Coordinadora de Atención a Clientes/customer Care

hace 2 semanas


Coacalco, México Citelic A tiempo completo

**"Únete a nuestro equipo de trabajo "**
- Agencia Automotriz _**Mazda Coacalco**_

**Coordinador de Hospitalidad**

**Requisitos**:

- Escolaridad: Ingeniero Industrial, Administración, Mercadotecnia o afín
- Experiência: 2 años en atención al cliente, Auditando procesos (giro automotriz)

**Competencias Laborales**:

- Liderazgo
- Comportamiento Profesional
- Apegado a Procesos
- Confidencialidad
- Trabajo en Equipo
- Orientado a Resultados

**Cualidades Personales**:

- Honesto
- Responsable
- Comprometido
- Disciplinado

**Principales Funciones**:

- Asegurar el cumplimiento de los estándares y comportamientos de experiência del cliente de MAZDA México.
- Asegurar que todos los colaboradores del Distribuidor conozcan los estándares y comportamientos de MAZDA México.
- Monitorear el cumplimiento de los estándares y comunicar los resultados al equipo gerencial y a MAZDA México.
- Identificar áreas de oportunidad y mejora para el cumplimiento de estándares.
- Definir planes de acción para asegurar el cumplimiento de los estándares.
- Buscar la mejora continua de experiências con el cliente.
- Analizar información generada de la voz del cliente (VOF, reporte de quejas, comentarios en redes sociales, reporte de ventas perdidas)
- Planear en conjunto con las Gerentes, las estrategias y planes de acción para mejorar la experiência del cliente.
- Dar seguimiento a quejas y solicitudes de los clientes.
- Asegurar una adecuada comunicación y coordinación en el CAC de MAZDA México.
- Asegurar el uso adecuado de los datos de los clientes.
- Asegurar la disponibilidad, seguridad, integridad, y desarrollo de la base de datos de los clientes.
- Dar seguimiento a alertas generadas por VOF.
- Asistir a los cursos programados por MAZDA México.

**Ofrecemos**:

- Sueldo Base + Atractivo Esquema de Comisiones
- Pagos semanales
- Prestaciones de Ley
- Seguro de Gastos Médicos Menores
- Excelente Ambiente Laboral
- Oportunidad de Crecimiento y Desarrollo.

**Interesados favor de postularse con CV en formato PDF únicamente, lugar de trabajo Agencia Mazda Coacalco.**

**e(punto)silva(arroba)citelis(punto)(mx)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Health insurance


  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Coacalco, México Constructora JM SA de CV A tiempo completo

    Se Solicita Personal Call Center Actividades Atención al cliente Colocación de tarjetas de crédito por campañas, de acuerdo a cartera de clientes Requisitos indispensables Constancia Fiscal Certificados de vacunacion covid Experiência no necesaria, se capacita Zona de trabajo: frente a plaza las flores Ofrecemos Sueldo $6,200 mensuales netos Pago...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas


    Coacalco, México Logistica y Transporte GonCur A tiempo completo

    Se solicita Atención al cliente Atividades: Seguimiento en redes sociales, atención a clientes, cierre de ventas Ofrecemos: Bonos de productividad Vacaciones pagadas **Requisitos**: Experiência en ventas y atención al cliente Preparatoria terminada Conocimientos: Ortografía, proactividad, manejo de redes sociales (Fb, Ig, Wa), publicidad o...

  • Atención a Clientes

    hace 4 días


    Coacalco, México CineDOT A tiempo completo

    **Intégrate como Ayudante General en CINEDOT COACALCO,** Experiência NO necesaria, Gusto por atención al cliente Bachillerato concluido y cursando el último año Responsabilidades del puesto: - Atención a clientes - Preparación de alimentos - Manejo de punto de venta Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado Sueldo:...

  • Coordinador de Custodia

    hace 3 semanas


    Coacalco, México Grupo Commander Seguridad Privada A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN CUSTODIAS, SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONES (INDISTINTO) **Requisitos**: - RECIEN EGRESADO/LIC. TRUNCA +50 (LOGÍSTICA, ING. EN TRANSPORTE, ING. INDUSTRIAL, ADMINISTRACIÓN O A FIN) - CONOCIMIENTO EN LOGISTICA DE TRANSPORTE - EXCEL - CONOCIMIENTO EN TRAMOS CARRETEROS - DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS DE 8 HORAS - CONTAR CON BUENA...


  • Coacalco, México GA-GROUP A tiempo completo

    Preparatoria (Puede Ser Trunco) Experiência: En ventas mostrador, Atención a clientes, prospección y cierre de Venta - Excelente actitud, presentación, proactivo y actitud de servicio en atención al cliente. - Gusto y pasión por las ventas. - Manejo de Paqueteria Office (Excel) **FUNCIONES**: - Cumplir con el objetivo de Prospectos diarios de...


  • Coacalco, México Citelic A tiempo completo

    _**MAZDA **_NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE PERSONAL PARA EL ÁREA DE VENTAS DIGITALES, como: **COORDINADOR DE VENTAS DIGITALES** **Requisitos**: - Carrera Técnica / Preparatoria - Licenciatura **EXPERIENCIA**: - Ventas digitales BDC - Atención a clientes - Indispensable, Experiência automotriz **ACTIVIDADES**: - Prospectar clientes, llamadas...


