Analista Diseño Experiencia del Cliente

hace 2 semanas

Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:111988**Analista Experiência del Cliente (UX/UI)**

**(Ciudad de México)**
- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Diseñar las experiências de nuestros clientes, para su desarrollo e implementación integral.- Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Diseñar nuevos productos, servicios, y plataformas digitales, a partir del diseño centrado en el cliente, UX y UI.
- Interactuar de forma constante con los líderes de las iniciativas y participantes de los equipos de trabajo (TI, Operación o Negocio, etc) para la gestión, seguimiento y ejecución de las iniciativas y compromisos.
- Desarrollar y gestionar los Planes de Trabajo correspondientes de cada proyecto
- Dar seguimiento y gestionar las actividades del proyecto hasta su implementación, atendiendo cualquier acontecimiento para el logro de los objetivos
- Empujar practicas conforme a marco Ágil
- Coordinar pruebas de usuario y revisión de entregables conjuntamente con el Product Owner y Líder de la iniciativa
- Coordina las actividades con los responsables de la implementación y puesta en producción de la solución construida
- Elaborar y/o participar activamente en la generación de las épicas, historias de usuario y/o levantamiento de requerimientos tecnológicos (LR)
- Coordinar la generación y monitoreo de métricas y KPIs de los procesos y experiências
- Habilidades de Comunicación y desenvolvimiento.
- Manejo para gestionar la célula.
- Preparación de Presentaciones de nível ejecutivo.
- Análisis, compromiso y seguimiento con las áreas involucradas dentro de las sesiones.
- Identificar áreas de oportunidad.

**Requisitos**:

- Formación profesional
- Diseño UX, UI
- Conocimientos prácticos y certificación preferentemente (Scrum Master, PM), Marco Agile
- Conocimiento en administración de proyectos (método tradicional - PM y Marco Ágil)
- Facilidad de comunicación y colaboración con los integrantes de los equipos de trabajo
- Mentalidad de MVP (Entregas de valor frecuentes)
- Conocimiento en procesos y reingeniería
- Conocimiento para definir indicadores, métricas de procesos y experiências
- Liderazgo y contundencia
- Extrovertido y facilidad de integración en los equipos de trabajo
- Iniciativa y creatividad
- Proactividad y alta capacidad de reacción
- Gestión de proyectos con alta experiência
- Enfoque a objetivos y resultados
- Trabajo en equipo
- Años de experiência
- 1 año
- Áreas de experiência
- UX, UI
- Administración y gestión de proyectos tecnológicos, procesamiento de datos, analítica y de servicio al cliente
- Roles de PM, Product Owner, Scrum Master, etc
- Coordinación, moderación y gestión de talleres y equipos de trabajo
- Proyectos de servicio, atención y experiência del cliente
- Proyectos comerciales (entendimiento del negocio)
- Proyectos de integración de soluciones tecnológicas (entendimiento tecnológico)
- Proyectos de diseño, desarrollo e implementación de soluciones digitales
- Proyectos de desarrollo e implementación de procesos de análisis y procesamiento de datos
- Documentación de proyectos y presupuestos (Casos de negocio)
- Conocimientos requeridos
- UX, UI
- Contar con un conocimiento del Framework del Marco Agile (Scrum) y administración de proyectos
- Experiência en administración de proyectos bajo diferentes métodos (PM)
- Manejo de equipos de trabajo de alto rendimiento
- Generación de Métricas y KPIs de proyectos
- Desarrollo de casos de negocio
- Idiomas
- Ingles intermedio
- Disponibilidad para viajar
- Si (viajes esporádicos)
- Disponibilidad para cambio de residencia
- No necesario
- En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Analista de Diseño

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Soluciones Integrales Médicas A tiempo completo

    Empresa mexicana en el giro de Medicina... **¡BUSCA ANALISTA DE DISEÑO!** **OBJETIVO**: Generar el diseño correspondiente acorde a la estrategia del plan de marketing establecido, posicionando la imagen de la empresa y las líneas de productos que comercializa la organización. **Requisitos**: - Lic. en Arte y Diseño, Diseño Gráfico, Artes...

  • Analista de Diseño y Desarrollo

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México gcangelesp@grupolaflorida.com A tiempo completo

    GRUPO LA FLORIDA, LIDER EN SU RAMO DE PANIFICACIÓN ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO Buscas desarrollo, crecimiento y estabilidad laboral, estamos en busca de tu talento. **ANALISTA DE DISEÑO Y DESARROLLO NUEVOS PRODUCTOS** **Requisitos**: - Ing. Alimentos, Químico, Químico en Alimentos o Bioquímicos. - Experiência Mínima de 2 años en Desarrollo de...

  • Analista de Diseño y Mercadotecnia

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México MAVIFarmacéutica A tiempo completo

    Importante laboratorio solicita: Analista de Diseño y Mercadotecnia Posicionar las marcas de los productos de Compañía a través de medios digitales y página web corporativa con cliente y consumidor final. (Facebook, Instagram, Twitter) Revisar y aprobar contenidos óptimos y de comunicación efectiva mensualmente en medios digitales y redes sociales...

  • Analista de Marketing- Experiencia en Sector

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Internacional Química de Cobre A tiempo completo

    Empresa Lider en el sector Agroquímico se encuentra en búsqueda de: Analista de Marketing **Requisitos**: - Licenciatura en mercadotecnia, diseño, relaciones públicas o afín - Manejo de google ads, meta business - Dominio de herramientas de diseño - Deseable experiência en el sector agroquímico **Responsabilidades** Creación de material...

