓN PAGADAHORARIO FLEXIBLE09:00 a 15:30 UN DÍA DE DESCANSO EN FIN DE SEMANA**_OFRECEMOS: _**- Sueldo MENSUAL $7000- Prestaciones de Ley desde el día 1- Premio de puntualidad- Contrato por tiempo indeterminado- Crecimiento y estabilidad...

  • Gerente de Operaciones para Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México TALENT ATTRACTION PROCESS A tiempo completo

    **Estamos buscando tu talento!!** **Gerente de Operaciones para Call Center de Cobranza** **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura contaduría, administración de empresas o a fin (concluida o trunca). - Experiência: Mínima de 1 año en manejo de grupos en Cobranza, Ventas, o Atención a clientes, Call Center **Funciones principales**: - Recepción de...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 18 horas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI´S -...

  • Gerente de Operaciones para Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México TALENT ATTRACTION PROCESS A tiempo completo

    **Estamos buscando tu talento!!** **Gerente de Operaciones para Call Center de Cobranza** **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura contaduría, administración de empresas o a fin (concluida o trunca). - Experiência: Mínima de 1 año en manejo de grupos en Cobranza, Ventas, o Atención a clientes, Call Center **Funciones principales**: - Recepción de...

  • Director Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Servicios Generales Call Center A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Talento para trabajar en nuestro equipo Integrate a trabajar con Nosotros como: Director de Contact Center **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência de 4 años como Director de Call Center - Manejo de equipos de Call Center ATC / VENTAS - Facilidad de palabra - Tolerancia a la frustración -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...

  • Subdirector de Operaciones Call Center Cobranza

    hace 1 semana

    Ciudad de México Secorse A tiempo completo

    _Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional._ **!!Unete ya¡¡** Ingresa con nosotros como**:Sub Director de operaciones call center.** **Requisitos**: - 3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA - Manejo de Excel...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de**:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER**Zona para laboral**:Naucalpan de Juárez.****Horario**:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas.(Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).**Sueldo $9,000 mensuales.****Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como supervisor.- Preparatoria terminada.- 21 años en adelante.-...

  • Gerente de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** **Requisitos**: - Edad: 30 a 50 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida - Experiência**:mínima de 2 años como Gerente de ventas de Call Center Indispensable**: - Manejo de indicadores de Venta - Manejo de equipos de trabajo **Funciones**: Gestión del area Operativa Call Center...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO- HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A...

  • Gerente de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **Ampliffica México. somos una empresa dedicada a telemarketing.** **SOLICITAMOS GERENTE DE OPERACIONES CALL CENTER** **OFRECEMOS**: - Sueldo base mas comisiones** **- Prestaciones de ley** **- Bono de productividad** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación inmediata** **Requisitos**: -...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones **para la campaña de **Total play** **Requisitos**: *Experiência mínima de 2 años (Indispensable en call center o despachos de cobranza) *Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca *Manejo de captura de datos, excel avanzado (se aplicará...

  • Coordinador de Cobranza Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones** **Requisitos**: *Experiência mínima de 2 años (Indispensable en call center) *Experiência en cobranza temprana y castigada *Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca *Manejo de captura de datos, excel avanzado (se aplicará...

  • Coordinador de Cobranza para Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de Cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de Operaciones** **Requisitos**: *Experiência mínima de 2 años en call center llevando carteras de cobranza (Indispensable) *Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca *Manejo de captura de datos, Excel avanzado (se aplicará examen) *Manejo de...

  • Sub Director de Operaciones Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Secorse A tiempo completo

    _Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional._ **!!Unete ya¡¡** Ingresa con nosotros como**:Sub Director de operaciones call center.** **Requisitos**: - 3 años de experiência en Call center ÚNICAMENTE COBRANZA - Manejo de Excel...

  • Coordinador de Operaciones para Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones **para la campaña de **Total play** **Requisitos**: *Experiência mínima de 2 años (Indispensable en call center o despachos de cobranza) *Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca *Manejo de captura de datos, excel intermedio (se aplicará...

  • Validador de Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER DEL SECTOR BANCARIO SOLICITA: VALIDADOR CONTRATACIÓN INMEDIATA OFRECEMOS: - Sueldo integrado $10,000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de datos de servicios financieros, venta de seguros o mesa de...