  • Coacalco, México Citelic A tiempo completo

    _**MAZDA **_NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE PERSONAL PARA EL ÁREA DE VENTAS DIGITALES, como: **COORDINADOR DE VENTAS DIGITALES(BDC)** **Requisitos**: - Carrera Técnica / Preparatoria - Licenciatura **EXPERIENCIA**: - Ventas digitales BDC - Atención a clientes - Indispensable, Experiência automotriz **ACTIVIDADES**: - Prospectar clientes, llamadas...


  • Coacalco, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    Importante institución financiera busca **Ejecutivos de Atención al cliente con Venta Cruzada **para su area de Call Center. Zona de trabajo**:Centrum Park Tlalnepantla** **Funciones**: Apoyar a los clientes con cualquier duda o problematica que presenta con su servicio en el banco y al finalizar colocar un producto bancario. **Ofrecemos**: Contrato con...


  • Coacalco, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    **ATENCION AL CLIENTE CON VENTA CRUZADA** - **FUNCIONES**:_ - Labor de atención a clientes, por alguna duda o problemática; respecto algún producto o servicio que se ha ofrecido. - Colocación de productos financieros - Venta cruzada **HORARIO VESPERTINO** - Lunes a Domingo - 3:00 pm a 9:00 pm_ - Descanso rolado sábado y domingo_ - **REQUISITOS**:_ -...


  • Coacalco, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas estamos en búsqueda de VALUADOR DE ORO Zona: Coacalco **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida. - Experiência de 1 año en atención al cliente o ventas. - Valuación de prendas (No necesario se otorga capacitación) - Estabilidad laboral. - Disponibilidad para Laborar de Lunes a Domingo y rolar turnos. - Indispensable...


  • Coacalco, México RCM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RCM en Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: **Importante institución bancaria te solicita como ¡CALL CENTER!** - Las funciones que vamos a estar realizando son la atención a clientes con venta cruzada de productos financieros_ OFRECEMOS: - Contratación directa por el banco - Bono del 70% del sueldo base por atención...


  • Coacalco, México Recorcholis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recorcholis en COSMOPOL COACALCO - Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: **En Recórcholis nos dedicamos a “Hacer feliz a la gente” y ahora con nuestros protocolos de higiene, también cuidaremos de ti y de nuestros clientes. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**: Staff multifuncional-**_RECORCHOLIS PLAZA...


  • Coacalco, México Recórcholis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recórcholis en Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: **¡Recórcholis!** Somos el mejor centro de entretenimiento familiar en México. Llenos de luz y diversión con espacios creados para cada uno de nuestros invitados desde 1989. Nuestro lema es ¡Hacer feliz a las personas!. Por temporada alta solicitamos: **Atención a...


  • Coacalco, México Movistar A tiempo completo

    Ejecutivo de ventas y Atencion a clientes **Requisitos**: Experiência en ventas y atencion Comprobable Excelente presentación Uso de pc Dominio de Excel Experiência indispensable con ventas tangibles **Actividades**: Atención a clientes Prospectar clientes, conocimiento de técnicas de venta, seguimiento y posventa Manejo de clientes especiales...


  • Coacalco, México TRIPLAY Y LAMINADOS TECAMAC A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de madera, melamina, cimbra y herraje, solicita cajera para atención a clientes, en zona coacalco. **Perfil**: - Edad de 20 a 35 años - Certificado de bachillerato o preparatoria Deseable Licenciatura económico-administrativa. - Experiência de al menos año y medio en posición similar. - Vivir cerca de la zona de coacalco o...


  • Coacalco, México Banco Azteca A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Banco Azteca en Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: **Asesor de credito**: **GRUPO SALINAS** Somos un grupo de empresas mexicanas posicionadas en México y Latinoamérica comprometidos con la excelencia, estamos en búsqueda del mejor talento. Te invitamos a formar parte de este grupo para la vacantes de **"Asesor de...


  • Coacalco, México Fanshop A tiempo completo

    **Actividades a realizar**: Atención a clientes Manejo de efectivo Corte de caja Captura de datos Entrega y recepción de mensajería y paquetería Acomodo de paquetería Ventas Mantener limpio su área de trabajo Reporte y controles. Manejo de Excel **Habilidades requeridas**: Actitud de servicio Organización Compromiso Disponibilidad para...


  • Coacalco, México FarmaHome A tiempo completo

    Empresa del giro farmacéutico busco sumar a su equipo la siguiente vacante: **Asistente de Ventas y Atención a clientes E-commerce** Objetivo: Garantizar que cada interacción con los clientes sea positiva, resolviendo consultas, brindando soporte técnico, gestionando devoluciones y asegurando una comunicación clara y efectiva en todos los canales...


  • Coacalco, México Lucerna Colegio de Excelencia SC A tiempo completo

    _**UNIVERSIDAD LUCERNA, Colegio ubicado en COACALCO ESTADO DE MEXICO**_ se encuentra en búsqueda de un **COORDINADOR ACADEMICO DE IDIOMAS para Nível Secundaria y Preparatoria** **Requisitos** - Lic. en Idiomas o Pedagogia con Titulo y Cedula indispensable - Contar con Certificaciones TKT o TOEFL - 2 años de experiência en Coordinación de Idiomas -...

  • Coordinador Académico

    hace 4 semanas


    Coacalco, México INSEDU A tiempo completo

    Licenciatura en Pedagogia o Psicologia terminada, maestria deseable. edad: 25 a 35 años El Coordinador Académico se caracteriza por ser humano, líder, autónomo, cercano, responsable, organizado, coherente en la planeación, organización y aplicación de las actividades. Con grandes capacidades mediadoras y comunicativas que posibilitan el diálogo y...