  • Analista de Diseño y Marketing

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Colegio Monteverde A tiempo completo

    El *Colegio Monteverde *busca c aborar con los padres de famili en la fo - ción i - gral de sus hij s, ofreciéndo - una educación personalizada y sóli - formación humana y espiritual - e les permita influir positi - ente en la sociedad. Co - *Analista de Diseño y Marketing - principales actividades serán:* - Comunicación: New - tter semanal, env -...

  • Analista de Diseño

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Box Supplier De México A tiempo completo

    **EDUCACIÓN** - Licenciatura en diseño / Ingeniería en diseño industrial. **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO** - Recibir solicitudes de desarrollo de empaque corrugado y microcorrugado. - Retroalimentación de nuevos desarrollos con el área de ventas o clientes. - Elaboración de planos mecánicos de nuevos desarrollos. - Retroalimentación de las muestras. -...

  • Analista Diseño y Costeo de Rutas

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Viajes Estrella Roja Dliver A tiempo completo

    DLIVER ESTRELLA ROJA SOLICITA "ANALISTA DISEÑO Y COSTEO DE RUTAS" **Requisitos**: - Experiência en Monitoreo, elaboración de rutas, auxiliar operativo - 1 año de experiência en puesto - Disponibilidad para rolar turnos - Conocimiento en NOM-012-SCT - Excel intermedio-avanzado Actividades: - Elaborar los mapas de ruta - Validar kilometrajes...

  • Analista de Imagen y Diseño para Empresa de Giro

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México OPTICAS LUX A tiempo completo

    Empresa de giro Óptico, reconocida a nível nacional está en búsqueda de: **ANALISTA DE IMAGEN Y DISEÑO (DISEÑADOR GRÁFICO) PARA EMPRESA DE GIRO ÓPTICO: COL. SANTA MARÍA INSURGENTES, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC** **Requisitos**: - Licenciatura en Diseño Gráfico - Mínimo 1 año de experiência comprobable - Disponibilidad para laborar los lunes de 8:00...

  • Analista de Procesos y Diseño

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en E-global! En E-global, nos dedicamos a brindar servicios de soporte de redes de comercios y desarrollamos soluciones a medida en medios de pago. Contamos con una amplia base de clientes, con más de 70 millones de tarjetahabientes nacionales e internacionales que realizan anualmente más de 2,600 millones de...

  • Analista de Cotizaciones

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Talent Hunt A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talent Hunt en Bosques Del Lago -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**: Unete a nuestro equipo! buscamos un Analista de Servicios Y Cotizaciones Somos una agencia de Publicidad y Diseño, en busqueda de un especialista en cotizaciones - Conocimiento generales administrativos - Cotizaciones para nuestros clientes, empresas AAA -...

  • Analista de Producto

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ROVIEL A tiempo completo

    **Titulo**: Analista de Producto **Edad**: 21 a 40 años **Escolaridad**: Licenciatura terminada / Ingeniería en el diseño o afín **Experiência**: Ingles 50%, Excel 50%, Solid Wrork 50% - 70%. De 1 año a 3 años en Ingeniería y Diseño en Envase y Embalaje. **Conocimientos**:Resistencia y tipos de corrugados Cubicaje, paletizado y cálculo de...

  • Analista Administrativo para Área de Diseño

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Tecno Pack Corrugados A tiempo completo

    Empresa líder responsable de realizar soluciones en cartón solicita Analista Administrativo para el área de diseño con las siguientes características: Funciones: - Control administrativo de documentos del área. - Elaboración de reportes. - Coordinación de la ruta de entrega de muestras. - Documentación de compras relacionadas a investigación y...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Desarrollo de Negocios Digitales**ID de Requisicion**:110866**Analista Procesos CX** **Ciudad de Mexico/Monterrey** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:111358**ANALISTA TRANSFORMACION EXP CLIENTE** **(CDMX)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos...

  • Analista de Requerimientos

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Ogum Empleos A tiempo completo

    **_CDMX_**_, _**_México_**_ _** **Se busca Analista de Requerimientos / Analista de Negocios con experiência en la evaluación, documentación y modelado de necesidades de áreas usuarias para proyectos de desarrollo de aplicaciones o sistemas informáticos. **Funciones**: - Evaluar y comprender las necesidades de las áreas usuarias para proyectos de...

  • Analista Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:112335**Analista Mejora Experiência del Cliente** **(CDMX - Zona Metropolitana)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Diseño y Desarrollo Médico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Diseño y Desarrollo Médico en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Ejecutivo/a de Servicio a Clientes** Cuentas con experiência en administración de ventas, atención a clientes, tenemos una oportunidad para ti. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En Administración o carrera afin concluida. - **Conocimiento indispensable...

  • Analista de Marketing

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México QUALITY ASSIST S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITY ASSIST S.A DE C.V en Paseo De La Reforma, Ángel De La Independencia -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Estamos buscando tu talento, forma parte de la familia Quality Assist.** **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Marketing!** **Objetivo**: Aplicación del marketing digital para posicionar a la empresa a corto,...

  • Analista de Marketing

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México QUALITY ASSIST S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa QUALITY ASSIST S.A DE C.V en Paseo De La Reforma, Ángel De La Independencia -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Estamos buscando tu talento, forma parte de la familia Quality Assist.** **¡Únete a nuestro equipo como Analista de Marketing!** **Objetivo**: Aplicación del marketing digital para posicionar a la empresa a corto,...

  • Analista de Comunicación

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México AI27 PREDECTIVE INTELLIGENCE A tiempo completo

    AI27, Inteligencia Artificial que nos lleva 27 minutos al futuro. Empresa líder en tecnología y seguridad privada. Estamos decididos a encontrar y desarrollar al mejor talento para integrarlo a nuestro equipo de trabajo. **Buscamos: Analista de Comunicación y Diseño** FUNCIONES: Realizar la difusión de los comunicados internos por los canales de...